Novotel Suites Mall Avenue Dubai

Удобная локация, персонал поддерживает высокий уровень сервиса, отель имеет отличное соотношение цена-качество, особенно хочется отметить сотрудников Rana он обеспечивал чистоту и порядок в номере, и Ashraya которая помогла нам встретить незабываемый новый год!

Очень маленький и странный номер. Питание скудное. Расписание трансфера вызывает вопросы. Только по Пн, ср, пт и сб. А другие дни чем плохи?
Водитель шатла явно не заботиться о безопасности вождения. Ездит как сумасшедший.

У нас был забронирован другой отель, но нам пришлось приехать в Эмираты на 3 дня раньше. В забронированном отеле мест не было и мы выбрали Novotel и не пожалели. Расположение удобное. Номера тихие, несмотря на то, что выходили на улицу. Матрас очень комфортный (подушка для меня высоковата). Завтраки выше всяких похвал. Персонал внимательный.

Поездка состоялась в ноябре 2025г. Отель понравился, очень удобное расположение, в 5 минутной пешей досягаемости до крупного торгового центра Mall of Emirates, там же и одноименная станция метро. Довольно быстро можно доехать до основных достопримечательностей. Персонал доброжелательный, отзывчивый, все подскажут, покажут, особенно хотелось бы отметить девушку на ресепшен с невероятно красивыми волосами, к сожалению, не знаю её имени, она создала нам настроение на все время пребывания в Дубае. ) ) В номере чисто, уютно, отдельное спасибо Sushila и Hemraj из службы домоводства за старание и внимательность к нашим просьбам.

Отличное расположение, приятный интерьер, не большой но чистый бассейн.
Очень долгое обслуживание на ресепшене, размагниченные ключи от номера, очень слабые завтраки (не хватает столов, постоянно заканчивался кипяток и чай, не порезанные лимоны, детей не чем накормить, персонал не успевает). В номерах большая влажность, кондиционер и вентиляция с этим не справляется.

Нам понравился отдых в отеле. Персонал был приветливым, заселили раньше времени, в отеле чисто. В номере нет тапочек и ложки для обуви, возможно, надо было спросить на ресепшен. Завтраки нормальные, пожалуй, можно заменить кофе на зерновой. Не относится к отелю, но в данный момент сложно пройти к Эмирейтс Молл из-за ремонта дроги.

Гостиница удобно расположена относительно метро, торгового центра и досуга. От пляжа далеко, и трансфер в неудобное время выезд в 11:30, возвращение в 15:00. Мы ездили на такси. Номер у нас был после свежего ремонта, спальня, гостиная, два туалета, душ и кухня со стиральной машиной с функцией сушки для белья. (После пляжа, с учетом отсутствия балкона, очень удобно простирнуть полотенца и купальники и они чистые и сухие ежедневно). Уборка, отличная, единственное, всегда оставляли только 2 полотенца, нас в номере проживало 4 (2 взрослых и 2 детей), приходилось идти к клинеру и просить еще 2. Питание. Брали полупансион. Можно выбрать второе питание — ужин или обед, обед по меню (не очень широкому).
Завтрак стандартный, еда приготовлена хорошо, выбор обычный, кофемашина не очень.
На ужине не хватала чая, десерты есть, а чая нет, есть только сок или вода.
3. Бассейн. Бассейн не большой на крыше, очень уютный, там же спа и спорт зал.
Несмотря на мелкие недочеты, проживанием остались довольны. Уже порекомендовала коллеге, для городского проживания.

Завтрак хороший! Люди хорошие! Трансфер на пляж!
Не понравился едкий запах сырости в номере. И то что упорно не хотели ложить три полотенца, для трёх проживающих гостей. Если подойдёшь к горничной, попросишь дадут хоть 10, но на следующий день снова оставят два.

В течение многих лет в разных странах мы выбирали отели Novotel за понятный уровень услуг и комфорта.
Этот отель им, увы, не соответствовал.
Общие помещения в хорошем состоянии (лобби, туалеты на 1 этаже, место для завтраков/ужинов), но вот номер был очень старым (номер 603). Раскладной диван для детей был жутко продавленным и скрипел. На ободке унитаза были какие-то въевшиеся пятна, вся мебель и сантехника уже просятся, чтобы их заменили.
Оплачивали заранее завтрак и ужин — по ним вопросов никаких, по питанию отель соответствует своему уровню, был неплохой выбор блюд, все хорошо приготовлено.
Расположение неплохое, рядом 2 станции метро, но в 2025 году дойти до одной из них и до Mall of the Emirates проблематично — идёт ремонт дороги, а тк Дубай в принципе не очень-то пешеходный город, то тут для прохода не оставили даже обочины, приходится перебегать через 2 полосы едущих машин.

