La Riva Konakları

Это определенно отель, которого следует избегать… даже не думайте туда ехать. Я забронировала номер на 5 человек на сайте hotels. Com на вечер 2 марта. Я объяснила, что ехала 11 часов, прибуду в отель в 22:00, и попросила, чтобы номер был готов. Сотрудник, с которым я разговаривала, сказал: «У нас есть два отеля на 60 номеров, не волнуйтесь, у нас есть свободные номера», и прислал мне адрес. Когда я приехала туда, мне сказали, что нам нужно ехать в другой отель, что он занят, и что нам нужно переехать в другой отель, в 10 минутах езды, в темное, уединенное место далеко от центра. Когда мы отказались, они сказали, что не могут вернуть нам деньги. Они спорили об этом до 23:30, и мы с тремя детьми остались на улице. Мы нашли номер только в отеле Dedeman. Нам пришлось заплатить в шесть раз больше, чем мы заплатили, и переехать туда. Hotels. Com помог и вернул нам деньги. Но никакие деньги не смогут компенсировать причиненные нам неудобства. Категорически не рекомендую этого делать.

Ужасное место.
Удушье, грязь, нет кондиционера, нет телевизора, ничего не работает.
В комнате поставили чайник, но нет воды, нет чашек, нет чая.
Не забудьте взять с собой туалетную бумагу, мыло и другие вещи, когда поедете.
Потому что это ничем не отличается от пещеры.
Потому что у них даже этого нет.
Я специально спросил, есть ли сухур (предрассветная трапеза во время Рамадана)
Они даже не дали нам сухур, как будто пытались обмануть ребенка.
Мы отправились посреди ночи в незнакомый город, чтобы найти сухур.

Великолепная усадьба, расположенная в самом сердце старого города Урфы. Архитектура превосходна, комнаты просторные и безупречно чистые, а цена очень разумная для здания такого размера.
Я настоятельно рекомендую эту прекрасную усадьбу, особенно тем, кто ценит исторические здания.
Персонал дружелюбный и внимательный; спасибо Берфину, Зелихе и Мехмету за теплый прием.

При ночевке я обычно отдаю приоритет соотношению цены и качества. Единственное, на что я обращаю внимание, это постельное белье и туалет. Мы остановились за 1500 турецких лир без завтрака. Сразу по прибытии мне поменяли постельное белье и полотенца. Утром не было горячей воды в душе, но для меня это не проблема, так как я все равно принимаю душ холодной водой. Если вы очень придирчивы к таким вещам, имейте это в виду.

Я приехала на 2 дня, а осталась почти на неделю. Мой номер был прекрасен. Пребывание в этом месте, пропитанном историей, поистине волшебно. Номер был просторный, светлый и всегда чистый. Завтрак был фантастический, было все необходимое. Персонал был отзывчивым. Расположение отличное, прямо рядом с Балыклыгёлем, все под рукой. Температура в номере тоже была очень комфортной, есть кондиционер, и даже позаботились об обогревателе для тех, кто сильно мерзнет. Мне очень понравилось это место. Чувствую себя как дома, не могу вернуться. Я останавливалась в другом отеле на 3 дня и не выдержала, вот насколько мне здесь понравилось. Я определенно очень рекомендую это место. Госпожа Зелиха тоже добрая, внимательная и отзывчивая. Здесь к вам относятся очень тепло. У каждого места могут быть свои недостатки, даже у 5-звездочных отелей. Иногда нужно немного снисходительнее относиться к другим. Большое вам всем спасибо, у меня был замечательный отдых. Надеюсь, я вернусь к вам с друзьями в апреле ❤️

Мой приезд в Шанлыурфу был очень неожиданным, поэтому я сразу же освоился. Честно говоря, сначала мы немного волновались, но чистота номеров, дружелюбие и внимательность персонала оказались просто замечательными. Всё превзошло мои ожидания, и я также должен отметить отличную систему отопления и завтрак "шведский стол", который они предлагали в такую ​​холодную погоду. Заслуживает пяти звезд.

Это была худшая ночь в моей жизни. Я буквально не спал (из-за холода), ожидая утра. Даже не знаю, с чего начать.
Доехать до отеля на машине было невозможно, но это неважно.
На ресепшене сидели 4 человека. Пока они несли наши чемоданы, моя жена поскользнулась на льду и упала. Они совсем не помогли. Люди сказали: «Мы идём в номер, я могу нести два чемодана, без проблем», но даже не взяли сумочку моей жены. Снаружи было одно, а внутри, во дворе отеля, был ледяной каток.
Мы искали ресторан для завтрака, но, несмотря на наши просьбы, нам не помогли. В конце концов, мы с большим трудом нашли один. Когда мы вошли, по столу ходили 4 кошки. Завтрак принесли, он был ужасен.
В номере было очень холодно, обслуживание нулевое. Честно говоря, хорошо подумайте, прежде чем ехать туда.

Персонал был добрым, отзывчивым и внимательным. Номера были чистыми, просторными и красиво оформленными, однако нам пришлось несколько раз менять номера. Были проблемы с электричеством, отоплением и отсутствием горячей воды, хотя они и вызвали специалиста для проверки. Они предоставили возможность раннего заселения, за что я им благодарна. Расположение хорошее. Они могли бы быть более внимательными и оперативно убирать снег, так как это было опасно и неудобно. Они хотели дождаться, пока снег растает, вместо того, чтобы убрать его, что было неуместно, учитывая, что снег лежал на лестнице и дорожке к номеру. Мне не понравилось, что мне пришлось просить персонал убрать снег, особенно учитывая, что они уже знали о наличии у нас в группе людей с ограниченными возможностями передвижения. В остальном, кроме этого и проблем с номерами, все было приятно.

