Мы с женой остановились здесь на одну ночь во время поездки в Антеп. Мы выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от автовокзала, так как рано утром следующего дня мы уезжали в Урфу. До базара можно было доехать на такси всего за 15 минут, что очень удобно.
Отель был по-настоящему стильным и безупречно чистым. Завтрак был фантастическим. Всё в номере и ванной было продуманно и безупречно чисто. Горничные были очень отзывчивы. Наше пребывание в отеле было поистине замечательным.
У меня была только одна проблема, и я бы не хотел, чтобы она испортила всё впечатление, но подозреваю, что она всё-таки есть.
Я забронировал номер через сайт otelfiyat. Com. Перед бронированием я позвонил в отель, чтобы подтвердить договорённость.
После бронирования я снова позвонил в отель, и девушка на телефоне сказала, что бронирование видно, но менеджер может его отменить. Когда я спросил, почему, она что-то пробормотала, продолжая говорить о цене и тому подобном. Когда я надавил на неё, она сказала, что всё в порядке, что сообщит нашим друзьям о заселении, и я ответил: «Хорошо». Я повесил трубку.
Я покинул Стамбул и прибыл в Газиантеп. Так как я всё равно не мог найти рейс, мы прилетели в Мараш, а оттуда на автобусе до Газиантепа, и уже были измотаны. Мы хотели немного отдохнуть в номере и как можно скорее осмотреть Газиантеп.
Мы заселились в отель, и нас встретили две женщины на стойке регистрации. Одна из них зарегистрировала наш номер, назвала номер и уже собиралась отдать ключ, когда другая сообщила, что наше бронирование отменено и нужно снова оплатить. (Это была довольно высокая брюнетка. Возможно, её звали Бейза, я не уверен. )
Мы сказали им, что не получали такой информации, и что, когда я проверил сайт otelfiyat. Com, он всё ещё был активен. Никакой информации предоставлено не было, и деньги не были возвращены.
Она также объяснила, что сайт otelfiyat. Com сообщил им об отмене, и что мне следует связаться с ними.
Она также объяснила, что уплаченная нами цена была разумной, и что у отеля такой цены на самом деле нет.
Как и в их ценовой политике, разница составляет 150 турецких лир. Если бы бронирование действительно было отменено и мне предложили возврат, я бы просто ушёл, но это не так. Я сказал им, что он говорил то же самое по телефону при бронировании, но потом заверил меня, что проблем нет. Он продолжал настаивать на отмене. Он говорил: «У нас нет такой цены» и т. Д.
Мы наконец рассердились и спросили другого парня, что наш номер готов и дал нам номер. «Что это значит, если он недоступен? » Мы спросили его: «Мы только что приехали из поездки, и нас бы не стали беспокоить».
Через некоторое время появился мужчина. Я предположил, что это менеджер. Он объяснил, что они уладят этот вопрос с помощью otelfiyat. Com, и что мы можем подняться в свой номер. Мы ушли и поднялись в номер.
Однако мы не поняли, в чём смысл этой проблемы, почему нас так беспокоят такие нелепые вещи и почему с нами так обращались и по телефону, и на стойке регистрации. Это был просто ужасный опыт. Вот что я хочу сказать.
Я ставлю отелю 10 баллов, но не думаю, что выберу его снова из-за этой ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель был по-настоящему стильным и безупречно чистым. Завтрак был фантастическим. Всё в номере и ванной было продуманно и безупречно чисто. Горничные были очень отзывчивы. Наше пребывание в отеле было поистине замечательным.
У меня была только одна проблема, и я бы не хотел, чтобы она испортила всё впечатление, но подозреваю, что она всё-таки есть.
Я забронировал номер через сайт otelfiyat. Com. Перед бронированием я позвонил в отель, чтобы подтвердить договорённость.
После бронирования я снова позвонил в отель, и девушка на телефоне сказала, что бронирование видно, но менеджер может его отменить. Когда я спросил, почему, она что-то пробормотала, продолжая говорить о цене и тому подобном. Когда я надавил на неё, она сказала, что всё в порядке, что сообщит нашим друзьям о заселении, и я ответил: «Хорошо». Я повесил трубку.
Я покинул Стамбул и прибыл в Газиантеп. Так как я всё равно не мог найти рейс, мы прилетели в Мараш, а оттуда на автобусе до Газиантепа, и уже были измотаны. Мы хотели немного отдохнуть в номере и как можно скорее осмотреть Газиантеп.
Мы заселились в отель, и нас встретили две женщины на стойке регистрации. Одна из них зарегистрировала наш номер, назвала номер и уже собиралась отдать ключ, когда другая сообщила, что наше бронирование отменено и нужно снова оплатить. (Это была довольно высокая брюнетка. Возможно, её звали Бейза, я не уверен. )
Мы сказали им, что не получали такой информации, и что, когда я проверил сайт otelfiyat. Com, он всё ещё был активен. Никакой информации предоставлено не было, и деньги не были возвращены.
Она также объяснила, что сайт otelfiyat. Com сообщил им об отмене, и что мне следует связаться с ними.
Она также объяснила, что уплаченная нами цена была разумной, и что у отеля такой цены на самом деле нет.
Как и в их ценовой политике, разница составляет 150 турецких лир. Если бы бронирование действительно было отменено и мне предложили возврат, я бы просто ушёл, но это не так. Я сказал им, что он говорил то же самое по телефону при бронировании, но потом заверил меня, что проблем нет. Он продолжал настаивать на отмене. Он говорил: «У нас нет такой цены» и т. Д.
Мы наконец рассердились и спросили другого парня, что наш номер готов и дал нам номер. «Что это значит, если он недоступен? » Мы спросили его: «Мы только что приехали из поездки, и нас бы не стали беспокоить».
Через некоторое время появился мужчина. Я предположил, что это менеджер. Он объяснил, что они уладят этот вопрос с помощью otelfiyat. Com, и что мы можем подняться в свой номер. Мы ушли и поднялись в номер.
Однако мы не поняли, в чём смысл этой проблемы, почему нас так беспокоят такие нелепые вещи и почему с нами так обращались и по телефону, и на стойке регистрации. Это был просто ужасный опыт. Вот что я хочу сказать.
Я ставлю отелю 10 баллов, но не думаю, что выберу его снова из-за этой ситуации.