Turquoise Hotel

Мы впервые останавливаемся в отеле Turquoise. С самого прибытия мы чувствуем себя как дома. От администраторов до обслуживающего персонала и даже уборщиков – весь персонал помнил нас как родных. Продукты, еда, напитки, закуски, которые нам подавали, были свежими, вкусными и великолепными, о которых сложно даже мечтать.
У обслуживающего персонала всегда были улыбки на лицах и тёплая, радушная атмосфера, которой гордятся все 8657 сотрудников. Мы будем благодарны всем – от администрации отеля до уборщиков. С нетерпением ждём новой встречи на предстоящих мероприятиях.
Мы определённо рекомендуем отель Turquoise всем, кто чувствует себя здесь особенно желанным гостем.
Мы также благодарим всех перечисленных ниже за их выдающийся и исключительный сервис.
Ханифе, Ирем, Джейлан, Гизем, Мехмет и тех, чьи имена мы не смогли вспомнить, безымянных сотрудников.
Спасибо за всё…

Отель Turquiose был очень хорошим и приятным отелем с невероятно дружелюбным персоналом, готовым сделать всё возможное для гостей. Номера были красивыми и чистыми, возможно, немного устаревшими, но всё равно хорошими. Кровати были очень удобными и комфортными. Команда аниматоров была хорошей и дружелюбной, устраивала интересные игры, но по воскресеньям они были бесплатными, поэтому развлечений не было, только фоновая музыка. Бары были почти всегда открыты, и даже на стойке регистрации был круглосуточный бар. Когда мы приехали на стойку регистрации, нам принесли напитки, и регистрация прошла очень гладко и легко. Что касается еды, выбор был большой. Был даже ресторан у бассейна, где можно было заказывать блюда a la carte каждый день по системе «всё включено». Еда была очень вкусной, например, роллы с донер-кебабом, всевозможная пицца, чизбургеры, супы, салаты. Всё было приготовлено для гостей и было очень вкусным. Вечером была открытая кухня с большим выбором блюд. Вечерние шоу были хорошими, пару раз в неделю была живая музыка, два раза в неделю выступали исключительно хорошие группы. Мы были только на одном шоу талантов вечером, но было приятно посмотреть. Единственное, что я бы порекомендовал, — это дополнительный туалет где-нибудь около бара у моря. Иногда приходится идти довольно далеко. В целом, это очень хороший отель, который можно рекомендовать, думаю, мы бы вернулись ещё раз👌

Это был мой четвертый визит в этот отель, и с каждым разом он становится все лучше и лучше. На этот раз я привезла свою пожилую маму, это был ее третий визит, после того как я сама была здесь всего несколько недель назад со своим партнером и друзьями.
Что делает этот отель таким особенным, так это персонал: все, начиная с ресепшена и заканчивая сотрудницами отдела по работе с гостями, персоналом ресторана, уборщицами, садовниками и особенно командой аниматоров, создают невероятно гостеприимную и комфортную атмосферу.
Я хотела бы особо отметить и поблагодарить Гледис за самые увлекательные занятия аквааэробикой и время, которое она всегда уделяла нам, общаясь с нами. А также Сальюн за ее фантастические занятия йогой и пилатесом, и Пию за отличную аквааэробику и йогу. А также Ипек и Ханде за то, что они каждый день приходили поболтать с моей мамой и заставляли ее чувствовать себя особенной. И всем вам за то веселье, которое я получала, танцуя с вами каждый вечер! Вы все замечательные, вы все делаете невероятную работу и так усердно трудитесь… Браво всем вам!
Я очень надеюсь вернуться следующим летом и снова увидеть вас всех. В этот раз мы остановились в номере с двумя спальнями и видом на море (1269), который я определенно рекомендую. Он был очень просторным и расположен в идеальном месте с прекрасным видом. В номерах есть все необходимое.
Я также рекомендую рестораны à la carte.

