Fortis Hotel Fujairah

Рейтинг: 2/5 — Не 4-звездочный отель.
Не позволяйте 4-звездочному рейтингу ввести вас в заблуждение; в лучшем случае это 2-звездочный отель. В отеле три этажа клубов, и басы буквально сотрясают 8-й этаж до 6 утра.
Термостат кондиционера сломан (он остается включенным, даже когда выключен), а функция обогрева в кондиционере не работает, вообще не работает. Бассейн на крыше был ледяным и не имеет регулировки температуры, а в моем номере-студии отсутствовали элементарные удобства, такие как халаты и утюги. Всего один швейцар на все здание и ни одного вызова горничной — очевидно, что они больше заботятся о своих клубах, чем о гостях. Избегайте этого отеля, если хотите спокойно выспаться.
Близкое кафе — одно из преимуществ, службы доставки, такие как Talabat, Noon, Keeta, также работают.

Этот уютный отель в Фуджейре предлагает очаровательное пребывание, с парковкой сзади, несмотря на некоторые неудобства. Номера великолепны, обеспечивая комфортное уединение, хотя завтрак не совсем оправдал ожидания. Во время нашего пребывания температура в номере была неприятно низкой даже с включенным кондиционером, но душ в ванной комнате был превосходным, обеспечивая освежающие ощущения.

Нет возможности поставить ноль звёзд, иначе пришлось бы выбрать, что мы пришли заселиться. Администратор потратил 15 минут на гостя, и мы думали, что он сядет рядом. Но тот парень, который был в ночную смену вчера, значит, 27 октября 2025 года в 21:45, ему было всё равно, к тому же он обслуживал другого клиента, который пришёл позже нас. Мы вернулись из этого отеля. Такого сервиса я даже не видел. Если руководство не умеет обращаться с гостями, я побывал в номере Time Moonstone Osam, и обслуживание было на высшем уровне. Я попрошу руководство и владельца проверить почтовый идентификатор и отправить ему свой отзыв.

Я также хотел бы упомянуть Сатиша, метрдотеля. К сожалению, моё общение с ним также было крайне разочаровывающим. Его отношение ко мне было непрофессиональным и неуважительным, и я чувствовал себя очень некомфортно, как гость. Его тон и невежливость — совсем не то, чего я ожидал бы от сотрудника сферы обслуживания или руководителя.
Я искренне надеюсь, что руководство внимательно изучит его поведение, поскольку то, как сотрудники общаются с гостями, напрямую влияет на репутацию и атмосферу отеля. Необходим более уважительный и ориентированный на гостя подход.

У нас было очень неприятное пребывание в этом отеле, мы останавливались там 11-12 октября прошлого года. Персонал на стойке регистрации при заселении и при выезде был совершенно неприветлив. Номер, который нам дали, был нормальным, мы не ожидали многого, но проблема была в ванной: когда я принимал душ, вода лилась через край из сливного отверстия. Мы, конечно же, позвонили персоналу, и они сказали, что исправили проблему, но то же самое произошло снова, когда мы принимали душ ночью, поэтому нам пришлось звонить им снова. На этот раз мы были очень раздражены и попросили перевести нас в другой номер, что в конце концов они и сделали после стольких звонков. Когда мы спросили сотрудников, которые пришли и проверили проблему, они сказали, что это из-за текущего ремонта в отеле. Они должны были предвидеть эту проблему и быть более извиняющимися перед нами, гостями, но каждый раз, когда мы звонили, казалось, что мы просто говорим ерунду. Больше не забронируем этот отель.

Я заплатил двойную цену за номер с видом на море, но вид был испорчен грязным стеклом.
На каком основании этот отель получил 4 звезды?
Кондиционер либо слишком холодный из-за очень сильного вентилятора, либо выключился, и вы вспотели и задыхались от влажности.

Я прожил в этом отеле 18 дней.
С самого начала всё было ужасно.
Кондиционер постоянно работал неправильно. Нам приходилось вызывать техобслуживание по несколько раз в день, в том числе и в 3 часа ночи, что, конечно, было некомфортно, но у меня не было другого выбора, потому что было невыносимо жарко. Громкий бас из клуба создавал ощущение, будто мой номер вибрирует, мешая мне спать.
Холодильник иногда внезапно перестаёт работать, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРТИЛО ТОРТ, КОТОРЫЙ МЫ ПРИНЕСЛИ НА ПРАЗДНИК: торт растаял, и мой особенный момент был РАЗРУШЕН.
«СПАСИБО, ЧТО ВСЁ ИСПОРТИЛИ! »
Уборка была такой же ужасной. В номере был беспорядок, и когда я вежливо просил о простых вещах, например, заправить кровать или пропылесосить, персонал вёл себя раздражённо.
Как будто я был чем-то, что он должен сделать прямо сейчас. Каждый раз, когда я просил уборку или что-то простое, они приезжали не меньше часа после нескольких звонков, из-за чего мне приходилось ждать и откладывать работу. В командировке это неожиданно.
Когда я пожаловался на стойке регистрации, непальский сотрудник сказал мне, что у них не хватает персонала, и мне следовало спросить раньше! Это не моя проблема. Отель должен управлять своим персоналом должным образом.
В этом отеле всё плохо с управлением. Если вы хотите комфортного и беззаботного отдыха, избегайте этого места любой ценой.

