Gravity Hotel Abu Dhabi

Отель вполне приличный, с хорошо оборудованным тренажерным залом. Спа-центр закрыт навсегда. Предлагаются услуги массажа, а бар/ресторан вполне приличный. Отель расположен довольно далеко от центра города.

Обслуживание клиентов было отличным, но партнёр по бронированию Agoda — ХУДШИЙ. Если вы бронируете через Gravity, НЕ бронируйте через Agoda.
Я допустил ошибку при бронировании и через 10 минут после того, как понял её, попытался отменить бронирование. Поскольку я бронировал через Agoda, у которой, помимо Gravity, есть ещё и третий партнёр, мне было очень сложно его отменить. Я писал электронные письма, делал запросы через их сайт и даже звонил несколько раз. Оказалось, что Agoda даже не выходит на связь с Gravity. Когда я это выяснил и обратился в Gravity со своей проблемой, их команда тоже попыталась помочь мне отменить бронирование. Поэтому, хотя я не останавливался в отеле, я благодарен им за помощь и обслуживание клиентов. Agoda — худший из худших, держитесь подальше от Agoda!

Мы попытались войти в отель Gravity по пандусу для инвалидов, но, поднявшись до самого верха, обнаружили, что дверь заблокирована препятствиями. Персонал посоветовал нам обойти отель и воспользоваться лестницей — совершенно неприемлемо.
Даже человек в инвалидной коляске не смог бы туда попасть, что свело на нет весь смысл пандуса. Хотя еда была вкусной, такое негостеприимное отношение заставляет нас дважды подумать, прежде чем возвращаться сюда снова. Руководству следует лучше обучать персонал и обеспечивать надлежащую доступность и гостеприимство для всех гостей.

✨️ ЧИСТЫЙ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ БУТИК-ОТЕЛЬ, ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ПРЕКРАСНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ К РАЙОНУ МУССАФА, АБУ-ДАБИ ✨️
Трёхзвёздочный бутик-отель Gravity Abu Dhabi идеально расположен в районе Мухаммеда бин Заида. Gravity Abu Dhabi идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Торговые центры Dalma Mall, Mazyad Mall и Capital Mall находятся всего в 5 км, мечеть шейха Заида — в 9 км, а Национальный выставочный центр Абу-Даби — в 13 км. Отель находится примерно в 16 км от парка развлечений Ferrari World Abu Dhabi, в 17 км от аквапарка Yas Waterworld и в 17 км от торгового центра Yas Mall. Трасса Формулы-1 Yas Marina находится в 18 км от отеля. Бесплатный Wi-Fi предоставляется во всех общественных зонах и номерах. К услугам гостей 73 хорошо оборудованных, современных, просторных и комфортабельных номера и люкса. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном, светодиодной подсветкой и спутниковыми каналами. В кафе Radiance подают изысканные блюда, свежий кофе, чай, домашнюю выпечку и сэндвичи. В ресторане Al Renad, оформленном в современном, но традиционном стиле, вас ждет разнообразный завтрак «шведский стол» с блюдами интернациональной кухни с 06:30 до 10:30, обед с 12:30 до 15:30 и ужин с 19:00 до 23:00. Обслуживание номеров осуществляется круглосуточно. Гости отеля могут бесплатно посещать сауну, паровую баню и джакузи в прилегающем отеле, в то время как услуги массажа предоставляются за дополнительную плату.

Номера в отеле Gravity Hotel Abu Dhabi чистые и просторные. Обслуживание превосходное, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Персонал на стойке регистрации тоже отличный! Единственный недостаток — отсутствие парковки, что может быть немного неудобно. В целом, впечатления хорошие, несмотря на проблемы с парковкой.

Честно говоря, я прекрасно провёл время в этом отеле. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номера — чистыми и комфортными, а расположение — идеальным. Я определённо рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Один из лучших вариантов проживания в этом месте за такую ​​цену. Номера просторные и ухоженные, с первоклассными удобствами. Атмосфера тишины и покоя идеально подходила для отдыха.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Номер был очень просторным и чистым. Персонал был очень отзывчивым, особенно Мишель.
Поблизости есть много достопримечательностей, мест, где можно поесть и т. Д. С нетерпением жду следующего визита. Спасибо.

