Мы останавливались на 2 ночи. Номера были просторные и функциональные. В номере был холодильник и чайник. В день нашего приезда менеджер отеля, г-н Ибрагим, который ехал в Старый Мардин на машине, любезно предложил подвезти нас и помог нам. Я планировала взять такси для удобства – и действительно воспользовалась им на обратном пути. Расстояние до отеля варьируется от 1, 5 до 5 км в зависимости от места остановки. Персонал на ресепшене был очень вежливым и уважительным. Проблем с парковкой не было.
Негативные моменты: Освещение в номере было недостаточным, а ванная комната была почти темной. Ванная комната была нефункциональной, довольно маленькой, старой и имела неприятный запах. Мой ребенок постоянно спрашивал, что это за запах, каждый раз, когда ходил в туалет. Если душевая кабина закрыта, вы неизбежно ударяетесь коленями и головой об унитаз. Сидеть на унитазе – это пытка; вы поймете, когда воспользуетесь им. Даже до мусорного ведра в ванной трудно дотянуться, и одежда может зацепиться за что-нибудь. На завтрак предлагалось 4-5 видов сыра и 5-6 видов фруктов. Оливки, вареные яйца, картофель фри, варенье в пакетиках и т. Д. — стандартный гостиничный завтрак. Пирожное «сигаретный бёрек» (разновидность выпечки) было подгоревшим в оба дня. Орехи, к сожалению, были мягкими и несвежими. Видимо, продукты готовятся и выкладываются в зависимости от количества посетителей, тогда как в буфете отель не должен вмешиваться в еду и количество потребляемых продуктов. Конечно, вы можете скорректировать мои слова в соответствии со своими ожиданиями от завтрака, но, на мой взгляд, завтрак был довольно посредственным за ту цену, которую мы заплатили. Кроме того, персонал в зале для завтраков был не таким дружелюбным и внимательным, как сотрудники ресепшена; возможно, они очень устали за оба дня, я не знаю. Мы не чувствовали себя комфортно во время завтрака; казалось, что наши кусочки считают. К сожалению, нам это не понравилось. В последнюю ночь одеяло моего сына немного отошло от края пододеяльника, и я увидела на нем большое желтое пятно, происхождение которого мне неизвестно. Простыни были чистыми, но я не знаю, что было внутри. Мы использовали номер только для сна; в остальное время днем мы осматривали Мардин. Поскольку это был праздничный период, все номера быстро заполнялись. Я забронировала этот отель, потому что не смогла найти номер в высокорейтинговом 5-звездочном отеле с отличными отзывами. Честно говоря, я заплатила здесь больше, чем могла бы заплатить за тот 5-звездочный отель онлайн. Мы хотели комфортного проживания с детьми, поэтому цена была второстепенным фактором. Однако, к сожалению, соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. За время моего отпуска на юго-востоке Турции я останавливалась в трех разных местах за пять дней, и это было самое дорогое и единственное, которым я осталась недовольна. Я бронировала номер, позвонив в отель. При бронировании они запросили половину стоимости в качестве залога, и поскольку они не отказались, я перевел запрошенную сумму на их счет. При онлайн-бронировании обычно есть варианты возвратного или невозвратного залога, но при бронировании лично обычно требуется более разумный залог. Я никогда раньше не сталкивался с таким небольшим залогом. Я уважал их политику. На мой взгляд, это не подходит для длительного проживания или проведения большого количества времени в отеле. Если вам нужно остановиться на короткий срок, вам придется проигнорировать то, что я написал. Хотя сотрудники ресепшена старались изо всех сил, чтобы приветствовать гостей, я считаю, что было бы лучше, если бы руководство отеля приняло во внимание эти негативные отзывы и приложило усилия для улучшения ситуации, а не просто игнорировало их и уводило от проблемы. Быстро просмотрев отзывы, я вижу много похожих комментариев, но, похоже, никакого прогресса в этом процессе не достигнуто. В конечном итоге, вы платите, и ожидания соответственно возрастают; никто не принимает вас бесплатно. На самом деле, в