Хороший отель. Но не прям супер. Странно что за такую цену — на 100тыс дороже аналогов в кемере игра на бильярде или детская комната за дополнительную плату. Еще что не понравилось-пляж. Думал каменистые пляжи только в кемере. В частности, был в Бильдиби, где каменистый пляж, но он расчищен. В этом же отеле весь берег на 300 метров в море это сплошной риф. У берега кое-как расчищено, но чуть дальше от берега начинаются огромные валуны, об которые можно поломать ноги. Хорошо я был в аквасоках, но все равно колени ободрал. При мне женщина ушибла палец-думали перелом.
По вечерам в отеле или живая музыка или танцевальное представление.

Какая замечательная неделя в отеле Turquoise! ​​Мы были там 6 или 7 раз за последние несколько лет, и он снова нас не разочаровал. Наш номер находился в одном из внешних корпусов, но всего в нескольких минутах ходьбы от главного здания. Он был чистым и аккуратным, со всем необходимым. Местами он казался немного «потрепанным», но это нисколько не испортило впечатления.
Главный ресторан-буфет был очень хорош, с выбором блюд на любой вкус, и качество еды в этом году показалось особенно высоким.
Ресторан для обедов/пляжа снова был очень хорош, и нам понравилось, что вместо буфета теперь подают основные блюда официантами.
Развлекательная программа в течение недели была великолепной; днем ​​проводились занятия, а вечером – музыкальные мероприятия. В предыдущие годы у них были уроки латиноамериканских танцев. К сожалению, в это время года их не было. Однако, вечерние музыкальные занятия мне действительно понравились.
Персонал… Все были замечательные… горничные, бармены, сотрудники ресторана, спасатели (дежурные у каждого бассейна и пирса, независимо от того, купаются ли люди и т. Д. ) и артисты. Всегда приветливые… готовы улыбнуться и пошутить.
Команда аниматоров была великолепна; не только во время занятий, но и всякий раз, когда вы встречались с ними на территории отеля. Они были высококлассными, всегда полными энтузиазма и веселыми. Отлично справлялись со своей работой!
Для нас этот отель отвечает всем требованиям… Мы обязательно вернемся!

Вот все вроде ок. Ну неужели непонятно, что в 15:00 включать музыку и проводить аквааэробику не только нефизиологично для всех. Для отдыхающих после обеда и доя прыгабщих. Их-10 человек, а страдают все. Дайте покой!

В третий раз мы посетили отель Turquoise вдвоем, а на этот раз с 10 другими членами семьи, чтобы отметить особый день рождения мужа. Его любимый вариант – домики на берегу озера с бассейном. Днем мы также проводили время с семьей у главного бассейна и на пляже. Мальчики попробовали несколько развлечений, им понравились стрельба из лука и водные виды спорта (за них нужно доплачивать). Нам понравилась еда в ресторане Bougainvillea, главном ресторане Kevansary, открытом ресторане для обеденных закусок и стейк-хаус по меню. Официанты работают усердно и готовы помочь во всем, даже для столика на 12 человек! Коктейли были хорошими, а также турецкий кофе на ресепшене и различные сорта чая. Вечерние развлечения разнообразны – некоторые группы вам понравятся, другие нет, в зависимости от вашего вкуса, но также очень приятно вечером посидеть в пляжном баре с видом на море и освещенный пирс. Нам понравилась ночная дискотека и богемная вечеринка в саду. На ресепшене вызовут такси за 10-12 евро до старого города Сиде, который стоит посетить. Мы также заказывали семейные фотосессии у фотографа отеля Махмута — они были потрясающими и по разумной цене! Здесь действительно каждый найдет что-то для себя, и я обязательно вернусь сюда в четвертый раз. Спасибо, Turquoise, за еще один замечательный отдых.

Приехали в этот отель второй год подряд! Мы жили в доме у озера, там прекрасный вид, бассейн и замечательный ресторан, в котором у нас были завтраки, обеды и ужины! Особенно хочется отметить профессионализм и душевный подход к гостям у ass. Headwaiter Oscan Demir! Девочки в баре ресторана Бугенвилия понравились желанием порадовать каждого гостя!

