Kilim Otel

Номера были чистыми и комфортными, персонал — отзывчивым, а завтрак — разнообразным и вкусным. Всё было просто идеально. Это отличный отель, где можно с комфортом отдохнуть с семьёй.

Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Однако качество отеля было низким. Например, лифт, хотя и указан на вашем этаже, на самом деле находится на другом и не приезжает по вызову. Кондиционер в номере шумный и шумный. Завтрак "шведский стол" предлагается, но продукты для завтрака высохли и слишком долго лежали на столе. Холодные напитки были горячими.

Мы останавливаемся в этом отеле каждый месяц уже почти два года. Уборка на 5 звёзд по всем параметрам. К нам относились как к членам семьи, а не просто как к клиентам. Мы остались очень, очень довольны. Настоятельно рекомендую всем. Цена разумная, а завтрак отличный.

Мы приехали из района Сивас Шаркышла с Эфсане Тур и остановились на одну ночь. Мы остались очень довольны. Всё, что подавали на завтрак, было свежим и разнообразным. Это не было похоже на трёхзвёздочный отель, мы получили обслуживание на уровне пятизвёздочного.

Несмотря на то, что он находится в центре города, мы видим, что там не хватает обслуживания, завтрак вполне приличный. Благодаря своему расположению, можно удовлетворить любую потребность. Что касается комнат. Кровати старые. Постельное белье старое. Обои исчезли. Окна в общественных местах были вымыты лишь слегка. Для остановки на одну ночь вполне подойдет.

Я останавливался в этом отеле 14.05.2025 в рамках деловой поездки. Мое бронирование было оформлено третьим лицом, и я заселился довольно поздно, около 19:00 вечера.
Когда я вошел в комнату, первое, что я заметил, — это пятна на простынях. Я тут же позвонил на ресепшен и спросил: «У вас есть чистое одеяло? » Я спросил. Однако администратор ответила лишь «Нет» очень резким и грубым тоном.
Я лег спать около 23:00 ночи, но проснулся около 00:30 из-за сильного зуда и отечности различных частей тела (рук, плеч, талии, ног). Ситуация была настолько плохой, что я немедленно отправился в ближайшее медицинское учреждение — службу неотложной помощи больницы İNİPA Meydan. Там меня подключили к сыворотке и сделали инъекцию. Мне также выписали рецепт на 7 наименований лекарств — крем, таблетки и инъекции.
Утром я вернулся в отель и, немного поспав, в 07:00 спустился на завтрак. К сожалению, мои впечатления от завтрака ничем не отличались от предыдущего вечера: в абрикосовом джеме оказался волосок.
После всего этого на следующий день я встретился с тем же самым администратором. Не было никаких извинений или сочувствия. Напротив, вместо того, чтобы принять случившееся, он взял на себя инициативу и обвинил меня. Такой подход наносит серьезный ущерб как репутации компании, так и удовлетворенности клиентов.
Все эти события серьезно повлияли как на мое здоровье, так и на мой комфорт. В отеле чистота, гигиена и общение с гостями являются важнейшими услугами.

Номера маленькие, но не плохие. Качество завтрака тоже было хорошим. Это старый отель. Здесь можно остановиться для краткосрочных путешественников.

Расположение хорошее, но это не приличное место. Это не очень хорошо с точки зрения гигиены. Кроме того, в номерах очень шумно, и это проблема. Отчетливо слышны голоса посетителей из других комнат. Конфиденциальности недостаточно.

Из-за тура нам пришлось остановиться в этом отеле. Номера грязные, постельное белье не менялось. Чайник был настолько грязным и известковым, что им невозможно было пользоваться. Когда я хотел принять душ, горячей воды не было. Устранили проблему за 20 минут. Нам пришлось ждать. Туалет и ванная не были чистыми. Могу сказать, что завтрак чуть выше среднего. Это не тот отель, в котором я мог бы остановиться по собственному выбору. Довожу до вашего сведения.

Я поехал в первую неделю апреля. Это был Рамадан. Очень сложно найти место в Шанлыурфе во время праздника, если вы не забронируете номер заранее. Я остановился в одноместном номере эконом-класса в этом отеле. Я не знаю, как обстоят дела с другими номерами. Я заплатил 1300 турецких лир за ночь, включая завтрак. Ожидания от этих номеров не должны быть высокими. Они не очень просторные, а кровать неудобная. Звукопроницаемость стен тоже не очень хорошая. Если вы помешаны на гигиене, я не рекомендую это место. Но могу сказать, что это идеальный вариант по соотношению цена-качество для такого места, как Шанлыурфа, за эту цену. Завтрак очень сытный и разнообразный. Обычно на острова можно приехать семьей или парой.

Отель, в котором я останавливался раньше, — это тот же отель, который не улучшился и продолжает оставаться на том же уровне.

Я определенно могу рекомендовать отель, в котором я останавливался в 2006-2007 годах и еще раз в 2017 году. Цена-качество, дружелюбие персонала, расположение и качество такие же, не сомневаюсь, что вы получите то, что заслуживаете за работу в сфере услуг. Пусть ваш успех будет вечным.
Также хочу поблагодарить вас за интерес и доброту, за то, что вы не нарушаете концепцию пребывания всей семьей 🙏

Он очень красивый и чистый для своего класса. Он заслуживает своих денег. Всем рекомендую.

Комната была чистой и ухоженной. Сотрудники были заботливыми и вежливыми. Особенно завтрак был восхитительным. Центральное расположение также является преимуществом.
Его можно предпочесть со спокойной душой.

Отель в плохом состоянии, номера грязные, простыни выцветшие и грязные, кондиционеры шумные и в плохом состоянии. Вместо ремонта мы остановились там на одну ночь и остались в нужде, потому что приезжало слишком много туристов. Снаружи.

Это место, которым я очень доволен в Шанлыурфе на протяжении многих лет, чистое и дружелюбное обслуживание продолжается так же, как я его покинул.

В номерах запрещено курение, поэтому сколько бы их ни убирали, сигареты все равно попадали в шторы. Душ не был чистым. Кровать была чистой. В отеле невозможно пользоваться лифтом. Старый, без ремонта. Завтрак был очень хорошим по сравнению с качеством отеля. Расположение плохое, задний район не очень страшный район.