Замечательный отель.
Впервые были в этом отеле с семьей и очень все понравилось, номер был с видом на море семейный. Все вопросы и проблемы решались быстро после того как осведомили. Номер шикарный, каждый день производилась тщательная уборка. Персоналы отеля все были улыбчивыми, всегда были готовы помочь, были коммуникабельны, вежливы, а самое главное понимали хоть и русский язык плохо знали. Были в алякарт ресторанах. Рыбный и Jacaranda Lounge. Очень вкусно готовят, морепродукты были свежими, еда была потрясающая, остались довольны. В главном ресторане по вечерам очень многолюдно, но есть эти алякарты очень удобно, записываешься сам самостоятельно через приложение; в принципе в этом приложении была полная информация об этом отеле, и мы без затруднений быстро зарегестрировались и пользовались ею свободно.
Каждый день имеются спортивные программы и вечерние шоу, было очень увлекательно. Каждому по возрасту человеку есть свое увлечение, никто из наших семей не скучал сидел, все активно участвовали во всех мероприятиях и действительно было чем заняться. Также хочу отметить что в этом отеле есть тематические вечера каждый день. Что было особенно интересно. То есть каждый вечер на ужине была своеобразная еда и уютная атмосфера в главном ресторане, хоть и было многолюдно, мы всегда спешили попробовать все блюда на тематическом вечере. Помню что был Турецкий вечер что и соответственно была еда турецкая, понравилось также и итальянский вечер с разнообразными блюдами. Особенно паста разных соусов. Отдельно хочу также сказать о галатском ночи в четверг; был дресс-код белый, было шоу в честь этого дня и были также салюты, все дружно сотрудники собирались вечером возле главного входа ресторана, до самого главного менеджера в этом отеле. Что очень достойно. Действительно существует такое что каждый раз они все контролируют, улучшают отель с каждым днем, заметили что у них проводятся тщательные собрания. Что немаловажно играет роль в гостиничной сфере, постоянное развитие, и улучшение всего того что есть в этом отеле. Бывали и пенные вечеринки возле бассейна, детям прям очень понравилось, веселились как могли.
Территория отеля огромная, всегда была чистая и ухоженная, были шатл машины которые отвозили до пляжа и обратно до отеля, что очень удобно.
Впервые дни конечно мы были растеряны, что, где и как делать, насчет информации об отеле, элементарно о времени работы баров и ресторанов.
Обратились в департамент гостевого сервиса. Удивило что среди стольких иностранцев, приехавших отдыхать и среди сотрудников оказалось что есть также те которые говорят по-русски, так как сеть отелей принадлежало немецкой компании, мы особо не ожидали, что для нас будет особый подход, но именно гостевой сервис сделал это для нас. Всё объяснили, показали, рассказали подробно, помогли забронировать вместе алякарт рестораны и многое другое. Всегда интересовались нами, как проходит наш отдых, все ли в порядке, есть ли какие либо потребности, наши рекомендации и мнения учитывались. Были очень приятные сотрудники, вежливы, грамотны, коммуникабельны, улыбчивы, дружелюбны, видно что знали свою работу хорошо, все было на профессиональном уровне. Пусть всегда и везде будет такой сервис по работе с гостями, что также немаловажную роль сыграет в туризме в гостиничной сфере, ведь именно они помогают улучшать отель, качество и поднимать ее уровень среди других отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впервые были в этом отеле с семьей и очень все понравилось, номер был с видом на море семейный. Все вопросы и проблемы решались быстро после того как осведомили. Номер шикарный, каждый день производилась тщательная уборка. Персоналы отеля все были улыбчивыми, всегда были готовы помочь, были коммуникабельны, вежливы, а самое главное понимали хоть и русский язык плохо знали. Были в алякарт ресторанах. Рыбный и Jacaranda Lounge. Очень вкусно готовят, морепродукты были свежими, еда была потрясающая, остались довольны. В главном ресторане по вечерам очень многолюдно, но есть эти алякарты очень удобно, записываешься сам самостоятельно через приложение; в принципе в этом приложении была полная информация об этом отеле, и мы без затруднений быстро зарегестрировались и пользовались ею свободно.
Каждый день имеются спортивные программы и вечерние шоу, было очень увлекательно. Каждому по возрасту человеку есть свое увлечение, никто из наших семей не скучал сидел, все активно участвовали во всех мероприятиях и действительно было чем заняться. Также хочу отметить что в этом отеле есть тематические вечера каждый день. Что было особенно интересно. То есть каждый вечер на ужине была своеобразная еда и уютная атмосфера в главном ресторане, хоть и было многолюдно, мы всегда спешили попробовать все блюда на тематическом вечере. Помню что был Турецкий вечер что и соответственно была еда турецкая, понравилось также и итальянский вечер с разнообразными блюдами. Особенно паста разных соусов. Отдельно хочу также сказать о галатском ночи в четверг; был дресс-код белый, было шоу в честь этого дня и были также салюты, все дружно сотрудники собирались вечером возле главного входа ресторана, до самого главного менеджера в этом отеле. Что очень достойно. Действительно существует такое что каждый раз они все контролируют, улучшают отель с каждым днем, заметили что у них проводятся тщательные собрания. Что немаловажно играет роль в гостиничной сфере, постоянное развитие, и улучшение всего того что есть в этом отеле. Бывали и пенные вечеринки возле бассейна, детям прям очень понравилось, веселились как могли.
Территория отеля огромная, всегда была чистая и ухоженная, были шатл машины которые отвозили до пляжа и обратно до отеля, что очень удобно.
Впервые дни конечно мы были растеряны, что, где и как делать, насчет информации об отеле, элементарно о времени работы баров и ресторанов.
Обратились в департамент гостевого сервиса. Удивило что среди стольких иностранцев, приехавших отдыхать и среди сотрудников оказалось что есть также те которые говорят по-русски, так как сеть отелей принадлежало немецкой компании, мы особо не ожидали, что для нас будет особый подход, но именно гостевой сервис сделал это для нас. Всё объяснили, показали, рассказали подробно, помогли забронировать вместе алякарт рестораны и многое другое. Всегда интересовались нами, как проходит наш отдых, все ли в порядке, есть ли какие либо потребности, наши рекомендации и мнения учитывались. Были очень приятные сотрудники, вежливы, грамотны, коммуникабельны, улыбчивы, дружелюбны, видно что знали свою работу хорошо, все было на профессиональном уровне. Пусть всегда и везде будет такой сервис по работе с гостями, что также немаловажную роль сыграет в туризме в гостиничной сфере, ведь именно они помогают улучшать отель, качество и поднимать ее уровень среди других отелей.