Anantara Residences - Beachfront - Private Beach and Lagoon Pool

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мы забронировали 6 ночей в этом отеле и сразу же.
После позднего прибытия поняли, что отель не соответствует заявленным стандартам. Всё место грязное и вонючее. Я бы ничего не ела в этом отеле. Похоже, его не ремонтировали около 15 лет. Вся плитка в бассейне потрескалась и перекосилась. Место заросло растительностью, и весь курорт не похож на фотографии в интернете. Вся эта территория также представляет собой строительную площадку. Видно, что все хорошие отзывы, должно быть, были получены непосредственно от персонала, так как невозможно, чтобы у этого курорта было столько положительных отзывов. Мы сразу же сказали персоналу, что не можем здесь остановиться, и переехали в лучший отель. Один из сотрудников улыбнулся, когда мы им это сказали. Теперь они просто сказали нам, что мы не можем получить возврат денег за неиспользованные ночи. Это место – позор, его нужно снести и перестроить. Мы думали, что все курорты на Пальме будут хорошими. Остановитесь где угодно, только не здесь. Пожалуйста,
Не повторяйте нашу ошибку.

Разочаровывающий и вводящий в заблуждение опыт в отеле Anantara The Palm Dubai.
Хочу поделиться своим крайне разочаровывающим опытом в отеле Anantara The Palm Dubai, основанным на вводящей в заблуждение информации, предоставленной их представителями отдела маркетинга.
К нам с семьей в торговом центре Nakheel Mall подошла представитель отдела маркетинга Anantara по имени Джуллнар и пригласила нас посетить отель на мероприятие, которое она описала как новое мероприятие для всей семьи. Она четко заявила, что мы можем принять участие в мероприятии и получить бесплатный доступ в отель или другое бесплатное развлечение. Исходя из этой информации, мы согласились посетить отель с семьей, включая двух наших маленьких детей, ожидая приятного и семейного отдыха.
Однако по прибытии в отель нас никто не встретил. Сотрудники ресепшена сообщили нам, что никакого мероприятия не было, и что это просто маркетинговая встреча, предназначенная для продажи услуг отеля. Это не соответствовало тому, что нам объяснили в торговом центре, и это показалось нам крайне нечестным.
Кроме того, сотрудница отдела маркетинга на ресепшене была невежлива и не приветлива. Её поведение вызывало у нас дискомфорт, и казалось, что наше присутствие с детьми доставляет неудобства. Детской зоны не было, не было мест, приспособленных для детей, и персонал не прилагал никаких усилий, чтобы помочь семьям с детьми.

Очень красивая природа. Все довольные и счастливые — здороваются, улыбаются. Если не здороваются и злые — значит русские.