Великолепно!
Этому отелю более 400 лет… его красота, очарование и расположение поистине исключительны.
Как я могу описать, насколько безупречен персонал? Они невероятно гостеприимны и отзывчивы… огромное спасибо господину Мехмету, госпоже Элиф и госпоже Хилал. В любое время суток и независимо от того, о чем вы попросите, они всегда на месте.
Если я вернусь — а я думаю, что вернусь ☺️ — это определенно будет La Riva Konaklari!
Вы не будете разочарованы.
Спасибо команде, которая добавляет столько тепла этому волшебному месту.

Нам посчастливилось остановиться здесь на одну ночь с 18 по 18 декабря. Отель расположен в очень хорошем месте, и руководство действительно заботится о своих гостях. Соотношение цены и качества превзошло все ожидания. Я настоятельно рекомендую его как из-за чистоты, так и для семейного отдыха. Если мы снова приедем в Шанлыурфу, обязательно остановимся в этом же отеле. Спасибо.

Сегодня в полдень мы выехали из этого отеля. Я никогда не понимала негативных отзывов. Я была так довольна, что если вернусь в Урфу, обязательно остановлюсь в этом же отеле. Завтрак подается в формате шведского стола, чай – в термосе. Даже когда я завтракаю в формате шведского стола, мне не хватает такого разнообразия на тарелке. Номера безупречно чистые; я не понимаю, почему некоторые говорили, что туалеты плохие, ведь на стекле душевой кабины не было ни единого пятна, все сверкало чистотой. Особенно нас порадовала внимательность персонала. Я чувствовала себя там так же комфортно и спокойно, как дома. Большое спасибо Элиф Ханым и Хазал Ханым за их улыбки и прекрасное обслуживание.

Было чудесно получить безупречное обслуживание от радушного владельца и персонала в историческом каменном особняке, которому почти 500 лет. Кроме того, здесь подают щедрый завтрак, а у отеля есть собственная парковка. На мой взгляд, даже 5 звёзд недостаточно за такое соотношение цены и качества. Спасибо за всё.

Приятное время, проведённое на террасе, в сочетании с высоким качеством отеля сделали мою неделю в Урфе поистине приятной. Близость ко всем достопримечательностям — большое преимущество.

Завтрак был ужасным. Нам подали несвежую еду. Номера были нормальными. Персонал отеля был дружелюбным. Но после того, как я увидел этот завтрак, я бы не пошёл туда снова и никому не рекомендовал.

Мы приехали в Урфу без брони, и, к счастью, номер был свободен, и я остался очень доволен отелем, в котором мы остановились. Завтрак был замечательным, персонал – чистым, а две сестры, которые встретили нас с улыбкой, создали ощущение домашнего уюта. Мы прекрасно провели время и чувствовали себя комфортно.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить всю команду.
Я действительно чувствовал себя как дома.
Несмотря на то, что отель расположен в особняке, номер был полностью оборудован и очень чист. Персонал был очень внимательным. Все наши просьбы были решены немедленно.
Они помогли нам во всем: от того, куда пойти, где поесть и что посмотреть.
Они сделали нашу ночь в их другом особняке идеальной.
Друзьям, которые написали здесь отрицательные отзывы, я бы сказал, что это исторический отель, чего, возможно, и не хватает.
Если вы ищете идеальный отель категории 4/4, в городе много пятизвездочных отелей.
Думаю, тем, кто ценит историю и камень в таких отелях, стоит приехать сюда. Несмотря на то, что отель каменный, всё было превосходно. Завтрак был превосходным. Спасибо за всё, Lariva Hotels💕💓💗💖💞💓💕

К сожалению, наше пребывание в отеле La Riva с нашей большой семьёй оказалось гораздо хуже наших ожиданий.
Не будет преувеличением сказать, что всё в целом заслуживает 1, а обслуживание – 0. Мы с трудом понимали, почему отель получил такую ​​высокую оценку. Сиденье унитаза было сломано. Честно говоря, мы даже не стали об этом упоминать, думая, что его не починят. К сожалению, мы не смогли нормально общаться. Кровати были продавлены, что совершенно испортило нам сон. Отсутствие наволочек также стало большим разочарованием с точки зрения гигиены. Когда мы попросили турецкий кофе, нам сказали, что кофе у них закончился, и, поскольку было воскресенье, его нигде не найти. :) Для четырёхзвёздочного отеля это неприемлемо.
Завтрак был скудным; многие блюда казались недоеденными, холодными и несвежими.
Раньше я останавливался в другом отеле в Шанлыурфе с оценкой 4, 9, и обслуживание там было превосходным. Поэтому я искренне удивлён, что отель La Riva получил столь высокую оценку 4, 9. Он определённо не оправдал наших ожиданий по качеству обслуживания, комфорту номеров и уровню удовлетворённости гостей. Надеюсь, руководство отеля учтёт этот отзыв. У вас прекрасный отель; пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы обслуживание было таким же качественным. В противном случае не ожидайте ничего, кроме расположения в центре города.