Otel OrtaDoğu

Нам сказали, что в наш отель приехала туристическая группа, и отвезли нас в другой отель. Другой отель был неплох, но это был не тот, который мы забронировали, и завтрак там был очень посредственным; к 9 утра ничего не осталось. Прием был хорошим, но и у него были свои недостатки.

Это был очень профессиональный опыт, без каких-либо негативных моментов.
Номера были безупречно чистыми, кровати как новые.
Вся мебель была новой.
Просторные туалеты были безупречно чистыми и красиво оформленными. Завтрак был достаточным, и территория была безупречно чистой. Хочу поблагодарить сотрудника на ресепшене и горничную за их поддержку.

Я забронировал номер в этом отеле 24 мая, примерно за месяц до приезда, и оплатил его полностью. Однако, когда я приехал на регистрацию, меня не пустили, несмотря на мою бронь, сославшись на то, что «отель занят». Моя жена, мой маленький ребенок и я рисковали остаться без места. Недопустимо, чтобы бронирование, которое я запланировал и оплатил за несколько месяцев, было отменено таким образом. Затем нас направили в другой отель в том же районе, но с более низкими отзывами и общим качеством. Мое право остановиться в отеле, который я выбрал при бронировании, было утеряно. Особенно хочу предупредить семьи, путешествующие вместе. Даже если у вас есть предоплаченная и подтвержденная бронь, учитывайте возможность оказаться без места по прибытии в отель. Это был крайне неприятный и подрывающий доверие опыт.

Номера в целом были хорошими и чистыми, но ночью из-за близости отеля к главной дороге возникала серьезная проблема с шумом. Мы не могли комфортно спать из-за постоянного шума машин. Кроме того, сотрудница на ресепшене была довольно сварливой и неприветливой. Пока мы ждали на ресепшене, она ни направляла нас, ни пыталась помочь. Она даже неохотно отвечала на наши вопросы. Мы ожидали более профессионального подхода к приему гостей и общению с ними.

Вечером 11 мая мы с друзьями, нуждаясь в жилье по пути следования в рамках командировки, связались по телефону с отелем Ortadoğu и забронировали несколько номеров. Однако, прибыв в отель, нас направили в другое заведение, расположенное по соседству.
После этого перенаправления мы поняли, что нас направили не в отель Ortadoğu, где мы бронировали номера, а в другое заведение под названием «Отель Гювен». Из-за усталости от поездки и нехватки времени нам пришлось остановиться там.
Однако забронированное нами заведение и то, куда нас направили, оказались разными, с разными стандартами и рейтингами. Это явное нарушение деловой этики, честной деловой практики и доверия клиентов. Направление клиента в другое заведение с помощью поспешных методов — это явный пример обмана и коммерческой хитрости.
Более того, номера в отеле Гювен, зарегистрированные на наше имя, были крайне душными, с глухими окнами, темными и неудобными. Мы хотели бы особо подчеркнуть, что остались крайне недовольны нашим пребыванием.
Мы решительно осуждаем подобную практику; мы публикуем это, чтобы предотвратить подобные инциденты с другими клиентами.

Мы приехали из другого города и остановились на 3 ночи. Всё было замечательно: номера, кровати, душевые и т. Д. Были очень чистыми и гигиеничными. Мы хотели бы поблагодарить господина Седата за его внимание и заботу. Цены в отеле также были очень разумными. Я рекомендую его всем; вы можете приехать и остановиться здесь без каких-либо забот. ☺️

Администратор Салих был очень дружелюбен и услужлив при заезде, спасибо ему за все. Отель расположен недалеко от исторических мест и в нескольких минутах ходьбы от базара. Номера хорошие, чистые и комфортабельные.

Внимательность персонала, общение с клиентами и готовность помочь были превосходны. Расположение фантастическое, прямо в центре города. Очень близко к туристическим достопримечательностям.
Хотя номера были меньше, чем мы ожидали, проблем с чистотой у нас не было. Мы использовали отель только для ночлега, так как приехали осматривать исторические и туристические достопримечательности. Мы остались довольны.

🌟 Великолепный отдых в стиле Ближнего Востока в самом сердце Шанлыурфы!
Каждый раз, когда я приезжаю в Шанлыурфу, я открываю для себя совершенно новую красоту, но этот отель поистине уникален. Мистическая атмосфера ближневосточной архитектуры, тепло каменных стен и тишина внутреннего дворика ощущаются с первой же минуты.
Номера исключительно чистые, просторные и продуманные до мелочей. Сочетание современного комфорта и традиционных элементов поистине впечатляет.
Внимательность персонала превзошла все мои ожидания. Благодаря их дружелюбным улыбкам, искреннему подходу и гостеприимству я почувствовал себя как дома.
Завтрак стал особенным. Обилие местных вкусов, их свежесть и безупречная подача были восхитительны. Устроившись во дворике и потягивая чай, вы сможете в полной мере ощутить атмосферу Шанлыурфы.
Короче говоря, любой, кто ищет спокойный, качественный и аутентичный отдых, может смело выбирать этот отель. Если я когда-нибудь вернусь в Урфу, обязательно выберу этот отель. 🌿✨

Расположение очень удобное. Поэтому отель и понравился. Завтрак вполне приличный. Мы останавливались на одну ночь. Где-то курили, и запах наполнял весь номер. Хотя простыни казались чистыми, на подушках были волосы. Это меня немного смутило. Кроме того, в номере не было инструкций по аварийному выходу. Это было очень неудобно.

Забудьте все отели, в которых вы останавливались до сих пор. Я бы сказал, что это единственное место в Урфе, где можно остановиться с такой искренностью и улыбчивыми лицами. Номера очень чистые и просторные. Мне очень понравилась концепция завтрака «шведский стол». Спасибо за обслуживание.

Персонал дружелюбный и гостеприимный. В отеле очень чисто, и совершенно нет запаха дыма. Для меня это было очень важно, так как я чувствительна к дыму. Расположение тоже отличное: всё рядом, так что машина не нужна. Настоятельно рекомендую!

Отель в Шанлыурфе с доступным, но качественным обслуживанием и отзывчивым и дружелюбным персоналом. По утрам предлагается разнообразный и неограниченный завтрак. Поскольку в отеле недавно был сделан ремонт, всё чисто, аккуратно и в идеальном состоянии. Это один из лучших отелей в центре города, особенно для тех, кто ценит чистоту. В отеле также есть парковка, а весь персонал отзывчивый и дружелюбный. Настоятельно рекомендую.