Class Hotel Apartments

Апартаменты замечательные, расположение хорошее, приборка каждый день.
Столкнулись с проблемой при заселении, бронировали на островке двухкомнатные апартаменты 98кв. М. При заселении на ресепшене оказалась бронь на однокомнатные апартаменты. На ресепшене предложили раскладушку на одну ночь (платно), далее делали обгрэйд за свои деньги на тот номер который бронировали на островке (ибо не хотелось портить отдых). Никакой помощи и компенсации от сайта островка не было. Данный комментарий пишу на 22 день после заселения; ответ, извенения, компенсация — ничего этого не было и по ощущениям не будет. Кто читает данный комментарий, будьте готовы к системным ошибкам сайта/приложения островок, далее никаких официальных ответов не будет, с проблемами при заселении вам никто не поможет кроме вас самих.

Не стоит селиться в этом отеле при наличии выбора.
Здесь всё "уставшее": халаты с оторванными карманами (позже заменили на нормальные), рваные полотенца для бассейна и фитнеса, старые полотенца в номерах, ржавое мусорное ведро, на плите в апартаментах работала только одна комфорка из двух, из стиральной машинки доносится стойкий неприятный запах, столешницы в санузле пошарпаны и выглядят не очень чистыми даже когда их только что помыли, бывалые диван и кресла. При заселении в номере обнаружились волосы предыдущих гостей в ванной. Сушилку для одежды принесли по запросу, хотя она должна быть в каждом номере. По отдельности это мелочи, но все вместе — и здесь не хочется останавливаться.
Персонал в целом, приветлив и старается, но мне отказали в получении второго одеяла (именно одеяла, а не пледа). А ресепшн дезинформировал меня, выразив сначала готовность отправить открытку, а затем отказавшись это делать. В предпоследний день с завтрака исчез шведский стол и нам предложили скромное меню на выбор, и даже в этом меню не было по факту того, что в нем заявлено. Странный график шаттлов до пляжа.
Из плюсов: номер просторный, большая кровать, много подушек, два санузла, плотные шторы. Фруктовый комплимент от отеля в конце пребывания.

Мне понравился улыбчивый персонал на ресепшен, уборка номера была отличная, не смотря на то что не доклыдывали шампуни и тд. Радовало что убирались хорошо. До метро 4-5 минут, 2 остановки до Дубай Марина, отель соответствует цена-качество! Был трансфер до блю ватер, вопрос зачем туда?! Нельзя просто как все оставлять людей на пляже Дубай Марина, ведь контингент всеравно ничего почти не купит на блю ватерс, ну раз в неделю туда хорошо, а зачем каждый день, тем более колесо обозрение на ремонте! В общем отелем довольны!

Очень плохой Wi-Fi, практически его нет. Предварительно просили низкий этаж, но дали очень высокий, мой ребёнок боится высоты. Вид на парковку и мусорку, и в соседнее здание.
Номер достаточно чистый, но все рассчитано на 2 человека, пришлось все просить для третьего члена семьи. Даже шампунь дали только один, а по просьбе принесли только ещё один набор, а третий, что не человек, мыться ему не нужно. На кухне нет ни моющих средств ни губки, чтобы помыть 2 тарелки, 2 чашки для третьего члена семьи. Придётся покупать одноразовую посуду и все для готовки включая соль. И да, ещё нужны адаптеры для розеток, нам дали только один.
В общем не самый радушный приём, мы разочарованы, планировали до конца отпуска оставаться в этом отеле, но думаю поищем, что то более привлекательное. Посмотрим как дальше будет, это первый день.

Гостиница очень удачно расположена в районе Al Barsha. До метро Dubai internet city 4-5 мин. Пешком. На такси до большинства достопримечательностей и пляжа ехать не более 10-15 мин. В 5-7 минутах хотьбы до ближайших супермаркетов West zone, Carrefour. В Carrefour есть обмен валют. Неподалеку есть алкогольный магазин African+Eastern-tecome. Номера чистые, современные. Уборка как положено. Все номера с балконом, кухней и всеми кухонными принадлежностями, в номере есть утюг, гладильная доска. На крыше не большой бассейн. Завтраки сытные. Большой плюс в том, что в гостинице всего 13 этажей, нет постоянных очередей на лифты и на завтраке, как в большинстве крупных гостиниц. Персонал очень отзывчивый.

