Mardiva Hotel

2 мая 2026 года, во время тура GAP, организованного туристической компанией Çorum Karen Tourism, мы остановились в отеле, где останавливались некоторые туристы, но нам не разрешили. Нас пытались заставить жить в ужасно грязных номерах под названием «РЕЗИДЕНЦИЯ». И владельцы отеля, и туристическая компания создали нам проблемы. Номера были похожи на бордели, пригодные только для дневного пребывания. Они были грязные, полны мусора и птичьих перьев. Я никогда в жизни не видела такой грязной комнаты. Они настаивали, чтобы мы остались там, говоря: «У нас нет других номеров, это единственный». Уверена, что поставить палатку на улице было бы чище. Я категорически не рекомендую это место никому, кто подумывает туда поехать. Вы гарантированно подхватите любую инфекцию. Нас переселили в другой отель в полночь, потому что мы не хотели возвращаться в этот номер. Даже если бы вы привязали в номере животное, оно бы там не осталось. И в номере даже не было водопровода. Это было похоже на незаконно пристроенный номер в отеле. Они даже мусорное ведро в номере не поставили. Они отрезали горлышко бутылки с водой и использовали её как мусорное ведро, а затем полностью заполнили мусором; к счастью, никто не удосужился его выбросить. Я имею в виду, если вы собираетесь сдавать номер новым людям, вы должны хотя бы сначала проверить его, верно? Мы и наши 7 друзей были очень расстроены и были вынуждены сменить отель. Это произошло из-за действий как администрации отеля, так и туристической компании.

Кондиционеры не греют, они сломаны! В номерах холодно!
Нет света, в номерах темно!
Дверь в душевой кабине отсутствует, ванная комната затоплена!
Душевая лейка сломана, её взломали, ручной душ вообще не открывался!
Унитазы грязные!
Парковки нет! Территория перед отелем вся в выбоинах, машины могут перевернуться!
Отель грязный, окна и всё остальное в целом грязное, в номерах даже в темноте видна пыль!
Персонал тоже равнодушный, как будто они даже не знают, зачем вы сюда приехали!
Приходится ждать как минимум час, чтобы получить желаемое!
Это не семейный отель, он не подходит для маленького ребенка, потому что там грязная обстановка.
Нам не удалось позавтракать в отеле, я засомневалась и позавтракала на улице. Умоляю вас, вы испортили этот прекрасный отель, не управляя им должным образом. При наличии дружелюбного и отзывчивого персонала и небольшой уборки он мог бы быть полностью забронирован, но, к сожалению, вы потратили все эти деньги впустую. Пожалуйста, поднимите цены, но и улучшите обслуживание. Ни один клиент не будет доволен в такой ситуации.

Мы останавливались группой из трех человек. Завтрак был хорошим, а номера просторными. Отель расположен за пределами центра Мардина. Женщина на ресепшене была чрезвычайно дружелюбной, внимательной и услужливой; мы благодарим ее за внимательность.
Мы не смогли воспользоваться бассейном, так как он был закрыт из-за неисправности. Уборка ванных комнат могла бы быть немного лучше, а освещение можно было бы улучшить. В целом, мы остались довольны.

Нас очень тепло приняли в отеле. Персонал был дружелюбным и внимательным, номера аккуратными и безупречно чистыми. Завтрак был разнообразным и свежим; в целом нам все понравилось. Женщина на ресепшене создала для нас по-настоящему домашнюю атмосферу, за что мы хотели бы ей особо поблагодарить. Единственным незначительным недостатком было то, что кондиционер работал с недостаточной мощностью для обогрева. В остальном, мы без колебаний выбрали бы этот отель, если бы вернулись в Мардин.

Я остановилась на одну ночь и осталась совершенно недовольна.
Парковка была в ужасном состоянии. Когда я вышла из машины, там была глубокая лужа; наши ботинки промокли. Освещение в номере было плохим, царила мрачная атмосфера.
Мы уехали раньше из-за снега. При выезде с нас взяли плату за маленькую бутылку воды, бутылку яблочного уксуса и банку фруктового сока, которые мы пили из мини-холодильника. Я останавливалась во многих отелях, но с таким я столкнулась впервые. Я определенно не рекомендую этот отель. С нас взяли 48 турецких лир за одну маленькую бутылку воды.

Во-первых, трое или четверо сотрудников отеля постоянно курят в дверях при входе и выходе. Это совершенно неэтично для отеля. У персонала даже нет выделенного места для курения. Более того, освещение в номере недостаточное: даже чтобы найти что-то на столе, нужен фонарик. Более того, простыни и одеяла были мокрыми. Шум проезжающих по шоссе машин постоянно слышен с ночи до утра на раздражающей громкости. Цена не соответствует качеству. В остальном, завтрак хороший.

Мы остановились в отеле на две ночи семьёй из четырёх человек. Завтрак (шведский стол) был разнообразным и сытным. Номера были чистыми и комфортными, и все остались очень довольны.

Это был совершенно ужасный опыт. Были серьёзные проблемы с гигиеной. В нашем номере были тараканы. Завтрак был просто кошмаром. Тарелки были грязными; купленные мной огурцы были покрыты грязью, словно их только что собрали с грядки; помидоры были гнилыми; а такие продукты, как спринг-роллы и жареная картошка, вероятно, были остатками вчерашнего ужина. В одноместном и трёхместном номерах была только одна бутылка воды, а напитки были скудными. В целом, это был ужасный опыт.

