The Arena Hotel

Мы провели в этом отеле неделю и были в полном восторге. Внимательность, дружелюбие и вежливость персонала были для нас наиболее впечатляющими и ценными аспектами. В любое время они всегда были готовы помочь и найти решение любой нашей проблемы.
Завтрак, чистота, услуги парковщика и все предлагаемые услуги были очень хорошими. Мы чувствовали себя чрезвычайно комфортно.
Мы искренне благодарим всю команду за этот замечательный опыт. 🙏

Расположение фантастическое, номера безупречно чистые, а комфорт VIP-класса, но что бы вы ни делали, даже не думайте останавливаться в Jolly Joker. По какой-то причине, после того, как вы столкнетесь с проблемами и оставите негативные отзывы, с вами свяжется господин Сервет, подвергнет вас всевозможным притеснениям, и в итоге вы полностью отвернетесь от этого замечательного отеля.

Несмотря на то, что на фотографиях отель выглядел великолепно, он оказался полным разочарованием. Номер был грязным, в ванной были волосы, повсюду пыль и отвратительный запах сигарет. Включение кондиционера тут же усилило этот ужасный запах. Ватные палочки и другие принадлежности в раковине отсутствовали; было ясно, что их оставили там после предыдущего гостя. Даже сомнительно, убирали ли номер с тех пор; постельное белье, похоже, меняли. Номер совсем не походил на стильные номера, показанные на фотографиях; он был тесным, а вся мебель была деформирована. Обои были порваны, а мебель сломана. В то же время завтрак и ресторан были превосходными; завтрак был разнообразным и вкусным.

Это было наше первое пребывание здесь, и нас не устроило ничего, кроме завтрака. В номерах сильно пахло сигаретным дымом, а звукоизоляция была худшей из всех, что я когда-либо видела. Из-за сильного шума нам пришлось засыпать только в 3 часа ночи.

Я остановилась здесь, основываясь на отзывах в интернете. Думаю, это место не подходит для семей с маленькими детьми. Звукоизоляция очень плохая. В номерах пахнет сигаретным дымом. Единственным плюсом был завтрак. К сожалению, я осталась недовольна.

Благодаря центральному расположению отеля, до всего можно было легко добраться. Номера были чистыми, а персонал – дружелюбным. Нам очень понравились сыры на завтраке, так как это были местные деликатесы. Спасибо за такое качественное обслуживание. Вы можете смело выбирать этот отель.

Номера были очень чистыми и функциональными, мы обязательно выберем этот отель снова в следующий раз. Персонал был очень дружелюбным, и все в номере было продумано до мелочей, это было замечательно. Спасибо еще раз 💗🫶🏻

К сожалению, в номере, где мы остановились, не было места для установки душевой лейки. Душевая лейка была открытой и капала сверху, как водопад, причем половина воды вытекала наружу, а половина — внутрь. Было непонятно, принимаешь ли ты душ с засорившейся водой или барахтаешься в грязной воде. Я был очень разочарован и совершенно недоволен.

Это моя первая поездка в Газиантеп, но точно не последняя; я бы обязательно выбрала это место снова. Прежде всего, хочу выразить огромную благодарность господину Джихану; он обо всем позаботился и помог нам во всем. В отеле пахло белым мылом; чистота была безупречной. Завтрак был просто восхитительным, до центра города легко добраться, а с парковкой проблем нет. Мы были бы еще счастливее, если бы на крыше была зона для курения, но что поделать. Спасибо за вашу работу 🥰

Я пишу это прямо сейчас из отеля. Я забронировала его через ETS Tur. Изначально это был семейный номер, но нам предоставили люкс. Номера действительно красивые и безупречно чистые. Я чувствовала себя как дома. Персонал очень внимательный. Всё было замечательно. Большое спасибо.

Это лучший отель в Газиантепе с точки зрения расположения, гигиены и обслуживания. Мы останавливались на 4 ночи; номер был безупречно чистым, а персонал очень внимательным. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Если вы приедете в Газиантеп, можете смело доверять этому отелю.

