Umut Thermal Spa & Wellness Hotel

Мы приехали в этот отель 11 лет назад, и последнее здание отеля осталось таким, каким оно было 11 лет назад, и никакого ремонта не делалось. Моя оценка по этому предмету была 1. Разнообразие еды было ограниченным, но не настолько плохим. Персонал, от стойки регистрации до горничной, был очень дружелюбным, внимательным и ориентированным на решение. Особенно нам понравился спа-центр. Леди Зейнеп в спа-центре была очень внимательна и дружелюбна. Массаж был великолепен. Единственное место, которое может дать этому отелю 5 звезд, — это спа-отдел. 11 лет назад персонал проверял их и предупреждал тех, кто входил в обувь. Если вы хотели чай или кофе, они могли купить его в баре у бассейна, но там не было людей, гуляющих по крытому бассейну в обуви. В грязевых бассейнах 3 душа для женщин, из них работал только 1. Короче говоря, здание плохое и требует срочного ремонта. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, но еда неплохая. 1 звезда, которую я ставлю только за персонал и спа.

Честно говоря, мы ехали с ожиданием приятного отдыха, впечатленные визуальным эффектом, но наш отдых разочаровал:
В отеле сложно найти соответствующий персонал, особенно со стороны крытого бассейна. Расстояние между нашим номером и бассейном составляет 200 метров, и в такую ​​холодную погоду у бассейна не предоставляются даже полотенца. Вам придется раздеться в своей комнате, накрыться полотенцем и пойти к бассейну.
Мы видели грязь на полу в местах, которые должны быть чистыми, например, в парной, сауне и турецкой бане. Судя по всему, люди входили и выходили в обуви снаружи. Мы все равно не могли это контролировать. Не быть свидетелем проведения уборки.
Единственной приличной вещью в отеле были номера, но хотя мы останавливались на 2 ночи, номера не были убраны, а наша кровать даже не была заправлена.
Еда была очень посредственной, разнообразия десертов не было, а фрукты были крайне ограничены и плохие.
Самое ужасное, что нам не дают пить даже воду в кувшине. 200 человек наливают в стаканы воду из одной бутыли. Это нам совсем не кажется гигиеничным.
Поскольку гостевой вход требуется снаружи за очень небольшую плату, здесь очень многолюдно и, к сожалению, нет чистоты. Не буду углубляться в тему романтической атмосферы, которую украли в бассейне в 9 утра, не рекомендуем, для нас это был неудачный опыт, так как за эту цену есть гораздо лучшие альтернативы.

Зашли в отель, ни встреч, ни сопровождающего, стоял очень сильный запах. Еда посредственная, забирают за пять минут до окончания времени приема пищи, сотрудники даже тянули нас перед собой, пока мы покупали продукты, мы покупаем чай, я собиралась купить его сыну, мужчине приходит и говорит не задерживайтесь Ради бога, как можно задерживаться с покупкой двух стаканов чая. Завтрак, ну мне очень понравился мед на завтраке. Это был мед, который они производили, мы купили его на выходе, даже купили четыре палочки, но это не имеет никакого отношения к меду, который мы съели, если говорить о бассейне. В первый день все было хорошо, на второй день мы не смогли войти в него из-за уборки. Короче говоря, это отдых запредельный, отель, в который я больше никогда не поеду.

Отдых был очень приятный. Остановились на 2 ночи и 3 дня. Чистый, горячий завтрак, горячие блины, вкусный запах, все есть, еды на завтрак более чем достаточно, хорошие салаты, закуски, на ужин тоже много еды. Сервис как пчелка, от обслуживающего персонала до ресторанного отдела, к нам относятся с уважением, свою работу делают с удовольствием. Сказал, что не доволен, было такое, думаю есть люди, которые так говорят. Не удовлетворены, но если вы спросите, в чем недовольство, я не смогу ответить, насколько я понимаю, вообще не понимаю, чего он ждет. Это очень хорошо, я очень доволен лобби. Я хотел бы поблагодарить нашу девушку в баре, домработницу, дам и весь персонал ресторана, который нас обслуживал. Нас встретили очень хорошо. Я говорю, что мы поедем снова в феврале. Единственное, что нужно изменить, это живая музыка по вечерам, которая мне не нравится последние 3 года. Голос женщины, которая поет, а не той, которая играет, стал более современным и интересным. Звук мог бы быть более подходящим, со стороны отеля он кажется немного устаревшим.