Мы остановились в этом отеле на две ночи. Нас было трое в номере, и из-за его размера было трудно открыть наши чемоданы. Я опущу эти подробности. В первую ночь мы приехали издалека, и когда я попытался положить полотенце для ног в ванной, мы обнаружили клок волос на полу. (Керамический узор не очень заметен издалека. ) Жаль, что я не сделал фото. Там были два тапочка, одна бутылка воды и одна вешалка. Мы попросили вешалки, но нам сказали, что у них есть стандартная вешалка, а у нашего друга в другом номере их было три. Очевидно, что никто не был готов к размещению. На двух кроватях были пуховые одеяла, на третьей — одеяло. Мы попросили дополнительное одеяло утром, но когда приехали вечером, его не оказалось. Мы трижды звонили и просили воды перед сном, но ее так и не принесли. Так как в номере было три бутылки воды, а всего одна, мы не смогли получить бесплатную воду. Когда я утром сообщила об этом на ресепшен, они сказали, что, должно быть, забыли! Я сказала, что просила об этом три раза, как мы можем принять такой ответ? Есть и другие детали, но я не буду в них вдаваться. Отель, возможно, выглядит красиво, но если вы не хотите получить неприятный опыт, я бы не рекомендовала его. Мы были в командировке около трёх недель и никогда не сталкивались с таким количеством проблем!

Номера отеля соответствовали фотографиям на сайте. Они были просторными и чистыми. Нам не удалось воспользоваться бассейном, поэтому ничего сказать не могу.
Освещение в номерах было немного недостаточным.
Завтрак был довольно хорошим.
Мы остались довольны. Я бы выбрал этот отель снова, если бы снова посетил Мардин.

Отель находится далеко от центра города, но после моего предыдущего неудачного опыта проживания в других отелях, он мне очень понравился. Единственное, что мне не понравилось в завтраке, — это то, что горячие блюда остывали. Если бы это исправили, было бы идеально, потому что никто не любит ледяную картошку фри.

Расположение в 15 минутах от центра города. Номера просторные и чистые. Однако ванная комната была грязной. Завтрак (шведский стол) был вполне приемлемым. Цена вполне разумная для такого уровня обслуживания.

Я считаю, что это один из лучших отелей в этом районе по соотношению цены и качества (около 60 долларов за ночь). Отель чистый и отвечает всем требованиям. Хороший выбор для остановки на 2-3 дня.
Плюсы:
+ Завтрак, хоть и не особо вкусный, но разнообразный.
+ Проблем с парковкой нет; парковка бесплатная.
+ Интерьер отеля создаёт атмосферу роскоши.
+ У нас не возникло никаких проблем с гигиеной.
+ Персонал отзывчивый и всегда готов помочь.
Минусы:
— Душевая кабина без двери в номерах неудобная. Во время принятия душа она заливает всю комнату, поэтому нам приходилось расстилать полотенца на полу.
— Расположение примерно в 15 минутах езды от центра города.
— Парковка и фасад отеля покрыты пылью.

В целом отель разочаровал. При заселении наш номер был совершенно грязным – туалет был грязным, да и общее состояние оставляло желать лучшего. Несмотря на табличку «Пожалуйста, уберите» на двери, номер после этого так и не убрали. С чистотой здесь, похоже, проблем нет.
Хотя персонал был довольно дружелюбным, за такую ​​цену, на мой взгляд, останавливаться здесь не стоит.

Отличный отель. Вежливый персонал, на ресепшене была девушка, которая владела английским языком. Отличный номер. Большой выбор был на шведском столе (завтрак), все свежее и вкусное.
Рядом строятся новые дома.

Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Особую благодарность хочу выразить госпоже Розерин. Она была дружелюбной и всегда готова помочь. Она очень тепло встретила моих гостей и окружила их заботой.
Я регулярно останавливаюсь в этом отеле как по делам, так и во время отдыха, так что можете быть спокойны.

К сожалению, он не заслуживает ни одной звезды, я останавливался в отелях во многих городах, но никогда не видел такого позорного отеля. Пожалуйста, не тратьте деньги, остановитесь на 1 день в Мардине, но никогда не приезжайте в этот отель, он слишком далеко от центра города, сначала вас встречает угрюмый, незаинтересованный, грубый администратор, вы задаете вопрос, вас не бьют, номера ужасные, они выглядят как нелепая терраса, вы входите в темный, отвратительный запах, грязный номер, вы хотите, чтобы убрались, они только заправляют вашу постель, никогда нет чистых простыней и полотенец, они меняют их после того, как вы сказали об этом 3 раза, ночью с верхних этажей доносится страшный шум, вы никогда не можете спать и отдыхать, вы никогда не можете спать и отдыхать, на посредственной еде на завтраке мухи, холодильник в номерах не работает, вам приходится пить купленные вами напитки горячими, и они вам в этом не помогают.
(г-н Адар. Г-жа Розалин. Г-жа Нериман. Г-н Джебраил)
Я хотел бы отдельно поблагодарить вас за вашу милую помощь.