Отдыхали в этом отеле неделю в семейном номере с 23.09.25 по 30.09.25. Отель отличный, выше трех звезд однозначно. Номер убирали ежедневно, всегда чистые свежие полотенца, постельное тоже. В ванной есть шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела. В шкафу тапочки и халаты. Ежедневно пополняется бар водой, кофе, чаем. Если воды не хватало либо был нужен нож, тарелки и др…, звонили на ресепшен и нам приносили. Это же касается и дополнительных простыней.
С собой брали переходник для розеток, так как здесь английские.
Сверху в отеле есть бассейн (взрослый и детский), там же душ.
Мы ходили в 8.00, там ни души. Полотенца дают на месте возле лежаков, там же их оставляют.
На завтраке отель объединен с соседним Ибисом и, кстати, на территории Ибиса выбора больше. Столик можно выбрать как на территории Новотеля, так и Ибиса.
В 5 минутах ходьбы Молл оф Эмирэйтс и Метро.
Парковка в отеле подземная бесплатная.
Рядом Carrefour 24/7, можно купить продукты, в том числе кофе с автомата (зерновой капучино, флэт по 8aed).
На завтраке кофе в кофейных машинах порошковый. Некоторая выпечка не всегда свежая (видимо со вчерашнего дня).

Из плюсов: хорошее местоположение, в пешей доступности метро, торговый центр. Очень приветливый персонал, на стойке регистрации был молодой человек, который хорошо говорит по русски, на его бейдж смело можно добавить знак русского языка это будет плюсом для отеля, так как в отеле было много русскоязычных туристов. Так же из плюсов это чистота в общественных зонах. Из минусов: номера требуют ремонта, два дня не была произведена уборка номера, воду пришлось просить у горничной. При проведении уборок ковры оставались не пропылесошенны, от прежних посетителей оставались крошки на ковре. Так же в моем бронировании была информация о том, что стоимость продления выезда до 18.00 составляет 50% от стоимости пребывания за сутки, однако с меня взяли 100% стоимости.

Отличная цена и прекрасное обслуживание! Все сотрудники очень вежливые, всегда готовы помочь, даже разрешили поздний выезд (на 2 часа позже нам нужно было выехать из номера) совершенно бесплатно. Расположение прекрасное: рядом Молл и 2 станции метро 6-10 минут ходьбы. Не далеко очень хороший пляж кайт, каждый день ездили туда на такси (но трансфер бесплатный от отеля тоже есть, просто нам время не подходило)

Отличный отель, прекрасная локация рядом с moll the emirates. Метро недалеко. Чистый, хоть и видно что не новый, белье чистое, полотенца, каждый день убирают, меняют полотенца. На крыше небольшой бассейн с 8 до 20. Персонал учтивый, вежливый, всегда помогут, на 3++++. Советую однозначно. Thank you So Mach! 🫶

Отличный отель, хорошие номера (не новые, но персонал старается сделать пребывание комфортным), приносят воду каждый день. Нас заселили раньше времени заезда. С нас никакого залога не брали. Завтрак хороший, всегда можно выбрать что-то для себя. На ужин было мясо, рыба, курица, овощи, сладкое. Бассейн на последнем этаже, мы не пользовались. До Эмирейтс Молла 7 минут пешком. Метро рядом. Спасибо Surinder и Daniel.

Доброго времени суток всем. Новотел — отличный сервис, прекрасный персонал, особая благодарность ребятам Суриндер и Даниэлю, всегда помогали и подсказывали обо всем во время нашего пребывания. Отель завтраки плотные, разнообразные. Метро близко. Номера чистые. Все прекрасно, отдых ничем не был омрачен 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻❤️

Расположение отеля отличное, рядом с mall of Emirates, шаговая доступности от метро и автобусной остановки.
Есть бесплатный трансфер на пляж.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Персонал дружелюбный. Большое спасибо Магуam за дружелюбную встречу, заселили раньше времени, сделала апгрейд номера, классный номер. А также Surinder помогала по всем вопросам во время.
Пребывания.
Персонал очень приветливый и дружелюбный.
Спасибо, будем ещё.

Отель прекрасный. Персонал очень приветливый, в ресторане очень вкусная еда. Вернусь еще, всем советую! Очень помогала все вопросы решать Суриндер — спасибо ей большое!