Отзыв об отеле Gazel Butik Otel

Мы жили в ужасно холодной комнате, укрывшись тремя слоями одеял. Мы были единственными постояльцами в отеле, и они даже не потрудились включить обогреватель. Было едва тепло. Даже на максимальной мощности кондиционер дул лишь еле теплым воздухом. В комнате был практически ветер. Мы попросили обогреватель, но его даже не было. Поскольку мы были единственными постояльцами, нам предложили комнату поменьше. В полночь я переносила спящего ребенка из одной комнаты в другую на таком холоде. Мы втроем спали на двуспальной кровати. Там была раскладная кровать, но она стояла снаружи, была грязная, коричневатого цвета и влажная от холода. Утром мы дрожали от холода. Когда я зашла в другую комнату, где были наши вещи, электричества не было. Мне пришлось отнести чемоданы в другую комнату. Завтрак был никудышным. Нам сказали поесть в номере, потому что им больше негде было поесть, и они не могли открыть террасу из-за холода. Мы выехали из отеля около 11 часов, и поскольку ботинки и носки моего ребенка промокли и замерзли из-за снега, около 16:30 мы позвонили в службу безопасности и спросили, можем ли мы подождать внутри, сидя на стульях, так как наш багаж уже был на хранении. Нам ответили, что нет, наш выезд уже оформлен. В них не было ни капли человечности. Мы бросились в аэропорт. Мы не хотели оставаться в этом городе ни минуты больше. Моя жена, моя дочь и я были единственными гостями в этом отеле, и это был ужасный опыт. Мы постоянно путешествуем по миру всей семьей, но нигде больше мы не видели такого отношения. Если вы не можете справиться с такими вещами зимой, вам не следует открывать отель; если же вы открываете, вы не должны заставлять гостей дрожать от холода. Мы выбрали его из-за высокого рейтинга и якобы отмеченной наградами репутации, и заплатили 3500 лир; он не стоил ни копейки.