Mercure Abu Dhabi Downtown

Очень понравился отель, чистый и новый. Персонал на высшем уровне, особенно хочу поблагодарить Самуэля за уборку и чистоту в нашем номере.

Хороший современный отель, разнообразный завтрак, вежливый персонал, чисто.

Останавливались в этом отели на сутки перед тяжёлым перелётом. Всё прошло хорошо. Стафф Mr. Arslan & Roshani and mya оперативно заселил, рассказал всё про отель и даже сделал бесплатный апгрейд номера. Рекомендую!

В отеле сделан современный ремонт, очень вкусные завтраки, отличный персонал. Единственное что огорчило вид на соседнее здание, очень близко, и перед отелем стройка, не все таксисты понимают куда подъехать с первого раза.

Классный отель. Бассейн с подогревом, вкусные завтраки и ужины. Отличный персонал. Девочки на ресепшн супер. Особенно понравилась девушка, может я ошибаюсь в имени Рушиана, так же классная девушка в ресторане Диана. Рекомендую!

Были в самостоятельном путешествии в Абу-Даби. Останавливались в этой гостинице. Отличная гостиница. Персонал очень приветливый, на ресепшен всегда 4 человека, которые готовы помочь в любом вопросе от поимки такси на улице или вызова к гостинице, до ответов по другим вопросам. Оформление холлов и номеров в одном очень приятном глазу стиле, много удивительных мелочей, на которых останавливается взгляд, всё продумано, всё прекрасно гармонирует. Номер просторный, ванная комната тоже. Отличный Wi-Fi. В наличии: чайник с чаем двух видов, сахаром 4-х видов (обновляются каждый день), сейф, мыло жидкое 4-х видов, зубные щётки с пастой (обновляются каждый день), тапочки. Нет халатов. Уборка каждый день. Белоснежные полотенца (меняют каждый день), простыни тоже белоснежные (заправляют каждый день), две подушки, телевизор (интересных программ не много), два кресла, столик – на нём я ужинал. Ковровое покрытие в номере. На крыше небольшой бассейн с подогреваемой водой и зоной отдыха. Завтраки покупали на месте — 135 дирхам за двоих. В меню есть всё необходимое от омлета до мелких семечек подсолнуха. 4 – 5 блюд меняются ежедневно. Понравился фреш в маленьких рюмочках, вкусный кофе, омлет с разными начинками, йогурт с семенами чиа, тосты, выпечка, наверное, 5-6 видов. Немного потрёпанные номера и очень неудобный подъезд к дверям гостиницы из-за стройки рядом. Таксисты высаживали на соседней улице.

У меня остались исключительные впечатления от ресторана в отеле! С момента моего прибытия атмосфера была теплой, гостеприимной и изысканной. Еда была просто восхитительной, каждое блюдо — свежим, ароматным и подано с заботой.
Особым моментом моего визита стало превосходное обслуживание, предоставленное Кусмой. Она была невероятно профессиональной, внимательной и доброй. Ее дружелюбная улыбка и чуткий подход сделали весь визит еще более особенным. Кусма сделала все возможное, чтобы все было идеально, и ее обслуживание действительно подняло мое пребывание на новый уровень.
Если вы ищете отличную еду, расслабляющую атмосферу и первоклассное обслуживание, этот ресторан — то, что вам нужно. Настоятельно рекомендую, особенно с таким замечательным персоналом, как Кусма, который делает каждый момент незабываемым! 🌟🍽️✨

Новый (отреставрированный) отель в традиционном для ОАЭ стиле.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера были чистыми, атмосфера располагала к отдыху, а обслуживание было превосходным. Особая благодарность Хамде, которая каждое утро встречала нас с тёплой улыбкой и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Кроме того, Сай был невероятно отзывчивым и профессиональным, быстро помогал и всегда был вежлив. Их гостеприимство действительно сделало нашу поездку незабываемой. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот отель.