Расположение отеля феноменальное – идеально подходит для гостей, ищущих тихий уголок на лоне природы. Одним из главных преимуществ является наличие шезлонгов на пляже даже в часы пик, что является настоящей роскошью по сравнению с другими отелями. Сам пляж приятный, с тенистой травянистой зоной под деревьями. Хотя морское дно иногда делает воду немного мутноватой, купаться всё равно комфортно и безопасно.
Еда довольно однообразная, одни и те же блюда повторяются изо дня в день. Иногда появляется что-то необычное, но это случается, наверное, два раза в неделю. Тем не менее, голодным никто не останется, а ресторан чистый и просторный, что, безусловно, плюс.
К сожалению, больше всего разочаровал персонал на стойке регистрации. Общение было затруднено из-за незнания английского языка, и общее отношение было далеким от клиентоориентированности. Часто складывалось впечатление, что персонал считает гостей помехой. Особенно неприятная ситуация произошла, когда мы попросили заменить сломанный матрас на дополнительной кровати. Ночной персонал отказался помочь и даже заявил, что «мы знали, что бронируем», судя по фотографии в предложении. К счастью, утренняя смена быстро и профессионально решила проблему.
Номер в боковом павильоне тоже нуждается в обновлении.
Остальные сотрудники (кроме стойки регистрации) были дружелюбны и отзывчивы, что помогло сбалансировать впечатления.
Резюме:
У отеля большой потенциал — расположение, пляжная зона и общая инфраструктура — это сильные стороны.

Отель замечательный, жили в вилле у бассейна. Отдых был шикарный, очень тихий что и хотелось. Обслуживание номера на 10/10, спасибо нашей горничной Ясмин ❤️, меню очень разнообразное, все вкусно. Бассейн чистый, ежедневно берут пробы воды. На пляже всегда были свободные места, проблем никаких. Бары хорошие, коктейли приличные. В целом впечатление отличное.

Отдыхали семьей с ребенком 9 месяцев с 5 июня по 15 июня. Большая красивая территория, есть где погулять с коляской. Много кошек, которые приветливые и не агрессивные, много апельсиновых деревьев. В отеле много иностранцев 80% персонал говорит на Английском и немецком, турецкий само собой, по русски никто не понимает. Номера в отеле достаточно старые, от комаров есть специальные двери сетки на балконе! Что очень спало. Кондиционер работает хорошо. Нам на выбор предложили номер около бассейнов там значительно сыро и такой же запах, выбрали главное здание.
Персонал работаем отлично! Еда хорошая, классика турецкого all inclusive. Из фруктов бананы местные, арбуз, дыня, киви, яблоки груши, клубника, абрикосы и нектарины. На завтрак большой выбор сухофруктов и различных добавок в каши и мюсли. На завтрак обед и ужин были готовые блюда, но так же на улице много чего готовили прям свежее (завтрак все виды блюд из яиц, блинчики, ужин и обед (рыба курица, говядина)
Один минус по моему мнению, мягко говоря было не чем кормить ребенка, не было отварной рыбы или курицы или овощей. Может за все время раз два попались овощи на пару. Кто едет с детьми берите с собой какие-то баночки по возрасту. В общем для деток ничего не предусмотрено кроме макарон и картошки фри.
При этом в отеле очень много детей, ну и каждый родитель находит чем покормить.
Бар хороший, пиво классика, вино тоже сносное, безалкогольные напитки в ассортименте. Баров очень много наверное около 5-6. Обслуживают быстро.

Мы с сестрой отдыхаем здесь сейчас. Приезжаем сюда уже не первый раз и другие отели нас не интересуют. В этом отеле прекрасно все! Красивая зелёная территория с великолепными соснами, уютные чистые номера с комфортными кроватями, отличная еда в ресторане, всегда есть несколько видов мяса, рыба, хороший выбор качественных сыров, да все что вам захочется вы найдете в меню шведского стола. В лобби всегда чисто, прохладно, в баре натуральный кофе и коктейли на любой вкус, приветливые бармены говорящие на нескольких языках. Особенно хочется отметить Иксана, второй год он освещает лобби своей искренней доброжелательной улыбкой, мы были очень рады снова его увидеть. На территории несколько бассейнов, есть и подогреваемый крытый бассейн. В море заходят два пирса с лежаками и зонтиками, пляж песчаный, но для захода с берега вам понадобятся тапочки для галечного пляжа. Они продаются в магазине на территории отеля. Анимация конечно есть и разнообразная, но к счастью нет никакой навязчивости, никто не ходит между лежаками хватая вас за ноги и требуя медленно пойти танцевать. По вечерам вы можете посмотреть выступления артистов разного жанра. Особенно хочется отметить работников на ресепшен. Как театр начинается с вешалки так отель начинается с ресепшен, и они его прекрасно характеризуют своим профессионализмом доброжелательным, внимательным отношением к каждому гостю, огромное им спасибо!

