Отзыв об отеле Bab Al Nojoum Hudayriyat Camp

На прошлой неделе я останавливался в отеле Bab Al Nojoum, и, к сожалению, мои впечатления оказались разочаровывающими.
Во-первых, и это самое главное, я отравился английским завтраком, который мне подавали во время пребывания. Прошла уже больше недели, а я до сих пор восстанавливаюсь, что крайне тревожно для места такого уровня.
Во-вторых, приватность и безопасность курорта совершенно не оправдали ожиданий. Виллы больше похожи на открытый лагерь, чем на охраняемый курорт с закрытым доступом. Когда мы гуляли по пляжу ночью, к нам подошел какой-то мужчина с семьей и сказал, что у них нет бронирования, и они просто пришли посмотреть виллы. Шокирует, что люди без бронирования могут свободно гулять по пляжу и рядом с виллами. Это заставило нас почувствовать себя очень некомфортно и небезопасно.
Еще одна проблема — медленная реакция персонала. Когда мы позвонили, чтобы попросить помощи в починке верхней молнии на вилле, потребовалось около 30 минут, чтобы кто-то приехал, и даже после этого проблема не была решена более часа. В качестве оправдания было названо то, что вилла долгое время не открывалась, что неприемлемо. Виллы должны быть полностью проверены и приведены в порядок перед приездом гостей, особенно такие элементарные вещи, как шторы или молнии, которые влияют на приватность и общее впечатление.
Это особенно разочаровало, потому что сюрприз и восторг от возможности насладиться открытым двором и видом были полностью испорчены.
В целом, концепция хорошая, но обслуживание, безопасность продуктов питания, техническое обслуживание и охрана нуждаются в серьезном улучшении. За такую ​​цену и репутацию я ожидал гораздо лучшего.