Отзыв об отеле Kamelya Collection Aishen Club 5*
За всю историю отдыха в Турции, впервые вернулись в тот же самый отель второй раз. У Мужа день рождения и восхищённые отдыхом в Камелии три года назад не задумываясь выбрали именно его и… ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ! Да так, что уже на второй день хотелось домой — в уют, чистоту и адекватное отношение. Брали Айшен, по рекомендации агента семейный номер ведь "он лучше"! Ну да, номер большой, на этом его плюсы закончились. Всё старое, убитое, везде грязь, такое ощущение, что генеральной уборки этот номер не видел лет 5, все поверхности липкие, санузел — трагедия! Ванная разломанная, дверцы держатся на соплях, всё в чьих-то чёрных волосах … мебель… как может быть в 5* отеле мебель из мотеля под Уёбинском. Это просто труба, я в Египте в 3 * такого не видела. Пустить на пол ползать 10 месячного ребёнка НЕВОЗМОЖНО, ноги надо мыть перед выходом на море, а не после него😅😅😃 номер тёмный, кондиционер неисправный, надо тыкать в кнопку каждые 15 минут, чтоб включить. В номере СЫРО! Отсырела одежда, постель, на которой спали. Полное ощущение, что нас поселили в подвале. И да, для семьи с 3 детьми самое оно селить напротив ночного бара. В гэст рэлэйшн сидят абсолютно отрешённые от туризма и сервиса люди, которые мне ещё пытаются объяснить, что номер после реновации 😅😅😃 девушка в Айшен гэст рэлэйшн вообще заявила, что это моё мнение и номер они менять необязаны. А чьё мнение их интересует если не клиента, который им платит деньги? Вот это уровень! А в Фулии девушка в гэст рэлэйшн вела себя так, как будто снизошла до нас нищебродов и я должна ей быть благодарна за то, что она подняла свою пятую точку и позвонила кому-то, как она сказала "мне пришлось говорить плиз плиз, чтобы вашу проблему рассмотрели", и нашу проблему рассмотрят через 3 дня 😃 мою проблему, за два дня до выселения! Это проблема отеля, что они заселяют гостей в сарай. Руководства нет (или нет для гостей). Всем на вас плевать. На территории не лучше, чувствуется, что на всём экономят, у бассейнов и на пляже грязно, там ребёнка тоже в песок не посадишь — он то пластик то окурки в рот тащит. Короче, за 3 года отель пришёл в негодность, полнейшее разочарование, вот сидим и ждём когда же домой… руководство хуже некуда, я такого наплевательского отношения к гостям не встречала нигде, а путешествуем мы часто и я знаю о чём говорю, т. К. Закончила туризм. И всё что тут пишут, как они все стараются, и что им главное, чтоб гостю было хорошо… байки и враньё. В ресторане вилки чистой не подадут, пока сам не пойдёшь и не возьмёшь.