Вы ответили на мой первый отзыв но, политика Google не позволяет ответить вам. Но, спасибо за ваше “извинение”, которое на деле оказалось пассивно-агрессивной попыткой выставить гостя лжецом. Удивительно, что первым вашим рефлексом на критику стало не желание разобраться в проблеме, а отрицание самого факта моего пребывания в вашем отеле. Вы не нашли бронирование? Бывает. Это называется: коллективный заезд, бронирование через агентство, или просто хаос в вашей системе. Но если вы так же тщательно “ищете” брони, как и моете полы или следите за качеством алкоголя — тогда многое становится понятно. Мой отзыв не подлежит сомнению, он основан на реальном опыте. А ваш ответ только усиливает ощущение, что вы не готовы ни слушать, ни меняться. Продолжайте игнорировать проблемы — а потом удивляйтесь, почему рейтинг падает.
We stayed at this hotel in Antalya, which is advertised as a 5-star “All Inclusive” resort, but unfortunately, it did not meet our expectations in many key areas.
1. Alcoholic Beverages: Although the concept is “all inclusive, ” none of the quality alcoholic drinks are actually included. The free options were of such poor quality that we didn’t dare drink them — for example, “Istanbul Vodka” was basically diluted with water and tasted terrible. We genuinely feared it could make us sick.
2. Coffee: There is no proper coffee anywhere in the hotel. What’s available is instant-style coffee from outdated machines.

Очень удивил, в этой ценовой категории большая зеленая территория, хорошие номера и выбор еды. Понравился, рекомендую.

Несколько дней назад вернулись из Туркуаз. Отличный отдых. Понравилось все! Обслуживание, питание, размещение, территория — все на пять! Особенно хочется отметить менеджера на ресепшене Чинару-все рассказала, объяснила, работников ресторана Бегонвилль: замечательного официанта по имени Oscan и прекрасную девушку бармена Кадер — умница, внимательная, веселая, вежливая.
Единственный минус не очень хорошая уборка номера.

Отличный отель, очень зеленая, цветущая территория, хорошая кухня: всегда есть рыба и разное мясо на гриле. Сладости специфические) Ездили с детьми 3 года и 12 лет. Анимация на 5+! Детский клуб, клуб для подростков на высоте, занимали детей с утра до вечера. Интересные программы с утра до самого вечера. Спасибо команде!

Самый лучший отдых. Персонал очень доброжелательный!
Отдельная благодарность сотрудникам мини-клуба (Хабиб, Пиа, Анника, Аслы, Ирем) и guest relation Чинаре за помощь организации поздравления на день рождение моей дочки Полины! Она постоянно вспоминает наш отпуск!
* Мини-клуб отдельная любовь, постоянно разнообразные занятия для детей (детская йога, пицца, печенье, лимонады и т. Д. ), конкурсы, поделки. Ребенок не будет скучать.
* Питание очень вкусное и разнообразное. Мы обычно не едим сладости/ десерты, в Turquoise десерты были бесподобны, поэтому брали (особенно вкусный сютлач, чизкейки)
* территория ухоженная, зеленая. Очень легко было переносит жару. Первый раз видела ежика и черепаху на территории отеля.
* номер: чисто, все работает, удобная кровать. По дизайну морально устарел, мне это было непринципиально, т. К. Все в очень хорошем состоянии (мебель, сантехника, текстиль)
* персонал: просто большое спасибо, что сделали наш отпуск идеальным. Всегда улыбаются, стараются во всем помочь, все просьбы решаются оперативно, работа официантов в ресторане на высшем уровне.
Особенности: преобладает англоговорящий персонал, русскоговорящих насчитала 4 человека, поэтому учитывайте при планировании своего отпуска.