Отзыв об отеле Side Square Hotel

Никогда не выбирайте связку тур оператор Anex + azur air + side squad hotel! Важно: Вы не столкнетесь с такими проблемами скорее всего, если вы покупаете номер сами без путевок или отдыхаете вдвоём в одном номере.
Мы приехали в отель в 02:00 и нам естественно отказали в заселение — это нормально, об этом должен был позаботиться тур оператор, но он благополучно бросил нас. Нас было трое, мы с женой и мать, тоесть нам нужно было 2 номера. Мы предлагали заплатить, чтобы нас засели раньше, нам сказали, что свободных номеров нет, отель забит под завязку. И мы остались спать на ресепшене, нам дали перекусить, налили чай/кофе и настроили Wi-Fi.
Все самое интересное началось утром:
Мы прогулялись и съездили на пляж ведь нам сказали ночью, что заселят нас только в 12:00 (запомним это время). В 10:00-11:00 мы заметили, что некоторых иностранцев заселяют уже сейчас и решили подойти и поинтересоваться. Девушка говорорящая по русски на ресепшене сказала нам, что в 12:00 подойти к ней и нас попробуют заселить.
В 12:00 эта девушка сама подошла к нам и сказала, что заселить нас не получится "потому что номеров нет" произвоше овербукинг по вине туроператора. Предлагали нам заселиться втроём в один номер и через 6 дней нас расселят, как изначально мы бронировали номера, либо нас с женой заселяют, а мать отправляют в отель не подалеку, обещают условия не хуже чем здесь, но как можно прочитать из отзывов об отеле условия там в разы хуже. Мать в шоке (пару тройку раз выругалась нецензурно), мы в растерености. Девушка стояла на своём и утверждала, что если мы не выберим один из двух вариантов, нас вообще откажутся заселять. В итоге мы ждали и сказали, что будем ждать пока освободятся наши номера. В итоге пришёл человек старшей должности и пообщавшись с ним он нам сказал: "как и во всем мире заселение в нашем отеле происходит в 14:00, вас заселят, как вы и бронировали в ваши номера". Вот почему я просил запомнить про то что 2 сотрудника сказали нам что заселят в 12:00 — это показывает, что это отдажнная схема развода. В 13:50 в отеле появился представитель Anex мы ему рассказали эту ситуацию, он подошёл к этой девушке на ресепшене и спросил ее: "в чем проблема в заселение этих людей, говорят, что у вас нет номеров". На что она ответила: "нет никах проблем в 14:00 их заселят".
Нас просто пытались мягко говоря обмануть и кинуть на деньги. Я не думаю, что каждый попадает в такую ситуацию, в нашем случае я предполагаю, что зацепились за то что мы семья и можем согласиться пожить втроём в одном номере, а у них будет свободный двухместный номер. Перед нами заселили людей из 6 человек — вместо 3 номеров по 2 им дали 2 номера на 3 человека, в качестве извений им дали талоны на массаж. Они не стали ругаться, как мы и согласились.
Номера свободные них есть — нас поселили во второй корпус и у нас не было соседней, как и у матери. Как мы это поняли? В номерах очень тонкие стены из гипсокартона и каждый шорох в соседнем номере слышно! Было тихо какое-то время, потом у нас появились соседи и стало шумно.
Если говорить про сами номера: в них хороший, но очень не продуманный и не практичный ремонт. Фото приложил.
Если говорить про еду — в этом отеле кормят хорошо, разнообразно! Из мяса была и рыба и курица и говядина и баранина. Сладости пресноваты, но это дело вкуса.
Пляж тоже хороший, немольное количество лежаков, бар на пляже с безалкогольными напитками, Wi-Fi ловит хорошо, трансфер ходит часто, но можно и пешком — ехать минут 5, пешком 20 минут почти по прямой от отеля. Море тоже хорошее не далеко пирс, есть зазывалы с водными развлечениями, если кому интересно. (координаты пляжа если захотите дойти актуально на 2024 год: 36.763219, 31.403798)
Никогда не оставлял отзывы, но я обещал рускоговорящей девушке на ресепшене, которая пыталась нас обмануть, а позже делала вид, что ничего не произошло, что его напишу, а она сказала "пишите".
В целом, если бы не эта ситуация при заселение я бы поставил пять звезд.