Приехали третий раз в этот отель, думали что все уже знакомо и будем просто отдыхать, но нет. Предыдущий раз были в мае 24 года.
Но уже в октябре 24 года все как то поменялось:
1. По приезду в 5:30 pm на ресепшн нам сказали что наш номер еще не готов, много отдыхающих и предложили пойти погулять при том, что заезд в 3:00 pm. Разумеется, после долгой дороги такая ситуация доставила стресс.
2. В предыдущие приезды оставляли по приезду депозит примерно 1000 долларов и записывали на номер весь отдых сверх этой суммы, по выезду оплачивали, как и во всех курортных отелях 5 звезд, но в этот раз то можно записывать на номер, то нельзя, приходилось по жаре бегать в номер за деньгами, чтобы купить кофе, кокосовую воду на пляже. Дичь и снова стресс — непонятно то можно, то нельзя, похоже на издевательство.
3. Просила разобраться с этой ситуацией и связаться с менеджером ресепшн, но менеджер так и не связался. Странно, он считает что общение с гостями не его работа?
4. Номер бронировали с видом на море, но там стройка круглосуточно под балконом и не открыть его. Дикий шум болгарки при открытом балконе. И за этим похоже никто не следил.
5. Из за глобальной стройки рестораны почти все были закрыты на неделю, но стоимость отель берет полную. Так честно?
6. Обедать на песке на пляже с воронами или вермишель, огурцы, листья, пластиковые помидоры в основном ресторане на обед.
7. При бронировании не предупредили, что отдыхать придется на стройке со всеми вышеуказанными неудобствами, но по полной стоимости, а это не соответствует качеству и стандарту, которые заявляет отель.
8. Ворон никто не гоняет на пляже, дети и женщины боятся, есть не возможно, убегают с пляжа, лежаки утром уже обгажены птицами и не вымыты.
P. S. Дежурные фразы мы вас понимаем, оставьте при себе, не за мои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но уже в октябре 24 года все как то поменялось:
1. По приезду в 5:30 pm на ресепшн нам сказали что наш номер еще не готов, много отдыхающих и предложили пойти погулять при том, что заезд в 3:00 pm. Разумеется, после долгой дороги такая ситуация доставила стресс.
2. В предыдущие приезды оставляли по приезду депозит примерно 1000 долларов и записывали на номер весь отдых сверх этой суммы, по выезду оплачивали, как и во всех курортных отелях 5 звезд, но в этот раз то можно записывать на номер, то нельзя, приходилось по жаре бегать в номер за деньгами, чтобы купить кофе, кокосовую воду на пляже. Дичь и снова стресс — непонятно то можно, то нельзя, похоже на издевательство.
3. Просила разобраться с этой ситуацией и связаться с менеджером ресепшн, но менеджер так и не связался. Странно, он считает что общение с гостями не его работа?
4. Номер бронировали с видом на море, но там стройка круглосуточно под балконом и не открыть его. Дикий шум болгарки при открытом балконе. И за этим похоже никто не следил.
5. Из за глобальной стройки рестораны почти все были закрыты на неделю, но стоимость отель берет полную. Так честно?
6. Обедать на песке на пляже с воронами или вермишель, огурцы, листья, пластиковые помидоры в основном ресторане на обед.
7. При бронировании не предупредили, что отдыхать придется на стройке со всеми вышеуказанными неудобствами, но по полной стоимости, а это не соответствует качеству и стандарту, которые заявляет отель.
8. Ворон никто не гоняет на пляже, дети и женщины боятся, есть не возможно, убегают с пляжа, лежаки утром уже обгажены птицами и не вымыты.
P. S. Дежурные фразы мы вас понимаем, оставьте при себе, не за мои деньги.