Номера отеля были чистыми, просторными и красиво оформленными. Кровать была супер удобной, и я оценил такие мелочи, как бесплатная вода и туалетные принадлежности. Персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Регистрация прошла гладко и быстро. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание! ”

«Наше пребывание в вашем отеле было поистине исключительным. С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплым гостеприимством и выдающимся обслуживанием. Номера были безупречными, просторными и прекрасно ухоженными. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был вежливым, профессиональным и всегда готовым сделать все возможное. Атмосфера отеля была элегантной и спокойной, что делало его идеальным местом для отдыха. Обед был восхитительным — вкусная еда с большим разнообразием. Мы также оценили превосходные удобства и внимание к деталям во всех аспектах. Спасибо за создание такого незабываемого и комфортного опыта. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в ближайшее время и с удовольствием порекомендуем ваш отель друзьям и семье».

У меня был худший опыт в моей жизни в этом отеле. Мало того, что обслуживание было намного ниже ожиданий, так еще и персонал был крайне неуважителен, особенно по отношению к моей жене, что абсолютно неприемлемо.
Я настоятельно призываю других держаться подальше от этого места. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению.

Худший опыт в моей жизни.
Я посетил этот отель с моим другом и его семьей, и мы были шокированы тем, как плохо с нами обращались. Персонал отказался разрешить надлежащую регистрацию для моего друга и его жены и даже вел себя неподобающе с его женой и другими членами семьи. Это совершенно неприемлемо и неуважительно.
Это определенно не место для семей, атмосфера казалась небезопасной, и казалось, что внутри отеля может происходить что-то незаконное или подозрительное. Я настоятельно рекомендую другим держаться подальше, если вы цените элементарную порядочность, уважение и безопасность.

Я останавливался в отеле Gravity Hotel на 9 дней и бронировал через Agoda, которая предложила отличное соотношение цены и качества. Отель относительно новый, и все, от номеров до общих зон, было очень чистым и ухоженным. Удобства были современными и отвечали всем моим потребностям для комфортного проживания. Персонал был вежливым и профессиональным во всем. В целом, отличный опыт, и я настоятельно рекомендую его как для краткосрочного, так и для длительного проживания!

У меня был фантастический опыт ужина в Coconut Grove, ресторане отеля Gravity в Муссафе, Абу-Даби. Атмосфера теплая и семейная, что делает его прекрасным местом как для повседневных, так и для особых случаев. Они предлагают разнообразное меню с восхитительными блюдами интернациональной и арабской кухни, а также выбор алкогольных напитков.
Гвоздем нашего визита стало исключительное обслуживание от Хин. Она была внимательной, дружелюбной и обеспечила нас всем необходимым для идеального обеда. Если вы ищете отличную еду, гостеприимную атмосферу и первоклассное обслуживание, Coconut Grove определенно стоит посетить!

Я забронировал этот отель 17 января 2025 года на 2 дня, потому что был в командировке, и это ближайший отель к моему местоположению. Сегодня меня не было в комнате с самого утра. Вернувшись вечером, я заметил, что простыни были заменены, а моих личных вещей больше не было на кровати, так как я обычно оставляю их там, когда выхожу утром. Я проверил свои вещи, и, к счастью, все было на месте. Однако меня беспокоит то, как сотрудники вошли в мою комнату, чтобы убрать ее без моего разрешения и без моего ведома.
Я поднял этот вопрос на стойке регистрации отеля, но человек за стойкой ответил крайне грубо и непрофессионально. Когда я спросил его, как они вошли в мою комнату в мое отсутствие, он объяснил, что их политика заключается в том, чтобы убирать комнаты независимо от того, находится ли гость внутри или нет. По его словам, они постучали три раза, и, если не будет ответа, все равно зайдут. Я попросил показать политику, но он ответил: «Я никогда не буду спрашивать вас о вашей работе и не спрашивайте меня о моей». Он также сказал мне, что я могу сообщить об этом вышестоящему руководству, если захочу, и добавил, что это отель, а не ваш дом, куда им нужно разрешение на вход.
Я никогда не сталкивался с таким поведением ни в одном отеле ОАЭ. Я подумывал о продлении своего пребывания, но после этого опыта я перееду в другой отель и никогда не вернусь. Я также не буду рекомендовать этот отель никому.

Был там пару раз в первые 2 недели Нового года. Отличное место с соотношением цены и качества, с одними из лучших практик обслуживания клиентов. Отличная еда, напитки и всегда улыбающиеся дружелюбные лица персонала создают отличное сочетание в этом месте.

У нас было фантастическое трехдневное пребывание в этом отеле. Обслуживание было исключительным от начала до конца, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Номера были чистыми, ухоженными и очень удобными. Удобства были на высшем уровне, а общая атмосфера была теплой и гостеприимной. Мы действительно чувствовали себя ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Очень рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых! 🥰