Сотрудники заботливые и дружелюбные. Термальный бассейн и обычный бассейн в порядке. Термальные бассейны на улице — мои любимые. Номера были чистыми. Завтрак и ужин тоже были хорошими и разнообразными. Мы приехали по рекомендации с 31 октября по 1 ноября. Я бы поехал еще раз, мы были очень довольны. Горячие напитки не подаются только до 21:00 вечера. Большое спасибо. Увидимся позже.

Мы приезжали в отель Умут несколько раз. Отель подходит для семей с детьми. Мы хотели бы поблагодарить г-на Халила, который уже много лет встречает нас с улыбкой. Уборку считаю достаточной, полотенца и халаты меняют каждый день. Что касается еды, то она довольно хорошая. Хлеб, приготовленный на дровах, очень вкусен. Во время чаепития может быть больше разнообразия, но если вы не придете вовремя, они закончатся. Есть крытый бассейн, обычный бассейн и достаточно большой термальный бассейн. Он — моя любимая область Кука. Мы прекрасно провели время с детьми, так как открытый бассейн, термальная часть которого довольно большая, подогревается и имеет горки. Массаж является обязательным условием посещения термального курорта. Мы хотели бы поблагодарить спа-центр ММА и друзей, которые делали массаж г-же Зейнеп Арслан, за проявленный интерес. Массажисты иностранцы, и Кук делает хороший массаж, я определенно рекомендую их. Благодаря руководству г-жи Зейнеп мы ​​добились больших успехов. Если вы спросите меня, приду ли я еще раз, я обязательно приеду. Запись на массаж производится до моего приезда, пока ММА-спа и г-жа Зейнеп находятся в отеле Умут. 😉

Друзья, мы поехали на однодневную экскурсию. 400 TL с человека, с детей денег не взяли. В отеле есть грязный бассейн и прочее. Слайды заработали, когда он сказал. Мы даже нашли в бассейне паука и вывезли его вместе с персоналом. Естественно, поскольку он находится в горной местности, недостатка в насекомых нет, но никаких мер предосторожности соответственно не предприняли. Я говорю, что структура объекта хорошая, но осмотр и обслуживание на нуле и все. Оставшиеся термальные воды грязевых ванн с горячей водой были очень хороши. Как я уже сказал, объект хороший, но нет никакого обслуживания и присмотра.

Мы предпочли 1-дневное пребывание.
Есть 5 аквапарков. Открыт с 9 до 5 утра. Остальные бассейны открыты с 7 утра до 11 вечера.
Поскольку он термический, он имеет сильный запах серы.
Других населенных пунктов вокруг него нет. Те, кто хочет выйти вечером куда-нибудь повеселиться, могут быть разочарованы.
Так как за день в бассейне мы очень устали, мы поужинали и сразу пошли в номер. Ужин был хорош.
Однако на завтраке могло бы быть больше еды, привлекательной для детей.
На первом этаже отеля находится турецкая баня, сауна и паровая баня (бесплатно).
Массаж и скрабы оплачиваются отдельно. Мы думаем, что вы можете остаться максимум на 3 дня.
В заключение, нам было очень весело всей семьей.