Очень хорошее место для таких апартаментов, много маленьких продуктовых рядом и средний Carrefour неподалеку. Я был в комнате студии, большая кровать и средняя кухня, в кухне есть все чтобы сварить нормальный суп или даже испечь блины себе на завтрак. Можно заказать разную еду в комнату, насчёт цен точно не знаю, но думаю дешёво. Wi-Fi днем стабилен, ночью так себе. Советую данное место, провел тут время от души)

Всем доброго времени суток. Буду рада, если мой отзыв поможет Вам избежать ошибки при выборе отеля.
Выбрали данный отель на основании большинства положительных отзывов. Приоритетом были: близость к метро, близость супермаркетов, рускоговорящий персонал.
Метро на самом деле недалеко. Минут 5-7 спокойным шагом.
Супермаркеты расположены неподалеку от отеля.
Уборка номеров производится каждый день. В номерах на полу — плитка. Номера довольно свежие.
На этом положительные моменты заканчиваются.
Живем уже 3 дня — не встретили никого, кто говорит на русском языке.
В ванной находятся мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щетка с пастой, расчестка, крем для рук, шапочка для душа.
И шампунь и кондиционер плохого качества.
Запасы не пополняются. Даже, когда видят, что принадлежности использованы.
Отсутствуют одноразовые станки для бритья.
Полотенца: маленькое, средне и большое.
При уборке забирают и не приносят свежие, т. Е. Оставляют комплект только для одного человека.
Горячая вода отсутствует. В душе просто течет вода комнатной температуры.
Интернет только (! ) в номере. Выходишь за дверь — интернета нет.
Запасы кофе пополняют не регулярно.
Утюг грязный — страшно пользоваться. Можно испортить одежду.
Посуда (кастрюли, сковорода) среднего качества. Тостер — очнь плохогокачества.
Фен в ванной — очень не удобный. Нужно сильно зажимаь кнопку включения. Очень неудобно сушить волосы.
Теперь за пределами номера:
Спортзал маленький — реально только 3 разных вида тренажеров.

Он настолько уютный и теплый, что хочется возвращаться туда снова и снова. В номере есть все необходимое, мини кухня с газ плитой, стиральной машинкой, микроволновкой и всеми приборами, шикарный вид на город. Чистый туалет и душ. В общем я очень довольна. Очень гостеприимный персонал, девушка на ресепшн просто чудо❤

Решила написать отзыв после того как вернулись с поездки и прочла два очень негативных отзыва об отеле. Так как при выборе отеля всегда ориентируюсь на отзывы, решила оставить свои впечатления об отеле. Не первый раз в Дубае, ехали не за пляжным отдыхом (январь не самое удачное время для этого), хотелось экскурсий, прогулок и впечатлений, поэтому к отелю предъявляли следующие требования: 1) апартаменты; 2) относительно новый; 3) рядом с метро, 4) бассейн с подогревом, 5) завтрак "шведский стол". По приезду отель создал впечатление небольшого, чистого, уютного отеля. На ресепшене в некоторых сменах есть сотрудники русскоговорящие, если такового нет при вашем обращении, то понимание вам обеспечено. Все очень вежливы, отзывчивы к просьбам, при обращении вопрос решается моментально. Приехали в отель в 13 часов, заселили в 14 часов. От нас была просьба два номера рядом (отдыхали две пары) и повыше этаж. Дали именно так как и просили. Наш номер был 1008. Сразу оплатили налог, а депозит внесли вечером. Комната чистая, кровать удобная, большая, кухня со стиральной машиной, оборудована всеми необходимыми кухонными принадлежностями, мебель достаточно свежая. На двух человек было два халата, тапочки, одно полотенце для ног, и по три полотенца разного размера на человека. Гели, шампуни, мыло, зубные щетки и зубная паста, а так же питьевая вода, кофе, сахар пополнялись каждый день.

Грязные, проженные зановески, не закравающияся дверь на балкон, застираные полотенца и постельное белье. Персонал готов выслушать все ваши проблемы, но ничего не делает. В номере не убирали два дня вообще. Завтраки скудные настолько, что не хочется тратить на это время. От моря далеко.

Отдыхали в начале декабря 2019 года. Отель превзошёл ожидания: свежий номер, вежливый персонал.
Из плюсов:
— близость к метро, среди остальных отелей этого сегмента (там обменник с адекватным курсом), 5 минут.
— круглосуточный супермаркет carrefour в пешей доступности.
— интересный дизайн отеля и комнат в целом.
— качественный сервис: в час ночи, после звонка "есть только тёплая вода", сразу же пришел консьерж, чтобы показать, как включать обогреватель воды! (рядом с выключателем света на стене есть второй переключатель) 10 из 10.
— есть отдельный трансфер до кайт бич, с 9 утра.
— есть гостевой Wi-Fi (видео и аудиозвонки ограничиваются на уровне страны, поэтому либо skype, либо VPN ;) ).
— администраторы частично знают русский язык и всегда готовы помочь. Администраторам Аизе и Мохаммеду — отдельная благодарность за всё (и большой привет от room 1009).
— залог: если наличкой — возвращают сразу, дабы не было проблем — платить в дирхамах.
Из замечаний: брали только завтраки, немного однообразно, но хватает.
Перед отъездом попросили администратора показать 2х комнатный номер для следующей поездки. Итог — однозначно вернёмся в этот отель!

Они так щедры номер чистый и большой Тхет имеют хорошее обслуживание очень хорошее место на всех.