Ugurlu Termal Tatil Köyü

Мне очень понравилось, это прекрасное место, номера безупречно чистые, обслуживание отличное, персонал по уборке был очень дружелюбным и внимательным. Госпожа Гюльтен и госпожа Сехер были действительно очень чистоплотными, очень внимательными и дружелюбными, я им очень благодарна. Расположение тоже идеальное, здесь чистый воздух.

Это поистине прекрасный отель, превосходный по расположению и сервису. Номера безупречно чистые, практически пахнут средствами гигиены. Особую благодарность хочу выразить госпоже Сехер и господину Догану за их внимательность, дружелюбие и безупречное обслуживание.

Термальный комплекс Угурлу — это полное разочарование. Тот факт, что они берут наличные за напитки, показывает, насколько непрофессионально у них организовано управление. Шкафчики без ключей, ваши вещи находятся под полным риском. На входе вас предупреждают, что ключей от шкафчиков нет, и следует быть осторожным, если у вас есть ценные вещи. Безопасность нулевая.
Персонал крайне некомпетентен и безразличен. Вы не получите ответа ни на один свой вопрос. Гигиена практически отсутствует. Люди заходят в бассейн без плавательных шапочек или тапочек, и никто их не предупреждает. В бассейне люди пользуются телефонами и снимают видео на камеры, и это терпится, никто их не предупреждает. Нет даже персонала, который мог бы их предупредить; они поставили туда в качестве сотрудника только ребенка.
Туалеты грязные, раздевалки меньше квадратного метра, практически тесные. Нет ни чая, ни кофе, нет даже самых элементарных услуг.
Как только вы входите на территорию, сразу чувствуется сильный запах навоза, ужасно воняет. Я никогда не видел такого неорганизованного, запущенного и неконтролируемого заведения. Удовлетворенность клиентов отсутствует. Я категорически не рекомендую это место. Если власти срочно не наведут порядок в этом заведении, оно продолжит терять клиентов.

У нас был ужасный опыт. Не было горячей воды. Это отель для мужчин и женщин. Плавать в бассейне с супругом/супругой нельзя. Еда невыносимая. Передвигаться по отелю с багажом очень сложно. Я бы точно не поехала туда снова.

Мы провели с семьёй один день и только на другой день воспользовались бассейном. Ужин был разнообразным, но безвкусным. На завтрак в сыре Антеп попался большой волосок, так что нам нечего было есть. Запах бензина из термального бассейна наполнил комнату и обжег горло. Гости были странными. Мы остались, но, похоже, это место не очень подходит для семей. В тот день, когда мы пользовались бассейном, с моих детей, 6 и 4 лет, взяли половину цены, хотя говорили, что детям старше 7 лет вход бесплатный. Персонал был неискренним. У горок не было дежурного. Пока мужчина спускался с горок, дети бродили перед выходом. Наверху не было никого, кто мог бы их направить, и они прыгали и падали, не дожидаясь. Единственное, что понравилось, — просторный номер; всё остальное было ужасно. Нам жаль слышать об этом отзыве, и мы передали его в соответствующий отдел. Они скажут, что ремонт идёт полным ходом, но я сомневаюсь, что его стоит исправлять.

Мы были здесь сегодня с двумя маленькими детьми (7 и 4 лет). Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, поэтому я ставлю им одну звезду.
Бассейны были чистыми, но правила гигиены практически не соблюдались. В уличной обуви можно спокойно ходить вокруг бассейна, но ванночка для ног практически бесполезна. Бортики бассейна совсем грязные, в голубином помёте. Спасателя у бассейна нет.
Горки неплохие, но работает только одна. Остальные работают по очереди, что приводит к долгому ожиданию. Нет персонала, который бы проверял старты санок, и люди могут быстро подойти сзади; это особенно опасно для детей.
Охраны нет, и некоторые посетители не соблюдают правила, даже угрожая в ответ на простые предупреждения (например, не стоять в очереди, не мокнуть, не прыгать в бассейн).
Короче говоря, этому центру нужно серьёзно улучшиться. Он определённо не стоит своих денег. Я никогда не вернусь и поделюсь этим со всеми своими друзьями и семьей.

Позорище! В жизни не видел такого абсурда!
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным заведением. Ни на одном сайте, в социальных сетях или на платформах бронирования нет информации о том, что «двоим мужчинам вход воспрещён»! Но когда мы приехали, двое друзей-мужчин, нас выставили без объяснений и даже не взглянули. И это после того, как мы проехали много километров! Что это за менталитет? Если у вас есть такое правило, почему вы не заявляете о нём чётко?
Я жалуюсь на это заведение, которое не ценит время, деньги и усилия людей и дискриминирует. Они обманывают людей под видом Uğurlu Thermal Holiday Village, но то, что они с вами делают, просто возмутительно. Никому не рекомендую это заведение и надеюсь, вы никогда больше с нами не столкнётесь!

Мы были в этом отеле впервые. Семейные номера были очень чистыми и просторными. Самое главное, это настоящий семейный отель. Обслуживание, персонал и вежливость просто восхитительны. Завтраки очень хорошие, как и послеобеденный чай. Отель огромный, с термальным спа-центром, крытым и открытым бассейнами, а также безупречно чистой игровой комнатой с верховой ездой. У меня есть два замечания. Буду очень рад, если персонал отеля их учтёт. Во-первых, ужины были невкусными. От лица моей семьи: мы провели 6 ночей и ели только дважды, кроме риса, джаджика, картофеля фри и салата. Буду очень благодарен, если вы решите эту проблему. Во-вторых, в игровой комнате есть очень интересные развлечения, но, к сожалению, большинство из них неактивные. За исключением этих двух замечаний, мы остались очень довольны. Надеемся вернуться, если будет возможность. Спасибо за всё.