Отель удобно расположен как с точки зрения транспорта, так и парковки, а номера убираются ежедневно (спасибо им! ). Мы останавливались здесь на 4 ночи во время нашей поездки в Газиантеп. Обратите внимание, что мы провели здесь 4 ночи; мы даже не могли приехать днем. Вечером не было ни бесплатных напитков, ни обслуживания номеров. В последнюю ночь мы подумали, что хотя бы выпьем чаю на ресепшене, если бы он был. Кстати, нас было четверо. Женщина на ресепшене была дружелюбной и приветливой; я благодарю ее за помощь. Мы собирались посидеть в лаунж-зоне напротив и выпить чаю перед тем, как отправиться в номера, но, к сожалению, официант не захотел нам принести чай и спросил номера наших комнат. Когда мы спросили почему, он сердито сказал, что чай платный. В таком хорошем отеле такой персонал может все испортить. К сожалению, стоимость не является проблемой, но даже несмотря на то, что женщина на ресепшене сказала, что чай бесплатный, он даже не ответил. Личной злости не было, но заплатить более сорока тысяч за четыре ночи для четырех человек, а потом еще и за чашку чая — это действительно возмутительно. Я хотел проиллюстрировать ситуацию примером с чаем. Я определенно не рекомендую его.

Не пробуйте рыбные продукты. Они все хуже друг друга. Атмосфера приятная, но мы решили устроить рыбный вечер, и морской окунь, барабулька, креветки и кальмары были ужасны. Мы всё равно вернули креветки и кальмары. Жаль, что в таком стильном месте они оказались такими невкусными. Я специально спросил о свежести продуктов. Мне показалось, что это не подходит для этого места. Не знаю, как насчёт других продуктов, но я бы не советовал вам приближаться к рыбному отделу.

Я был очень доволен отелем The Arena, где остановился во время поездки в Газиантеп. Его центральное расположение позволило легко исследовать город. Уборка номеров была превосходной, а команда по уборке – очень тщательной. Виды из номеров были восхитительными, а общая атмосфера – спокойной и комфортной.
Завтрак был вкусным и разнообразным. Особенно приятно было наличие блюд местной кухни. В целом, отношение персонала было дружелюбным и ценным.
Я также хотел бы поблагодарить менеджера Ягиза. Он невероятно любезен, внимателен и обладает индивидуальным подходом к каждому клиенту. Его незначительные жесты и помощь с парковкой наглядно демонстрируют стремление отеля к удовлетворению потребностей гостей.
В целом, у меня остались профессиональные и в то же время гостеприимные впечатления от отеля, который станет отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Настоятельно рекомендую его всем, кто планирует поездку в Газиантеп. 👏

Чистый номер, тихое место… недалеко от центра города и университетской площади… очень хорошее расположение. Номера чистые, обслуживание дружелюбное.

Мы остановились в отеле вчера вечером группой из 10 человек. Номера и расположение были очень хорошими, но я поставил низкую оценку обслуживанию, потому что, когда мы поднялись в ресторан, менеджер или сотрудник ресторана обращался с нами очень грубо, как будто мы были гостями отеля, а они принимали только посетителей со стороны, и нам не предложили ни чая, ни кофе. Мы остались крайне недовольны. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Я останавливался здесь ночью 29 октября. Расположение было чистым, номера хорошими, никаких проблем не возникло, это одно из лучших мест в городе, но другим недостатком было практически нулевое отношение к обслуживанию и общению. Цена за номер, которую я видел в интернете в полдень, была другой. Когда я позвонил и забронировал номер, мне назвали другую цену. Когда я приехал в отель, мне назвали другую цену. Они отмахнулись от проблемы, сказав, что произошло недоразумение. Они не признали свою ошибку. Несмотря на это, я сказал, что проблем нет. Я пошел в ресторан. Персонал в ресторане не смог правильно понять мои заказы и вел себя так: «Зачем мы здесь, что мы делаем? ». После ужина, когда я сказал шеф-повару, что хочу заказать еду в номер, он сказал, что всё сделано, и так и было сделано. Из-за такого обслуживания произошла ссора с другим сотрудником с длинными волосами (имя которого я не помню). Их отношение и поведение были отвратительными. Не думаю, что остановлюсь там снова только из-за такого поведения.