пиковые праздничные сезоны они берут как минимум в 2-3 раза больше обычной цены. Поэтому отель следует оценивать в целом, со всеми его плюсами и минусами. К сожалению, я должен сказать, что минусов отеля больше, чем его плюсов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Негативные моменты: Освещение в номере было недостаточным, а ванная комната была почти темной. Ванная комната была нефункциональной, довольно маленькой, старой и имела неприятный запах. Мой ребенок постоянно спрашивал, что это за запах, каждый раз, когда ходил в туалет. Если душевая кабина закрыта, вы неизбежно ударяетесь коленями и головой об унитаз. Сидеть на унитазе – это пытка; вы поймете, когда воспользуетесь им. Даже до мусорного ведра в ванной трудно дотянуться, и одежда может зацепиться за что-нибудь. На завтрак предлагалось 4-5 видов сыра и 5-6 видов фруктов. Оливки, вареные яйца, картофель фри, варенье в пакетиках и т. Д. — стандартный гостиничный завтрак. Пирожное «сигаретный бёрек» (разновидность выпечки) было подгоревшим в оба дня. Орехи, к сожалению, были мягкими и несвежими. Видимо, продукты готовятся и выкладываются в зависимости от количества посетителей, тогда как в буфете отель не должен вмешиваться в еду и количество потребляемых продуктов. Конечно, вы можете скорректировать мои слова в соответствии со своими ожиданиями от завтрака, но, на мой взгляд, завтрак был довольно посредственным за ту цену, которую мы заплатили. Кроме того, персонал в зале для завтраков был не таким дружелюбным и внимательным, как сотрудники ресепшена; возможно, они очень устали за оба дня, я не знаю. Мы не чувствовали себя комфортно во время завтрака; казалось, что наши кусочки считают. К сожалению, нам это не понравилось. В последнюю ночь одеяло моего сына немного отошло от края пододеяльника, и я увидела на нем большое желтое пятно, происхождение которого мне неизвестно. Простыни были чистыми, но я не знаю, что было внутри. Мы использовали номер только для сна; в остальное время днем мы осматривали Мардин. Поскольку это был праздничный период, все номера быстро заполнялись. Я забронировала этот отель, потому что не смогла найти номер в высокорейтинговом 5-звездочном отеле с отличными отзывами. Честно говоря, я заплатила здесь больше, чем могла бы заплатить за тот 5-звездочный отель онлайн. Мы хотели комфортного проживания с детьми, поэтому цена была второстепенным фактором. Однако, к сожалению, соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. За время моего отпуска на юго-востоке Турции я останавливалась в трех разных местах за пять дней, и это было самое дорогое и единственное, которым я осталась недовольна. Я бронировала номер, позвонив в отель. При бронировании они запросили половину стоимости в качестве залога, и поскольку они не отказались, я перевел запрошенную сумму на их счет. При онлайн-бронировании обычно есть варианты возвратного или невозвратного залога, но при бронировании лично обычно требуется более разумный залог. Я никогда раньше не сталкивался с таким небольшим залогом. Я уважал их политику. На мой взгляд, это не подходит для длительного проживания или проведения большого количества времени в отеле. Если вам нужно остановиться на короткий срок, вам придется проигнорировать то, что я написал. Хотя сотрудники ресепшена старались изо всех сил, чтобы приветствовать гостей, я считаю, что было бы лучше, если бы руководство отеля приняло во внимание эти негативные отзывы и приложило усилия для улучшения ситуации, а не просто игнорировало их и уводило от проблемы. Быстро просмотрев отзывы, я вижу много похожих комментариев, но, похоже, никакого прогресса в этом процессе не достигнуто. В конечном итоге, вы платите, и ожидания соответственно возрастают; никто не принимает вас бесплатно. На самом деле, в пиковые праздничные сезоны они берут как минимум в 2-3 раза больше обычной цены. Поэтому отель следует оценивать в целом, со всеми его плюсами и минусами. К сожалению, я должен сказать, что минусов отеля больше, чем его плюсов.