Отзыв об отеле Side Bay Hotel 3*

Отель Sun Beach Park & SPA продаёт номеров больше, чем у него имеется в наличии, занимается этим на постоянной основе и в крупных размерах. Как результат — ежедневно поступающие туристы (в основном это касается туристов из России), которых отель не принимает, а переселяет в отель похуже (и подешевле), аргументируя тем что это их же отель (Sun Beach Hill, это бывший отель Z Hotels Side Town, еще ранее он назывался — HERA PARK) или в дешевые мотели (мы это наблюдали в течении недели, а к середине октября наплыв туристов стал спадать). Конечно кому то может повезти и он не столкнётся с овербукингом, или его переселят из отеля похуже Sun Beach Hill в Sun Beach Park & SPA.
В отеле отдыхают туристы из Германии, Польши, России и др. Стран (есть англоязычные), к сожалению, со стороны менеджмента и работников отеля проявлялось не уважение и дискриминация по отношению к туристам из России.
Мы приехали в Отель Sun Beach Park & SPA 29.09.2023 в 20 часов 30 минут (тур в отель был оплачен заранее, номер должен был быть предоставлен нам ещё с 14 часов), но всем российским туристам прибывших вместе с нами (туроператор Санмар) и прибывших после нас (туроператор Анекс) — было отказано в заселении в данном отеле. Лично нам было сказано, что либо мы соглашаемся на замену отеля на весь период отдыха, либо можем идти на улицу…Тех кто согласился на замену отеля — увезли, те кто отказался были предоставлены сами себе (кто-то провёл ночь в холле, мы сняли номер в другом отеле). Пока шли «переговоры», в отель приехали немцы и для них номера нашлись.
На следующий день нам был предложен мотель (полупустой, в нем в основном отдыхают местные по выходным) — от столь щедрого предложения мы отказались. В отель мы всё — таки заселились, но оплаченные сутки были потеряны.
И коротко обо всём остальном:
1. Территория — её практически нет, отель городской.
2. Номера — тесные, сантехника и мебель — уставшие, кондиционер –убитый, в душевой-грибок (наша семья жила в 2-х номерах: стандарт корпус С и фэмели корпус А, есть ещё корпус В).
3. Уборка — символическая (сдвинув кровать обнаружили чужие тапки и ком волос). За 13 дней — постель не меняли, полотенца поменяли, после оставленной заявки на ресепшене.
4. Столовая — трудно найти свободный (и чистый) стол, особенно для большой компании. С ужином вообще беда — если прийти к началу, то придётся стоять в очереди за едой! А если прийти попозже, то не найдёшь свободного стола, можно есть стоя.
5. Питание — подойдёт тем кто боится на отдыхе набрать лишние килограммы, по принципу «голодным не останешься». Удивило одно блюдо (никогда ранее нигде такого не видели) неведомый турецкий деликатес из рыбьих голов (куда делась остальная часть рыбы не понятно). Подавался этот деликатес регулярно, хотя возможно это было одно и то же блюдо, просто повара ждали когда же его наконец то съедят. Основная фишка отеля — раки и торт, подаются 1 раз в неделю на турецкий ужин.
6. Алкоголь-посредственный.
7. Пляж — не большой, лежаки стоят впритык. Бич бой занимает лучшие лежаки и за валюту их продаёт отдыхающим. Дорога до пляжа — максимум 7 минут.
8. Тренажёрный зал — номинальный, все там в нерабочем состоянии.
9. Персонал — ориентирован на немцев. В дневное время есть русская женщина, в остальное время серьёзные проблемы придётся решать на турецком, немецком или английском, а не серьёзные вопросы можно и на пальцах.
10. Основной контингент отдыхающих — это люди 50+.