Büyük Mardin Oteli

Здравствуйте. Мы останавливались в отеле Grand Mardin в конце августа 2026 года. Отель превосходен с точки зрения расположения, дизайна интерьера и экстерьера, ресепшена и кафе-ресторана, террасы, номеров, завтрака "шведский стол", дружелюбного обслуживания и цен на проживание. На мой взгляд, это один из лучших отелей в Мардине. До Старого Мардина можно дойти за 10 минут, поднявшись по нескольким ступенькам; а до Нового Мардина (Йенишехир), Старого Мардина и автовокзала Мардина можно легко добраться за 10-15 минут на желтых микроавтобусах, которые проезжают прямо перед отелем; в микроавтобусах принимаются кредитные карты. Я рекомендую отель Grand Mardin всем, кто посещает Мардин.

Я определенно рекомендую это место. Все было замечательно. К нам очень хорошо относились. Номера были чистыми. Завтрак был очень вкусным. Персонал был дружелюбным. Вид из номера был потрясающим, прямо напротив древнего города. Если я когда-нибудь вернусь в Мардин, я обязательно снова выберу это место.

Я осталась очень довольна отелем, в котором мы остановились во время нашей поездки. С момента нашего прибытия персонал был приветлив, номера чистые и аккуратные, вид потрясающий, а завтрак был замечательный. Большое спасибо всему персоналу.

Мы приехали в Мардин всей семьей и по рекомендации выбрали отель Grand Mardin. Женщина, которая нас встретила на ресепшене, была очень внимательной и профессиональной, и весь персонал был таким же отзывчивым. Кафе просто замечательное, номера с видом на Мардин очень чистые, а завтрак тоже был очень хорошим. Настоятельно рекомендуем!

Отель расположен в удобном месте, недалеко от Старого Мардина и торгового центра Мардиан. Имеется большая парковка, поэтому всегда можно найти место. Номера чистые и красиво отремонтированы. Ванная комната довольно новая и чистая. Обслуживание отличное. Завтрак определенно сытный. Лучше всего – вид. По вечерам в ресторане отеля проходят вечера Рейхани; в номере может быть слышен шум, но можно присоединиться. Цена тоже приемлемая. Фотографии сделаны из номера с видом на замок; при бронировании следует выбирать номер с видом на замок.
У отеля есть арендованный чайный сад. Нам не понравилось, что на стол поставили только две бутылки воды и закуски по фиксированной цене. Мы не заказывали чай в чайнике, но нам все равно поставили мороженое. Таким образом, независимо от того, что вы заказываете, они обязаны поставить две бутылки воды и закуски. 410 TL (за две бутылки воды и закуски) только за это.

Мы решили отдохнуть в саду после долгого дня. Мы попросили чайник чая, но уже наелись и ничего не могли съесть. Тогда нам сказали: «Нет, мы должны дать всем тарелку закусок». Хотя мы сказали, что наелись и ничего не можем есть, ответственный сотрудник насмешливо ответил: «Если хотите, можете взять с собой». В итоге нам дали небольшую тарелку закусок за 350 турецких лир. Даже нам было некомфортно от шума из свадебного зала под открытым небом; я не понимаю, как с этим справляются гости отеля. В любом случае, когда мы подошли к оплате, мы сказали, что не пользовались водой, но джентльмен ответил: «Это неважно, мы все равно за это возьмем плату», и взял плату за то, что мы не пили. Это харам (запрещено в исламе), и мы им этого не простили. Я определенно не рекомендую это место. Вы пожалеете об этом, как и мы.

Я не останавливалась в этом отеле; мы выбрали это место только из-за развлечений, потому что хотели посетить вечер Рейяни, а большинство других мест были полностью забронированы. Официанты были очень вежливы, а меню вечера было вкусным, горячим и разнообразным, удовлетворяющим и глаза, и желудок. У солиста оркестра был прекрасный голос, но репертуар больше напоминал что-то из свадебного представления. Процесс чаевых на некоторых выступлениях занимал много времени; официанты обходили каждый столик по отдельности, что длилось довольно долго. Цена мероприятия была средней, 2250 турецких лир за безалкогольный вечер. Цены на дополнительные напитки были разумными. Вид из отеля был потрясающим.

