Отзыв об отеле The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort and Waterpark 5*

T.

6/10
1. Тематические вечера — информация предоставляется только при заселении, плюс доплата. Заплатили за номер 14 тыс $ (1, 2 млн руб! ) на троих за неделю! Питание брали полупансион. В итоге — при заселении сказали, что в главном ресторане 2 раза в неделю проводятся тематические ужины. За них обязательная доплата — 60 дирхам (1500 руб) с без алкогольными напитками, 100 дирхам (2500 руб) с вином, с шампанским и крепкими напитками еще дороже. Нашему номеру на полупансионе каждый ужин полагается бутылка вина. Но 2 раза в неделю я должна еще доплатить за то, что мне полагается бесплатно… можно не ужинать в эти дни в главном ресторане и пойти бесплатно в а-ля карт, но там у вас будет очень ограниченный выбор бесплатных блюд, буквально по одному из каждой позиции (закуски, салаты, горячее …), да вы можете такое и не есть. В общем, доплата в итоге обязательна, тк больше нигде поесть нормально не сможете.
2. Ремонт бассейна. Никто не предупредил, что главный бассейн на ремонте! Общалась с сотрудницей, высказала эту претензию и спросила: «это же делается, чтобы не снижать поток туристов, да? » В ответ молчаливое положительное кивание головой.
3. Нет туалетов на пляже. С пляжа и бассейна надо ходить в главный корпус! Часто проводились мероприятия, люди в вечерних платьях и костюмах и тут отдыхающие идут в туалет — в купальниках и мокрые. Очень некомфортно.
4. Нет бумажных салфеток на столах, постоянно просили и в ответ приносили прям количество, соответственно количеству людей за столом 🤦‍♀️
5. Нерасторопные официанты, путающие заказы. Вечно сидели с грязной посудой — вам приносят чай или кофе, раздвигают эти тарелки, чтобы высвободить место и уходят! А почему не забрать грязную посуду?!
6. Много ворон и обгаженные сидушки и кресла на улице при главном ресторане. Один раз за завтраком дочь даже сказала: «сидим как на кладбище» 🤦‍♀️ из-за постоянного карканья.
7. Мероприятия в ущерб основным гостям.
8. Музыка громкая на ужине, на свадьбе до 1 часу ночи.
9. Нет чата с ассистентами (как это практикуется в Турции, что очень удобно — не надо звонить на ресепшн, да еще выпрашивать русскоговорящего сотрудника, если не знаете языка. Написал в чат любую просьбу или проблему и всё сразу решается)
10. Горки детям можно посещать без родителей с 16ти! лет. То есть для горок ребенок до 16 лет, а как заплатить за номер — так ребенок до 12 лет, а с 12 платишь как за взрослого!
11. Жуткие зонты от солнца и на пляже и у бассейна — старые и сплошные дыры! Их открывать даже не имеет смысла, тк от солнца не спрячут.
12. Неравноценные номера при одинаковой стоимости. Наш номер был в теневой стороне, за целый день солнце туда никогда не попадало, зато у друзей солнце было с утра до вечера!
13. Купаться в «недоморе» нельзя — куча водорослей. Бассейн на ремонте. Когда высказывала это руководству, в ответ получила «у нас на территории аквапарк с 13 водными горками и волновым бассейном. Плюс еще 7 бассейнов: 2 для взрослых, 2 для детей, 1 семейный напротив Ле Меридиен, 1 семейный напротив Вестин и 1 полуолимпийский, который закрыт до 6 марта». Из 7ми штук убираем 1, который на ремонте, еще 2 детских (тк это лужицы для детей до 7-8 лет), из 2х взрослых 1 бассейн 18+ (точнее даже не бассейн, а небольшая часть общего бассейна), ну а то, что напротив Ле Меридиен и Вестин (в который, кстати, меня с ребенком 13ти лет не пустила охрана, тк он типа тоже 18+! ) — так там купаются отдыхающие из этих отелей и бассейны тоже переполнены. В итоге у отеля Mina Seyahi работал только 1 бассейн, где можно было купаться с детьми 13ти лет и то — это типа речки — 2 человека рядом плыть не могут, если плыл кто-то навстречу — тоже приходилось сильно ужиматься.
В общем, данный отель для пляжного отдыха совсем не подходит. Если вам надо просто порелаксировать — полежать под солнцем, почитать, изредка окунаясь в бассейн, чтобы охладиться — то да, езжайте. Питание хорошее, располодение отеля — 10 минут пешком до Dubai Marina.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.