Отель работает всего несколько месяцев и поэтому очень приятно находиться внутри, когда все помещения и общественные зоны выглядят очень красиво и чисто. Номер хорошего размера, и красивого дизайна. Хочется отметить, что видимо дизайн это ключевой момент в отеле, поскольку некоторые функциональные моменты были принесены в жертву, ради красивого, но непрактичного дизайна.
По порядку:
Маленькие лифты. Максимум для 4 человек, если с чемоданами, то для двух. Здание высокое и лифт приходится ждать долго, но тут уже сложно что то изменить.
Красивый, но не очень качественный ремонт в ванной. Видно, что строители спешили, а их не очень контролировали. Главной проблемой оказалось — это принять душ. При использовании тропического (верхнего) душа вся вода из него оказывается на полу помещения, потому что защитный экран из стекла не защищает от утечки воды. На полу есть специальный трап для сбора воды, но нет уклона, чтобы вода текла в этот трап, поэтому вода заливает весь пол в ванной, ну или полотенце, которое лежит на полу, в итоге вы в болоте, после того, как приняли душ и занимаетесь уборкой помещения.
Много денег потратили на красивую подсветку номера, но опять не очень функционально. Когда смотришь телевизор, то вся эта светящаяся красота бликует в экране и мешает просмотру.
Завтрак средненький, но это же четыре звезды. Голодными не останетесь, но без изысков, персонал работает неплохо, но именно неплохо, а не хорошо. Медленно в общем.

Отель замечательный, все новое, чистое, приветливый персонал, качественная уборка, отличное расположение. Мне сделали апгрейд номера, номер огромный, уютный, каждая деталь проудмана, я осталась всем довольна. Обязательно вернусь еще.

Из минусов маленький бассейн. Персонал очень приветливый, завтраки хорошие, постель чистая.

Приезжали вдвоем на выходные, отзывчивый персонал, стильное лобби, приятные номера. Все понравилось.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Mercure Abu Dhabi Downtown, и я был полностью впечатлён современными удобствами и превосходным расположением отеля. Бассейн на крыше и фитнес-центр были фантастическими, а номера — чистыми и комфортными.
Но что действительно сделало моё пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание персонала. Особая благодарность г-ну Сабину, который был невероятно отзывчив и сделал всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Его дружелюбие и вежливость сыграли большую роль, и я искренне ценю его усилия.
В целом, я настоятельно рекомендую Mercure Abu Dhabi Downtown всем, кто собирается посетить Абу-Даби. Сочетание современных удобств, превосходного расположения и превосходного персонала делает этот отель лучшим выбором для путешественников.

В первую ночь орала музыка, и оказалось, что бар находится прям под нашим номером. Персонал делал вид сначала, что не знает этого. После того, как им позвонили пять раз, только тогда сказали, что да, действительно, есть бар под нашим номером. Чтобы нас переселить в другой номер, им потребовалось много времени. Хоть нас и переселили в люкс, но люкс оказался с тараканами (см фото)
Завтрак был очень скундный, в номерах и коридорах ужасно холодно, мы заболели после этого.
Светильники прикроватные не работали. Международная известная сеть отелей, вы правда считаете, что это уровень, который достоин конкурентного рынка?

Мы провели в отеле Mercure шесть дней в этом месяце, и должен сказать, что у нас с женой остались исключительно положительные впечатления. Хотя отель открылся совсем недавно, и некоторые удобства ещё не были доступны, персонал сделал наше пребывание исключительным, и мы почувствовали себя как дома.
С самого начала нас встретили тепло и дружелюбно. Поначалу у нас возникло небольшое недоразумение, но оно было быстро и вежливо решено. Особая благодарность господину Шекару, который всегда был любезен и улыбчив.
Завтрак «шведский стол» был обильным и разнообразным, со свежими и красиво оформленными блюдами. Команда, готовящая завтраки, — Маклем, Робин, Сафи и другие — была чрезвычайно вежлива и профессиональна, помогая нам начинать каждый день с улыбкой.
Чистота в номерах была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. Мы часто встречали Сураджмана, горничную, который был пунктуален, тактичен и эффективен.
Бассейн также заслуживает упоминания: тихий, ухоженный, с постоянно дежурящими и внимательными спасателями, что обеспечивало безопасную и расслабляющую атмосферу. Короче говоря, мы искренне рекомендуем этот отель за отличное соотношение цены и качества, удобное расположение и, прежде всего, профессионализм и доброжелательность персонала. Сердечное спасибо всей команде!

Я до сих пор радуюсь тому, что выбрала этот отель! Очень чистый, красивый, стильный, с отличным сервисом и вкусной едой. Я была в номере люкс и не хотелось его покидать. Мне понравилось все в отеле! Начиная от цены и заканчивая отношением персонала. Для бизнес поездки просто идеально!