Ich war im Silver Hotel in Çolaklı (Antalya) untergebracht und muss leider sagen, dass der Aufenthalt sehr enttäuschend war:
• Sauberkeit: Das gesamte Hotel war in einem extrem schmutzigen Zustand. Vor allem das Zimmer und Badezimmer wirkten ungepflegt. Ich habe mich dauerhaft unwohl und unhygienisch gefühlt.
• Handtücher & Bettwäsche: Die Handtücher rochen unangenehm und wirkten nicht frisch gewaschen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde die Bettwäsche nicht gewechselt – oder nur äußerst widerwillig, mit sehr unfreundlichem Ton.
• Essen: Die Qualität der Speisen war miserabel. Es gab keine Vielfalt, kaum frische Optionen, und das, was serviert wurde, war oft lauwarm oder von schlechter Qualität. Ich habe anhaltenden Durchfall bekommen, vermutlich durch verdorbenes Essen.
• Service: Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich und desinteressiert. Auf Beschwerden wurde abweisend oder gar nicht reagiert.
• Lobby & Getränke: In der Lobby wurden Getränke nur in billigen Plastikbechern serviert – ein schlechtes Bild für ein Hotel, das sich selbst als gehoben darstellt.
Я проживал (а) в отеле Silver Hotel в Чолаклы (Анталия) и, к сожалению, должен (а) сказать, что пребывание было крайне разочаровывающим:
• Чистота: Весь отель находился в крайне грязном состоянии. Особенно грязными были номер и ванная комната. Я постоянно чувствовал (а) себя некомфортно и неухоженно.
• Полотенца и постельное бельё: Полотенца неприятно пахли и не выглядели чистыми. Несмотря на неоднократные просьбы, постельное бельё так и не было заменено — или заменено с большой неохотой и в очень грубой форме.
• Питание: Качество еды было ужасным. Не было никакого разнообразия, почти не предлагались свежие продукты, а подаваемое часто было холодным или низкого качества. У меня началась постоянная диарея, скорее всего из-за испорченной еды.
• Обслуживание: Персонал был в целом очень грубым и безразличным. На жалобы реагировали резко или вообще игнорировали их.
• Лобби и напитки: В лобби напитки подавались только в дешёвых пластиковых стаканах, что совершенно не соответствует уровню, который отель заявляет.
В целом, это пребывание было крайне неприятным, и я не рекомендую этот отель никому — ни туристам, ищущим отдых, ни семьям с детьми. Услуги и условия абсолютно не соответствуют заявленному уровню.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Sauberkeit: Das gesamte Hotel war in einem extrem schmutzigen Zustand. Vor allem das Zimmer und Badezimmer wirkten ungepflegt. Ich habe mich dauerhaft unwohl und unhygienisch gefühlt.
• Handtücher & Bettwäsche: Die Handtücher rochen unangenehm und wirkten nicht frisch gewaschen. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde die Bettwäsche nicht gewechselt – oder nur äußerst widerwillig, mit sehr unfreundlichem Ton.
• Essen: Die Qualität der Speisen war miserabel. Es gab keine Vielfalt, kaum frische Optionen, und das, was serviert wurde, war oft lauwarm oder von schlechter Qualität. Ich habe anhaltenden Durchfall bekommen, vermutlich durch verdorbenes Essen.
• Service: Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich und desinteressiert. Auf Beschwerden wurde abweisend oder gar nicht reagiert.
• Lobby & Getränke: In der Lobby wurden Getränke nur in billigen Plastikbechern serviert – ein schlechtes Bild für ein Hotel, das sich selbst als gehoben darstellt.
Я проживал (а) в отеле Silver Hotel в Чолаклы (Анталия) и, к сожалению, должен (а) сказать, что пребывание было крайне разочаровывающим:
• Чистота: Весь отель находился в крайне грязном состоянии. Особенно грязными были номер и ванная комната. Я постоянно чувствовал (а) себя некомфортно и неухоженно.
• Полотенца и постельное бельё: Полотенца неприятно пахли и не выглядели чистыми. Несмотря на неоднократные просьбы, постельное бельё так и не было заменено — или заменено с большой неохотой и в очень грубой форме.
• Питание: Качество еды было ужасным. Не было никакого разнообразия, почти не предлагались свежие продукты, а подаваемое часто было холодным или низкого качества. У меня началась постоянная диарея, скорее всего из-за испорченной еды.
• Обслуживание: Персонал был в целом очень грубым и безразличным. На жалобы реагировали резко или вообще игнорировали их.
• Лобби и напитки: В лобби напитки подавались только в дешёвых пластиковых стаканах, что совершенно не соответствует уровню, который отель заявляет.
В целом, это пребывание было крайне неприятным, и я не рекомендую этот отель никому — ни туристам, ищущим отдых, ни семьям с детьми. Услуги и условия абсолютно не соответствуют заявленному уровню.