Недавно я посетил этот ресторан и получил истинное удовольствие. Атмосфера была тёплой и гостеприимной, идеально подходящей как для неформального ужина, так и для особых случаев. Персонал встретил нас с улыбкой и обеспечивал превосходное обслуживание на протяжении всего ужина. В меню был широкий выбор блюд, включая вегетарианские и невегетарианские. Каждое заказанное нами блюдо было насыщенным вкусом, красиво подано и приготовлено идеально. Ингредиенты были свежими, а порции – щедрыми. Мне особенно понравилось (вставьте название блюда, если хотите), которое стало изюминкой ужина. Чистота в ресторане и общие стандарты гигиены были впечатляющими. Цены были разумными, учитывая качество еды и обслуживания. Это был приятный ужин от начала до конца, и я определённо рекомендую это место всем, кто ищет вкусную еду, отличное обслуживание и приятную атмосферу.

Отель совершенно не подходит для семейного проживания, но в нём чисто. Самая большая проблема — это то, что в отеле свои правила. Пример: 1. Если вам нужен ключ от двух смежных номеров, вы должны предоставить подтверждение права собственности. 2. Если к вам придёт посторонний человек, а у вас есть секретарь, он войдет в отель вместе с вами через дверь и проведет вас до вашего отъезда. 3. Эти правила противоречат правилам отелей.

Мне очень понравилось мое пребывание! Из отеля открывается потрясающий вид, а персонал был невероятно добрым и услужливым. Сделал все пребывание расслабляющим и запоминающимся. Настоятельно рекомендую! ”

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Абсолютно незабываемое пребывание!
У меня был невероятный опыт в этом отеле. С того момента, как я приехал, персонал был приветливым и внимательным, заставив меня почувствовать себя как дома. Номер был чистым, удобным и имел все необходимое для спокойного отдыха.
Но настоящая изюминка? Вид на закат. Абсолютно захватывающий! Наблюдать, как солнце садится за горизонт с балкона, было моментом, который я не забуду. Цвета неба, умиротворяющая атмосфера — это был идеальный способ закончить каждый день.
Если вы ищете место, чтобы расслабиться и насладиться природной красотой, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита!

У меня был очень плохой опыт во время моего 3-дневного пребывания с семьей. Из ванной комнаты постоянно шел запах, который также проникал в номер. Никакого улучшения даже после нанесения освежителя номера. Обслуживание номеров было очень плохим, парень был необщительным и не понимал наших инструкций по уборке. Номера не были организованы должным образом, очень старая мебель. Подушки были жесткими и неудобными. Кондиционер работал очень плохо. В номере были тараканы, еда не могла оставаться открытой на столах. Домофон обслуживания номеров не был доступен даже после нескольких звонков. Завтрак был очень низкого качества, не стоил своих денег. Мы жили на 11 этаже, но музыка в стиле диско была очень громкой и мешала мне спать. В целом, у нас был очень плохой опыт во время нашего пребывания, не рекомендуется для семей.

Номера в порядке, но у нас была проблема с кондиционером (он не охлаждал), я читал в других отзывах о той же проблеме. После долгих звонков нам поменяли номер. Также САМАЯ БОЛЬШАЯ проблема в том, что в отеле есть ночной клуб, о котором я не знал, но он очень шумный всю ночь, мы были на 5-м этаже и не могли спать. Последнее, что касается завтраков, это то, что они немного скудны, вариантов не так много и качество плохое. Так что нет, я бы не стал бронировать этот отель снова.

Уровень чистоты очень плохой. Мы попросили сделать уборку в номере и мыть чашки перед нами только водой! Он убирал обеденные столы без мыла, отказывался мыть пол в комнате и ванной, а для ванной возвращал те же мокрые полотенца, сложив их, и не заменял их сухими! Подушки и одеяла были грязными и пожелтевшими, как будто их давно не чистили! Он плохо выполнял свою работу и имел плохое психологическое состояние!
Мы взяли два номера на шестом этаже, и музыка на дискотеке на первом этаже была очень громкой. Нас беспокоили во сне, и мы безуспешно обращались к руководству отеля!
Окна очень грязные.
Мы забронировали номер с завтраком, и качество еды было плохим, а видов было мало, и они не были пропорциональны завтраку в четырехзвездочном отеле! Мы заплатили пустые деньги или съели вареные яйца!
Сотрудники невеселые, отказываются сотрудничать и много и безрезультатно спорят, как будто их нужно убедить выполнять свою работу! И не интересно!
Больше не повторим опыт общения с ними! Мы никому не советуем оставаться.

Персонал был совсем не дружелюбным.
Они даже не сделали уборку в нашей комнате, хотя нас не было в комнате целый день.
Кондиционер не работал вообще. На следующий день мы пожаловались стойке регистрации, но они так и не удосужились починить кондиционер ни разу. Персонал вообще не сотрудничал.
Вы можете слышать все в соседней комнате, и здесь нет уединения.
В целом, отель очень тенистый, и по нему бродят случайные посторонние люди, которые заходили туда в ночные бары. Крытой парковки нет.
Это НЕ рекомендуется для семейного отдыха.

«К сожалению, мое пребывание в этом отеле оказалось не таким хорошим, как я надеялся. Я столкнулся с явно плохим обслуживанием, поскольку персоналу не хватало быстрой реакции или интереса к гостям. Мои заказы заметно задерживались, и даже услуги прачечной были не на должном уровне, так как это занимало много времени без контроля и внимания. Я думаю, что этому отелю необходимо значительно улучшить управление обслуживанием и повысить уровень внимания к гостям. Я советую всем, кто ищет комфортные и неповторимые впечатления, выбрать другое место, которое ценит комфорт своих гостей и эффективно удовлетворяет их потребности».