Мы прибыли без резервации, но нам вежливо помогли найти номер он был королевский как они сказали с видом на старый Мардин и с джакузи в номере, мы были очень рады, но когда вошли в номер были сорваны занавеси, на зеркалах были следов пальцев, мы сразу не въехали в номер и попросили заново убрать номер, пока мы попили кофе на террасе. После как мы подождали какое то время, нам сказали что номер готов, когда мы вошли, да зеркало вытерли, но занавеси так и остались сорванными, после мне нужен был пуф когда я его выдвинула, он оказался весь в чьих то волосах и дальше я начала присматриваться на полу тоже было куча волос, туалет был не чистым и двери в туалет были в пятнах от пальцев.
Нам пришлось на следующий день покинуть отель из за не чистоты и не опрятности номера.
Персонал очень вежливый особенно на ресепшене, завтрак в целом сытный и спасибо отдельно повару что приготовил вкусный воздушный омлет который скрасил в серость настроения.
Основная жалобы на чистоту и уборку номеров и да качество комнатных тапочек, таких не качественных я еще не видела.
Мне жаль что, с уборкой у них ниже нуля.

30 января около 12:00 мы вошли в холл отеля группой из 10 человек, включая младенцев. Несмотря на то, что мы забронировали номер за 20 дней, нас не уведомили о ремонте. В номере были шумы от дрели и отбойного молотка, было холодно, обогреватели не работали, а вода была отключена. Нам сказали, что не могут устранить шум. Насколько безответственно принимать бронирования в отеле, где идёт ремонт? После того, как нас бесстыдно заселили и отправили в номер, они насмешливо предложили нам остановиться в другом отеле. Так ли вы предоставляете услуги? Группа, которая проделала 15-часовой путь, должна слушать шум дрели? Персонал ухмылялся и издевался над нами. Они обращались с нами свысока. Никогда больше не подойду к этому отелю. Я никогда не видела такого неуважительного и низкокачественного заведения. Неужели у нас нет ума найти другой отель? Что вы имеете в виду под «удовлетворенностью клиентов»? Они что, собираются нам предоставить другой отель? Занимайтесь своими делами.

Мы приехали сюда, основываясь на отзывах. Проблемы начались с момента нашего прибытия. Наш рейс был ранним, поэтому мы приехали в отель пораньше, чтобы осмотреть место и немного отдохнуть, но нас даже не встретили. Хотя я не заказывала номер, с нами обращались грубо. В любом случае, отель находится недалеко от старого базара в Мардине, примерно в 60-70 км от Мидьята, а дорожные знаки и указания совершенно неудобны; дороги нужно проверять еще до приезда. Кого бы вы ни спросили, никто ничего не знает. Когда мы вернулись в отель, Давут, один из сотрудников на ресепшене, грубо отвечал на все наши вопросы. Карточки на номера были выданы только на один день, и нам постоянно приходилось их обновлять, так и не получив возможности войти в номер. Внутри номера мебель была очень старой, в туалете ужасно пахло, а в потолке были дыры. Наверху шел ремонт, они сносили все утром и вечером. Это был худший отель, который я когда-либо видела. Они принимали заказы на вечернее развлекательное шоу, и когда я попросила скидку, они сказали, что шоу отменено, чтобы избежать скидки, и наш заказ не был принят. Опять же, это сказал Давут. Давут, возможно, и хороший человек в душе, но он не подходит для этой работы. Хорошо, что его не взяли. Мы прекрасно провели вечер в ресторане «Хан» в старом Мардине. Единственное, что нам понравилось, это завтрак и работающий там персонал. В остальном, я бы никогда не порекомендовала это место.

Здравствуйте, мы ужинаем в отеле 17 января 2026 года в 20:03, наслаждаясь приятной трапезой в сопровождении живой музыки. Однако, несмотря на свое название, у этого отеля много недостатков. Он подходит для летнего отдыха, но не для зимы; в нем слишком холодно, он не отапливается, а кондиционер дует холодным воздухом. Читая отзывы, я вижу, что вы не ответили на недавние жалобы на холодные номера и плохо работающий кондиционер. Как можно доверять этому заведению? Единственное реальное преимущество этого отеля — вид на старый Мардин. Даже это не дает ему шанса здесь остановиться. Справедливее критиковать отели в центре города, особенно зимой, из-за условий проживания, поскольку они чувствуют себя обделенными вниманием. Это ненадежный отель, который не оправдывает свою цену. Мы не ищем дешевых вариантов, но это мелочные игры, направленные на то, чтобы заработать немного больше денег. Это позор.

