Отзыв об отеле Orfeus Park Hotel 4*

Отдыхали семьёй 4 чел в июле 2024.
Были много где в Турции, бронировали рано, начитались отзывов. По фактам:
Номер семейный, 2 комнаты. В спальню без окон прорублено маленькое окно для вентиляции, кондиционер один.
При заселении: нас 4 человека, полотенец 3 комплекта, постельное на троих. На основной кровати застелены простыни откровенно с дырками.
Телефон, чтобы не бегать на ресепшн при каждой поломке/косяке-не работает.
Фен сгорел у меня в руках в первый же день. Заменили.
Оплатили сейф, получили ключ: не работает. Снова бежим на ресепшн, ждём ремонтника, оказывается, нужно было просто подготовить номер к новому заселению и поменять батарейки.
Первую неделю (отдыхали 12 дней/ночей) кондиционер работал очень странно, но как то вытягивал. На 8 вечер поздно он просто начал дуть горячим воздухом. Ту ночь в адской духоте (ни ветерка, +29) я не забуду никогда: открыли все балконы/двери, комары искусали всех, ребенка-до заплывших глаз.
Постельное поменяли после скандала на 6ой (! ) день отдыха.
Балкон (если его так можно назвать, влезал туда 1 стул только) не мыли вообще ни разу.
Уборка отвратительная: клочья пыли на полу, не выброшенный мусор.
Персонал, кроме ресепшн не говорит на английском или делает вид, что не говорит/не понимает.
Сам отель: работает один бар. Один. На весь отель. Бассейна-два, а бар-один… Бесконечные толпы народа.
Тарелки, стаканы откровенно грязные. Не помню ни разу, чтобы взяла тарелку и не поменяла ее…
Обед у моря в ресторане — что то с чем то. Наблюдали картину: приехали на море в 9.15, следом привезли еду: салаты, бургеры, рыбу. Поставили рядом с раздачей, температура воздуха уже +34 градуса. Обед с 12.30: понимаете, все это время еда стоит и киснет.
В основном ресторане однажды просто плесневелые слипшиеся макароны положили в лоток раздачи. То есть они просто воняли уже, понимаете?
Бармены хамят, оставленные случайно в ресторане ребенком самолётик игрушку и сумку поясную явно нашли, но футболили с ресторана в ресепшн и обратно, так и "не нашли"…
Грязь везде: на территории, в номере, на пляже… везде. Никакого менеджмента, все бестолково, хозяина в отеле просто нет. Хотя нет, он есть: сидит в ресторане и пестует своих собачек. Или играет в нарды внизу где хаммам.
Больше всего потрясло отношение обслуживающего персонала… Одно исключение — парнишка, что водил автобус на пляж. Вот уж кому всегда хотелось улыбнуться, пообщаться в ответ на его радостное "Have a nice day! ",
Где то самое турецкое гостеприимство тут, я не знаю. Картинка: с 15 до 16 детям раздавали мороженое. Примерно в 14.50 люди собирались: детишки, взрослые… Ждали. Картина маслом: в 15.20 неспешно щебеча, две девушки из ресторана везут тележку. Видят очередь, ждущие глаза детишек. Разговаривают по телефону, друг с другом, все это хохоча и поглядывая на очередь. Минут 10 ещё они не спеша открывали коробки, доставали лотки с мороженым в витрину… Какой то немец не выдержал и просто через очередь покрыл их… видимо, фирменным немецким. Хоть бы хны! Чуть ли не в лицо ему поржали и продолжили раскладываться не спеша… Уважаемый менеджмент отеля, как можно так относиться к гостям? Ведь дети стоят под палящим солнцем и ждут мороженку… к слову, закончили раздачу ровно в 16.00. Это такой способ экономии? Почему, уважаемый менеджмент, вы включаете водные горки и не открываете калитку на лесенку, чтобы дети смогли покататься? Горки работают, дети не могут на них подняться, стоят рядом и крутят головами…
Все плюсы отеля-море и пляж. Но ведь это не заслуга отеля, верно? Это природа постаралась.
Результат невероятной грязи и антисанитарии — ротавирус, который перебрал всю мою семью по очереди. С 8ого дня каждый день один человек пластом лежал в номере… Хотя никогда ща более чем 15-летнюю историю поездок мы ничем не болели.
Никому не рекомендую. Даже не смотря на приемлемую цену — не стоит оно того. Это не 4*. Очень средняя тройка.