Это прекрасное место, чтобы отдохнуть от города, в основном многолюдного, и расслабиться на несколько часов. Пока я был у бассейна, персонал постоянно мыл полы и выносил пепельницы. Однако раздевалка ужасно маленькая и душная. Думаю, если бы сотрудница выстраивалась в очередь и постоянно мыла полы, здесь не было бы мокрых, грязных полов и неприятных запахов. Цены на еду внутри просто смехотворно высокие. Банка колы стоит 80 лир?
А 2 литра в любом супермаркете стоят 65 лир.
Думаю, здесь было бы лучше, если бы соблюдались правила питания и гигиены.

Мы были очень довольны этим отелем, в котором мы останавливались всей семьей в прошлый отпуск. Бассейн, сауна и все другие удобства отеля были очень красивыми и ухоженными. Комнаты были чистые, большие и удобные. Еда была вкусной и достаточно разнообразной. Больше всего нас поразили улыбчивые лица и заинтересованность сотрудников, они нам всячески помогали. Благодаря этому прекрасному опыту мы планируем поехать снова в следующий отпуск. Спасибо за все.

Это очень хороший объект. 400 TL за 5 часов вполне подходят для такого качества обслуживания. Однако отсутствие напитков у бассейна является большим недостатком. За напитками нам придется идти в кассу. Кроме того, напитки немного дороже по сравнению с внешними. Я думаю, что они применяют тарифы аэропорта (2 мини-воды, 2 газировки по 190 ₺). Однако позволить себе такую ​​услугу можно. На сегодняшнем мероприятии мы использовали турецкую баню, сауну у бассейна, паровую баню. Очень чистый и полезный персонал. Дружелюбный оператор рекомендует вам купить торговый автомат по продаже напитков по кредитной карте в секции бассейна. Кроме того, должны быть доступны не только продукты Coca-Cola, но и местные напитки. Хорошая работа, много прибыли.

Мы использовали жилье и термальный бассейн. Это действительно качественное место. Мы хорошо провели время всей семьей. Весь персонал очень заботливый и скромный. Номера и бассейны очень гигиеничные, персонал очень хороший, очень внимательный, единственная проблема — в коридорах очень холодно при выходе из термальной ванны и выходе в номер, погода конечно в зимних условиях нормальная.

Мы использовали секцию проживания и термальные ванны. Мы прекрасно провели время всей семьей. Комнаты и ванная очень гигиеничны, персонал очень хороший и очень заботливый, особенно г-жа Севги и г-н Юсуф, спасибо. Это очень хорошее учреждение для Газиантепа, это определенно место, которое вы должны увидеть.

Как уроженцы Антепа, на этот раз мы решили поехать в термальный отель в родном городе, а не в далекие города во время семестровых каникул. Хорошо, что мы приехали. 4 дня были очень хорошими. Персонал, особенно господин Фуркан на стойке регистрации, был очень внимательным. Бассейн был чистым, номера были превосходными. Я только что увидел, что основное блюдо было 7 или 8 видов, по вечерам была живая музыка. Для нас это был очень приятный отпуск. Спасибо, Угурлу Термал.

В отель поселились на одну ночь. Днём пошли в бассейн который разделён на мужской и женский. Я была с 2 детьми (7лет Ж. И 10лет М. ) В женский бассейн с сыном не разрешили. Точнее сначало пустили, там был большой бассен+горка+маленький детский бассен и еще один бассейн куда я так и не дошла. Мы начали плавать и тут приплыли… Сыну сказали пройти в мужской бассейн одному. С чем я была не согласна! Мы мокрые, долго не приносили халаты. В итоге отвели нас в "семейный бассейн" без каких либо развлечений для детей. Обычный бассейн небольшой 1.5м глубины. С довольно горячей водой. В которой длительное время не комфортно находиться. Буд-то ванну горячую принимали. Потом к нам присоединились семейные пары без детей. Что вообще для меня не понятно. Мой 10 ребёнок каким-то образом помешает взрослым женщинам в женском бассейне, а тут нормально взрослым без детей находится всем в одной помещении… дурацкие правила…
Номер нам достался большой это плюс конечно, постель чистая, ужин и завтрак тоже были вполне хороши. Но ситуация с бассейном перекрывает все положительные эмоции!

Мы останавливались в отеле 2 недели назад. Это хороший отель, где можно отдохнуть на несколько дней, не уезжая слишком далеко от Газиантепа. Водные и термальные бассейны также были очень чистыми. Мы также хотели бы поблагодарить Беллбоя Хасана за проявленный интерес.

Я впервые пишу такой отзыв об этом месте. Если вы хотите опозориться со своими деньгами, если вы находитесь в отпуске, но хотите испытать стресс, это очень подходящее место. Прием очень грубый. Номера грязные. Нам дали вонючую комнату с пятнами мочи на унитазе и неработающим смывом. Открытый бассейн переполнен, волосы плавают (без шапочки), крытый бассейн маленький. Место, которому не следует отдавать предпочтение. Я испытал потерю денег и стресс. По крайней мере, человек, который это читает, не должен жить, не выбирайте его.