Отзыв об отеле Büyük Mardin Oteli 4*

Здравствуйте! Мы прибыли в отель с туристической группой в среду, 17 сентября, в 00:37. Отель прекрасный, базиликовый вечер очень приятный, но у нас на ресепшене произошёл такой инцидент. Я записываю время на случай, если кто-то не поверит, чтобы вы могли увидеть это с камеры. Менеджер (высокая брюнетка, жена сотрудницы на ресепшене, в чёрном костюме) подошла к гостям, чтобы рассказать им об экскурсии. Высокая худая коллега осталась на ресепшене. Менеджер что-то спросила и ответила, а затем бросила ручку в коллегу. Затем она схватила парня за воротник и бросила его перед нами. Он избил парня, крича: «Я тебе отвечаю, тебе этого мало». Мы были свидетелями всего этого разговора, а другой парень пытался их разнять. Затем наш дедушка из нашей команды попытался подойти к ним, чтобы не бить парня. Затем он напал на нашего дедушку, что было записано. Мы, женщины, разозлились, когда он напал на дедушку. Мы сказали: «Вы никого не можете победить», а он, защищаясь, сказал: «Он мой брат». Вечером в отель пришёл комендант. Он велел нам не мешать. Мы обустраивались в номерах и были шокированы, столкнувшись с таким грубым, непрофессиональным человеком. Хозяева тоже были грубы, значит, им всё равно приходится работать с такими. Тогда его жена на стойке регистрации сказала: «Не жалуйтесь». Я ответил: «Нет, я подам жалобу». Я бы тоже позвонил в офис коменданта. Я пожалуюсь в отель в Чимере, никогда не езжайте в такой отель. Отель, может быть, и хороший, но персонал может избить вас в любой момент, они очень злые и напряжённые, они сами себя не знают. На следующий день к нам приезжал друг из тура, который забыл свои продукты. Они позвонили в отель, привезли их и не взяли плату за такси. Они сказали, пожалуйста, не жалуйтесь на нас, но этот человек собирался избить моего дедушку, поэтому я и пишу это, мы очень, очень шокированы, старик, в конце концов, это все, что я могу здесь сказать, но я буду жаловаться в другие места.