У нас был хороший семейный отдых и пребывание в отеле в течение 3 дней. Место находится буквально на природе, в естественном пруду рядом обитают несколько видов птиц. Вы можете спать под их звук ночью. Кухня достаточно разнообразная, в каждом приеме пищи присутствует как минимум одно блюдо из красного мяса, а также блюда из курицы и домашней кухни. Выбор салатов и закусок достаточный, часть овощей – из собственных теплиц. Бассейны хорошие как по чистоте, так и по количеству. Номера просторные, но было бы здорово, если бы они были отремонтированы в современном стиле, теперь в стиле ретро. Лечебные и спа-процедуры очень хорошие. Нехорошо, что напитки взимаются вне времени чая, но поскольку я знаю, как жители моей страны грабят в бесплатных заведениях, то и этому негатива не отношу. Отель, в который я могу вернуться снова. Я хотел бы поблагодарить весь персонал, от стойки регистрации до уборщицы, а также г-жу Фадиме за дружелюбное обслуживание.

Были в отеле Умут Термал неделю назад, ездили семьей из 3 человек, но остались совершенно не довольны, обидно было за те деньги, которые мы заплатили, мы были очень разочарованы, за деньги даже воду продают, то же самое. К чаю вещи всегда достаются, пирожные и слойки пересыхают, буквально зубы ломают, даже фруктовый сок детям во время чаепития не дают, чай после обеда Нет, что это за бизнес, платный персонал очень угрюмый, даже уборка номера не производится каждый день, вечером нам нечем заняться, дети очень скучают, люди боятся выходить, темно, полно мух и комары, наши дети всегда болели от еды, понос и рвота. Мы все болели после употребления любого масла, которое они используют в еде. Мои деньги были потрачены зря. Советую тем, кто собирается. Подумайте хорошенько и не тратьте деньги зря. Праздник, которого я ждал несколько месяцев, стал позором из-за термального источника Умута. Если вы умны, не ходите.

Я совершил ошибку, пойдя в это позорное заведение с женой и детьми 21082024 года. С того момента, как я вошел в отель, я увидел, как можно опозориться с моими деньгами. Я поспорил с официантом, который попросил их включить музыку, пока я остаюсь. Официант оскорбил меня перед моей семьей. На этом инцидент не закончился, там было 15 человек, меня оскорбляли, ругали и избивали. Сейчас я получил сообщение о нападении и подаю жалобу.
. Не ходите в это позорное мафиозное место и не ходите туда толпами. Остерегайтесь этих некачественных людей, которые нападают на 15 человек против 1 человека.

Решили попробовать поехать в термальный отель летом. Конечно, в жару это не лучшая идея, но, несмотря на это, мы прекрасно провели время. Первое и самое главное предупреждение — против мух-монстров. Если вы собираетесь посидеть вечером на улице, обязательно соблюдайте меры предосторожности, это не мухи, а монстры. Что касается особенностей отеля, то мы выбрали его из-за особенностей. Детская любовь к аква, и мы (дети) остались очень довольны. В отеле есть три крытых бассейна, два с открытыми горками и два с термальной водой. Информация для тех, кому она нужна, для женщин сделали отдельный раздел. Помимо нетермального крытого бассейна, здесь есть еще и джакузи (оно тоже термальное). Приятно то, что во время проживания (есть также вариант ежедневного использования) вы можете пользоваться крытыми бассейнами до полуночи, возможно, нам это очень понравилось ☺️ единственное, что отличало отель, это еда 🤷🏼‍♀️ открыто завтрак и ужин «шведский стол», были ли мы голодны, нет. Но когда я смотрю на остальную часть отеля, я думаю, что ожидания растут. (на завтрак подают бублик с выпечкой — вместо разогрева черствого хлеба)
Мы жили на полном пансионе, двое взрослых и двое детей. Отдых у нас прошел тихо, потому что это был будний день, но говорят, что зимой и в выходные здесь более людно.

Старый отель, но все еще функциональный Тихий, подходит для отдыха Есть зона для детей.

Было приятно и чисто мне очень понравилось.

Прекрасный спа отель. Очень хорошее питание. Полный релакс и оздоровительные процедуры.