Al Massa Hotel

Я останавливался в отеле Al Massa Hotel Plus на 5 ночей, забронировав номер через Agoda по выгодной цене.
Номер был просторным, что, безусловно, является плюсом. Однако чистота могла бы быть лучше. В первый день я заметил волосы на полу, и они даже прилипли к предоставленным тапочкам, что не произвело хорошего первого впечатления. Также отелю необходимо улучшить техническое обслуживание. На второй день я вернулся и обнаружил, что мой номер затоплен из-за протечки в потолке ванной комнаты. Меня переселили в другой номер того же типа, за что я был благодарен, но сама ситуация была довольно неудобной.
Также были некоторые проблемы с обслуживанием и удобствами. Полотенца отсутствовали в первый день, в новом номере и даже на следующий день, поэтому мне приходилось каждый раз звонить на ресепшн, чтобы попросить их. Телевизор был отсоединен от настенного крепления, имел ограниченный набор каналов и плохое разрешение. Кондиционер тоже работал слабо, что делало номер менее комфортным, особенно в теплое время года. Уборка номеров не планируется автоматически, поэтому вам нужно сообщить на ресепшен или повесить объявление, если вы хотите, чтобы ваш номер убирали ежедневно, что может быть не идеально для всех гостей.
Из положительных моментов можно отметить, что сотрудница ресепшена, филиппинка, была очень отзывчива и добра на протяжении всей ситуации, и её помощь облегчила решение проблемы.

Это неплохой бюджетный отель с отличным администратором, который обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. Однако, на мой взгляд, уборка номеров могла бы быть лучше. Хотя расположение удобное, чистота номеров нуждается в улучшении.

К сожалению, уровень комфорта нулевой. Необходима звукоизоляция, например:
Окна должны быть звукоизолированы, как в многоуровневом паркинге.
А если верхний этаж выходит в ванную, это как отдельная комната.
Мебель изношена. Короче говоря, всё требует ремонта: ванные комнаты, кладовки – всё. Я снимал на месяц и пожалел. Ни одной спокойной ночи не было из-за шума.
И в здании идёт ремонт. Снос начинают в 7 утра, не предупреждая жильцов. Это невыносимо.

Я забронировал и подтвердил номер люкс по телефону, но по прибытии оказалось, что его предоставили кому-то другому. Вместо этого мне предложили «грязный» номер, что было неприемлемо. В ванной комнате протекало биде, полотенца были очень старыми, а когда я попросил полотенца для лица, они оставили их на полу у двери! Больших полотенец для душа не было, а сам душ был грязным.
Абсолютно непрофессионально и разочаровывающе — я заплатил за люкс, а получил грязный, неухоженный номер. Крайне не рекомендую.

Он не заслуживает и четверти звезды. Это раздражает, и, к сожалению, обслуживание плохое и непрофессиональное. Я вернусь и предупредю всех, чтобы они туда не ходили. Я приехал из поездки и хочу расслабиться. Последнее, что они делают, это пугают меня звуком звонка и раздражением персонала. Они продолжают стучать в дверь, а я не сплю, не беспокою их, и нет ответа. Вдобавок ко всему, номер грязный. К сожалению, там много волос, и есть тараканы. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их убраться, она сказала, что они убрали. Что ж, эта грязь — самое главное доказательство отсутствия чистоты. Я не знаю, какая сторона увидит их ситуацию, но они напугали их до чертиков и скрыли это с карты, потому что это действительно не заслуживает того, чтобы кто-то жил в этом.

Худший опыт, кошмар, обязательно проверьте чистоту ванной комнаты, а также наличие полотенец, потому что если вы спросите на ресепшене, они никогда не предоставят. Этот отель нуждается в некотором улучшении. Тогда он будет процветать.

Я боюсь зарегистрироваться в этом месте, но это одно из немногих мест, где мне предлагают дешевую цену за мое деловое пребывание.
Хорошо, что не пошла на дорогие. Если ваша цель — только место для отдыха, то это соотношение цены и качества.
Персонал услужливый, номер чистый, кровать удобная, чего еще желать.

Серьезно, 2-звездочный отель, но очень плохого качества. Вы увидите тараканов в номере, нет полотенец, если вы не позвоните, нет Wi-Fi, нет ТВ-сигнала, очень плохое обслуживание номеров, очень медленное обслуживание, никто не отвечает на телефонные звонки, приходится звонить несколько раз.
Я думаю, также медам на стойке регистрации/ресепшн 🤔 в очень плохом отношении…

Я бронировала на три ночи. Воду и чай в номер снабжали только один раз и с большими стараниями… После девяти вечера начинаются ремонтно-транспортные работы и гостей беспокоят крики работников и директивы чиновников. В моем номере зеленое освещение, которое никогда не выключается.
Место чистое, номера просторные. Надеюсь, мне удастся избежать комментариев. Желаю им успехов.

Недвижимость не очень чистая, а цена не соответствует ожиданиям.
Уровень обслуживания номеров очень плохой, и персонал не получил подтверждения.

Я не знаю, что сказать, это был очень плохой опыт. Комната грязная, туалетная комната грязная. Нет полотенец. Я ушел через 7 часов и не мог оставаться больше. И пожарная сигнализация звонила каждые 2 минуты.

Останавливались в нем 27 января 2025 года. Отличный, комфортный, отличный сервис. Номер большой, есть почти все принадлежности, включая утюг и санузлы. Только пол в номере не имел необходимой чистоты и качества. Цена разумная, парковка доступна и бесплатна в прекрасном месте, вдали от толпы.

Серьезно, 3-звездочный отель, но очень плохого качества. Вы увидите тараканов в номере, полотенец нет, если вы не позвоните, нет Wi-Fi, нет сигнала телевизора, очень плохое обслуживание номеров, очень медленное обслуживание, никто не отвечает на телефонные звонки, приходится звонить несколько раз.

Останавливались на одну ночь. В целом, это был очень хороший опыт. Я поставлю им 5 звезд, если они предоставят мне два одеяла, как я просил, вместо одного! Администратор Фиона была очень любезна.