Class Hotel Apartments

Апартаменты замечательные, расположение хорошее, приборка каждый день.
Столкнулись с проблемой при заселении, бронировали на островке двухкомнатные апартаменты 98кв. М. При заселении на ресепшене оказалась бронь на однокомнатные апартаменты. На ресепшене предложили раскладушку на одну ночь (платно), далее делали обгрэйд за свои деньги на тот номер который бронировали на островке (ибо не хотелось портить отдых). Никакой помощи и компенсации от сайта островка не было. Данный комментарий пишу на 22 день после заселения; ответ, извенения, компенсация — ничего этого не было и по ощущениям не будет. Кто читает данный комментарий, будьте готовы к системным ошибкам сайта/приложения островок, далее никаких официальных ответов не будет, с проблемами при заселении вам никто не поможет кроме вас самих.

Не стоит селиться в этом отеле при наличии выбора.
Здесь всё "уставшее": халаты с оторванными карманами (позже заменили на нормальные), рваные полотенца для бассейна и фитнеса, старые полотенца в номерах, ржавое мусорное ведро, на плите в апартаментах работала только одна комфорка из двух, из стиральной машинки доносится стойкий неприятный запах, столешницы в санузле пошарпаны и выглядят не очень чистыми даже когда их только что помыли, бывалые диван и кресла. При заселении в номере обнаружились волосы предыдущих гостей в ванной. Сушилку для одежды принесли по запросу, хотя она должна быть в каждом номере. По отдельности это мелочи, но все вместе — и здесь не хочется останавливаться.
Персонал в целом, приветлив и старается, но мне отказали в получении второго одеяла (именно одеяла, а не пледа). А ресепшн дезинформировал меня, выразив сначала готовность отправить открытку, а затем отказавшись это делать. В предпоследний день с завтрака исчез шведский стол и нам предложили скромное меню на выбор, и даже в этом меню не было по факту того, что в нем заявлено. Странный график шаттлов до пляжа.
Из плюсов: номер просторный, большая кровать, много подушек, два санузла, плотные шторы. Фруктовый комплимент от отеля в конце пребывания.

Мне понравился улыбчивый персонал на ресепшен, уборка номера была отличная, не смотря на то что не доклыдывали шампуни и тд. Радовало что убирались хорошо. До метро 4-5 минут, 2 остановки до Дубай Марина, отель соответствует цена-качество! Был трансфер до блю ватер, вопрос зачем туда?! Нельзя просто как все оставлять людей на пляже Дубай Марина, ведь контингент всеравно ничего почти не купит на блю ватерс, ну раз в неделю туда хорошо, а зачем каждый день, тем более колесо обозрение на ремонте! В общем отелем довольны!

Очень плохой Wi-Fi, практически его нет. Предварительно просили низкий этаж, но дали очень высокий, мой ребёнок боится высоты. Вид на парковку и мусорку, и в соседнее здание.
Номер достаточно чистый, но все рассчитано на 2 человека, пришлось все просить для третьего члена семьи. Даже шампунь дали только один, а по просьбе принесли только ещё один набор, а третий, что не человек, мыться ему не нужно. На кухне нет ни моющих средств ни губки, чтобы помыть 2 тарелки, 2 чашки для третьего члена семьи. Придётся покупать одноразовую посуду и все для готовки включая соль. И да, ещё нужны адаптеры для розеток, нам дали только один.
В общем не самый радушный приём, мы разочарованы, планировали до конца отпуска оставаться в этом отеле, но думаю поищем, что то более привлекательное. Посмотрим как дальше будет, это первый день.

Гостиница очень удачно расположена в районе Al Barsha. До метро Dubai internet city 4-5 мин. Пешком. На такси до большинства достопримечательностей и пляжа ехать не более 10-15 мин. В 5-7 минутах хотьбы до ближайших супермаркетов West zone, Carrefour. В Carrefour есть обмен валют. Неподалеку есть алкогольный магазин African+Eastern-tecome. Номера чистые, современные. Уборка как положено. Все номера с балконом, кухней и всеми кухонными принадлежностями, в номере есть утюг, гладильная доска. На крыше не большой бассейн. Завтраки сытные. Большой плюс в том, что в гостинице всего 13 этажей, нет постоянных очередей на лифты и на завтраке, как в большинстве крупных гостиниц. Персонал очень отзывчивый.