Millennium Al Rawdah Hotel

У отеля есть большая парковочная площадка. Однако некоторые гости отмечают, что количество парковочных мест может быть ограниченным.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за вежливость и оперативность, особенно выделяют Сахила, Махмуда, Мушраффа, Кристал и Генри. Однако есть жалобы на грубость некоторых сотрудников ресепшена, их нежелание помогать и медленную реакцию на звонки. Также упоминались случаи, когда персонал пытался взять больше денег, чем указано в бронировании.

Завтраки предлагают широкий выбор блюд, включая свежие фрукты, овощи, выпечку, сыры и горячие блюда; многие гости оценивают их как вкусные и разнообразные. В ресторанах представлена арабская кухня с обилием баранины и зелени. Гости хвалят работу кухни и официантов, в частности отмечают вкусные омлеты от Расала. Тем не менее, встречаются отзывы о низком качестве завтрака, ограниченном выборе и несвежей еде.

Отель предоставляет услугу бесплатного раннего заселения, что было отмечено в одном из положительных отзывов.

Номера просторные, с удобными кроватями и функциональными ванными комнатами, где есть и душ, и ванна. Однако состояние фонда неоднозначное: есть жалобы на изношенность мебели, старые системы кондиционирования, пятна на коврах и запах сырости в коридорах. Звукоизоляция слабая — слышны разговоры соседей и шум детей в коридорах. Также зафиксированы очень серьезные жалобы на наличие клопов и их яиц в нескольких комнатах.

Ситуация с чистотой противоречива. Многие гости довольны ежедневной уборкой и чистотой в номерах. В то же время другие жаловались на пыль на мебели, грязь в раковинах, засоры, плесень в ванной и грязные окна. Были сообщения о наличии насекомых (клопов), что потребовало смены нескольких номеров.

Системы кондиционирования работают нестабильно. Некоторые гости довольны прохладой, другие жалуются на слишком низкую температуру, которую невозможно отрегулировать, или на полностью неработающий кондиционер, из-за чего в комнате было 28 градусов. Также упоминались посторонние шумы при включении системы ночью.

В номерах есть зубные щетки, шампуни, фен (хотя некоторые считают его слабым), утюг и гладильная доска. Гости запрашивали халаты и тапочки; халаты предоставляют, но были случаи, когда отель сообщал об отсутствии тапочек.

В отеле есть чистый бассейн с видом на мечеть, который нравится многим гостям. Персонал у бассейна, особенно Прабат и Манодж, очень услужливы и поддерживают чистоту. Однако некоторые шезлонги изношены, а ткань на них порвана. В пиковые часы у бассейна может быть много людей.

В отеле доступны тренажерный зал, сауна и парикмахерская. Гости положительно оценивают профессионализм сотрудников фитнес-центра, особенно выделяя Ашрафа, Абделя и Надию.

Отель позиционируется как подходящий для семей, есть детская зона у бассейна. Однако некоторые гости предостерегают от выбора этого места для семей с детьми, ссылаясь на наличие ночного клуба в здании, шум и случаи неподобающего поведения посетителей клуба.

Отель проявляет внимание к особенным датам: на годовщину свадьбы кровать была красиво украшена лепестками роз и лебедями из полотенец.