В отеле холодно! Думаю, главная его особенность — это холод. Холодно в номерах, в холле, в столовой. Как в военной казарме. Даже в студенческом общежитии такого холода не встретишь. Номера отапливаются кондиционерами. Кондиционеры, по идее, должны обогревать помещение.
Общая гигиена в отеле — номера, кровати, столовая и т. Д. — неплохая, но это не значит, что она хорошая. Этот отель точно нельзя назвать гигиеничным.
Я не могу быть уверен в гигиеничности еды и посуды на завтраке. Некоторые тарелки были грязными и влажными. В одной из тарелок нашли маленький волосок.
Номера маленькие, только для сна и отдыха.

Нам очень понравилось. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от старого Мардина. Вид потрясающий. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. В частности, господин Ферат был очень внимателен. Завтрак тоже был очень хорошим. Другие блюда тоже были восхитительны. Единственной проблемой было отопление в общих зонах. Когда мы приехали, было много снега, и в отеле было холодно.

Отель расположен всего в 5–10 минутах езды от старого Мардина и исторического базара.
Мы остановились на одну ночь и остались очень довольны. Мы определённо рекомендуем провести ночь в Мардине всем, кто ищет необычных впечатлений. Это был для нас сюрприз в последнюю минуту: атмосфера была совершенно иной.
Если бы моя семья и друзья приехали, я бы обязательно рекомендовал этот отель, при условии, что их встретят так же хорошо.
Нам особенно понравился завтрак: был широкий выбор блюд, включая напитки.
Мы благодарим их за внимание и заботу.

Я устал с дороги и сразу же уснул, а в 10 часов вечера вскочил с кровати, потому что началось землетрясение. Здание тряслось и тряслось. На нашем верхнем этаже что-то били кувалдой, и даже кровать тряслась. Сердце колотилось, потому что недавно у нас было землетрясение. Я даже забыл номер телефона на ресепшене. Рядом с телефоном не было даже записки. Я сразу же позвонил по номеру, который мы указали при бронировании, дрожащими руками. Верхний этаж рушится, и здание трясётся. Если этот беспредел не прекратится, отдайте мне мои деньги, и я уеду. Я сказал: «Такие развлечения нельзя устраивать наверху в такое время. Здание трясётся. Развлечения всё ещё продолжаются, но нам сказали предупредить друзей, и сказали, что они закончатся в 11 часов. Даже хождение друзей, которые убирали помещение, было слышно в нашем номере до часу ночи. Столы выдвигали, шум, звуки. Халай-шоу, крики, звуки, прыжки – здание всё тряслось и тряслось. Я вскочил с кровати из-за землетрясения. Ни в коем случае не остаюсь. У меня до сих пор трясутся руки от страха. Нельзя же жить в таком нелепом и безответственном месте, заплатив такие деньги. Номера ужасные, а от мебели воняет старостью. Единственное, что понравилось – это администратор при заселении. Сэр, мы не могли спать из-за шума и страха.

Я немного переживала из-за отзывов перед приездом в отель, но, оказавшись в номере, поняла, что все мои опасения были напрасны. Номер и ванная были очень чистыми, парковка была удобной, а транспорт – довольно удобным. Просыпаться утром, глядя на историческую часть Мардина, было неописуемо умиротворяюще; вид был поистине завораживающим. 🌅
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы заранее позвонили, чтобы забронировать столик на вечеринку «Рейхани», но нам сказали: «Не нужно, мы всё уладим здесь». Мы были разочарованы, обнаружив, что по прибытии отель был полон, но администратор на стойке регистрации отнесся с пониманием и предложил нам дополнительный столик. Мы были очень благодарны за этот жест.
Вечеринка «Рейхани» стала лучшим опытом с тех пор. Мардинский певец Серкан Бей действительно блистал на сцене; его голос очаровал всех нас. Танец рейхани, кулинарные шоу и, особенно, тёплая атмосфера, которую он создавал, собирая гостей вокруг себя во время замешивания чиг-кефте, были незабываемы.
Отдельно хочу поблагодарить нашего официанта Темо: его улыбка, искренность и внимательность сделали вечер ещё более приятным. 👏
Несмотря на небольшие проблемы с коммуникацией, этот отель отражает дух, гостеприимство и величие Мардина. Его виды и атмосфера определённо заслуживают посещения. ✨

Мне очень понравилось пребывание в вашем отеле. Прежде всего, вы действительно преуспели в вопросах гигиены. Всё было безупречно чисто и безупречно. Официанты были невероятно внимательны и отзывчивы, и мы чувствовали себя очень комфортно. Номера были довольно просторными и удобными. Спасибо, что подарили нам впечатления, превзошедшие наши ожидания в каждой детали. 🙏✨