Я посмотрел отзывы в Google и позвонил в отель. Я спросил о наличии. Сказали, что есть место. Я сказал, что приду через два часа и что мне нужен номер на троих. Они сказали, что мы организуем ваше место, когда вы приедете. Когда мы зашли в отель, нам насмешливо сказали, что там только один номер с двуспальной кроватью и что дополнительную кровать поставить некуда. По прошествии этого времени нам с ребенком пришлось искать отель. Я не знаю, хороший ли отель или хорошие номера, но я знаю одно: у них нет деловой этики.
ПРИМЕЧАНИЕ. Хотелось бы, чтобы менеджер, который потрудился мне ответить, потратил все это время на подбор персонала. Послушайте от меня историю вашего администратора.
1. Я позвонил в отель и попросил номер на троих, а не на 2 человек. Потому что нас 3 человека.
2. Он сказал мне, что отель свободен и ты можешь приехать, когда захочешь. Я сказал, что мы приедем через 2-3 часа. Он сказал, что мы подождем. Он не спросил у меня имя для бронирования. Так как меня никто ни о чем не спрашивал, я не могла сказать «мы посмотрим номера, когда приедем». Значит, все произошло не так, как написано в рассказе.
3. Когда мы приехали в отель, он сказал, что есть комната на 2 человека, но, как я уже писала, он сказал, что некуда поставить кровать. Так что даже то, что он солгал тебе.
4. У меня возникла проблема с вашим отелем, и я поделился своими впечатлениями. Я никого не обвинял в том, чего на самом деле не было. Я все еще согласен, что у вашего администратора нет трудовой этики. Я даже немного сказал, общей морали не существует. (Я абсолютно уверен после истории, которую он вам рассказал. ) Вместо того, чтобы компетентно извиниться, извинитесь и вы за то, что не провели должного расследования, не поверили или даже не возложили вину на жалобы недовольного клиента.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Хотелось бы, чтобы менеджер, который потрудился мне ответить, потратил все это время на подбор персонала. Послушайте от меня историю вашего администратора.
1. Я позвонил в отель и попросил номер на троих, а не на 2 человек. Потому что нас 3 человека.
2. Он сказал мне, что отель свободен и ты можешь приехать, когда захочешь. Я сказал, что мы приедем через 2-3 часа. Он сказал, что мы подождем. Он не спросил у меня имя для бронирования. Так как меня никто ни о чем не спрашивал, я не могла сказать «мы посмотрим номера, когда приедем». Значит, все произошло не так, как написано в рассказе.
3. Когда мы приехали в отель, он сказал, что есть комната на 2 человека, но, как я уже писала, он сказал, что некуда поставить кровать. Так что даже то, что он солгал тебе.
4. У меня возникла проблема с вашим отелем, и я поделился своими впечатлениями. Я никого не обвинял в том, чего на самом деле не было. Я все еще согласен, что у вашего администратора нет трудовой этики. Я даже немного сказал, общей морали не существует. (Я абсолютно уверен после истории, которую он вам рассказал. ) Вместо того, чтобы компетентно извиниться, извинитесь и вы за то, что не провели должного расследования, не поверили или даже не возложили вину на жалобы недовольного клиента.