Kamelya Collection Aishen Club

Первый раз всей семьей отдыхали в этом прекрасном отеле в 2024 году. Отель превзошёл все свои ожидания. Каждый год ездим в Турцию, все отели были отличные, но Камелия был самым лучшим. Отличный сервис, большая и очень ухоженная территория, персонал вежливый, анимация супер, вечерние программы насыщенные, по русски все практически понимают, проблем не было. Номера чистые, удобные. По еде:огромный ассортимент различной кухни, все очень и очень вкусно, повара готовят отлично, большое спасибо шевам👌Достаточно большой аквапарк, все предусмотрено для активного отдыха детей. Натерритории хочу заметить, имеется несколько открытых бассейнов с чистой водой. Бары на каждом шагу, в которых можно так же вкусно перекусить и попробовать различные коктейли, их готовят из качественного алкоголя. Детский миниклуб, так же отличился хорошими ребятами, которые занимали детей. Мой ребенок с удовольствием ходил сам и ему все нравилось. Пляж большой, территория чистая, всегда было приятно приходить, лежаки свободные всегда есть. Отель рекомендую однозначного, приехав в этот чудесный, сказочный мир, вы почувствуете, что попали в рай или сказку. Долго после отпуска приходили в себя, так как вся прелесть быстро закончилась. В этом году 2025 мы, не задумываясь, сделали наш выбор, снова вернуться в полюбившийся отель Комелия. Хочу сказать, что все осталось на прежнем уровне, даже лучше, приятно было увидеть знакомые лица официантов, которые качественно выполняют свою работу.

Я вернулся в этот отель спустя 3 года, но, к сожалению, качество сильно упало. Во-первых, не ждите улыбки на лице администратора, когда вы входите в отель, они даже не смотрят вам в глаза. Номера не были отремонтированы и определенно имеют очень сильный затхлый запах, и они не убираются. Хотя аквапарк открывается в 10:00 утра, на большинстве шезлонгов внутри есть полотенца, даже когда он еще закрыт, как это возможно? Должны ли мы были оставить чаевые персоналу за это? В ресторане очень многолюдно по вечерам, персонал там помогает нам найти столик, но это раздражает. Поскольку ресторан был очень многолюдным, мы забронировали места в специальных ресторанах отеля за отдельную плату, но в целом мы остались недовольны, персонал казался пресыщенным, а еда была не такой вкусной, как раньше, она не стоит своей цены. Больше всего нас расстроило то, что с нас взяли плату за коктейль в пляжном баре. Мы знали, что отель, как и раньше, работает по системе «ультра все включено», и были удивлены. Единственное, что отель улучшил сам, так это анимационные шоу.

Замечательный семейный отдых. Сама гостиница не суперновая, но очень хороший сервис, анимация, выбор еды в любое время дня и ночи, веселые шоу и дискотеки для всей семьи и любого возраста. Море песчаное, пляж чистый хороший. Водные горки. Всегда есть чем заняться. Комната нормальная, немного уставшая душевая комната. Очень понравилось всей семье.

Отдыхали в июне, первый раз в Сиде. Все очень понравилось в отеле. Целый день дети при деле: водное поло, активности, стрельба, дискотека, вечерние шоу. Даже подростки остались довольны. Территория очень большая, обошли только к концу отпуска, можно найти перекус в любое время. Хороший спа, в целом все деликатны, кормят разнообразно, вкусно. На 7 дней абсолютно идеально. Погода в июне замечательная, +35, море очень комфортное. Пляж широкий очень, 3 отеля объединены. Шезлонги можно найти, но лучше перед завтраком кинуть полотенце. Для маленьких детей отдельные бассейны. Водные горки тоже веселые — катались пару раз. Надеемся, получится еще приехать в отель, смело могу рекомендовать.

Самое отвратительное место! Поселили в номер 40 м, хотя был оплачен номер 100м на 5 человек. На ресепшине уверяли, что это одно и то же! 40=100? От дополнительной кровати пришлось отказаться, т к она бала грязная и в плесени! Заменили номер только после нашего звонка своему агенту. Номера грязные, обшарпанные. В номерах муравьи и другие насекомые. В баре на улице воняет тухлятиной. В администрации хамы и воры! Никакой вопрос для вас решать не будут. Никому не советую!

Самый ужасный отель. Заселили в номер 40 кв. М, хотя оплачен 100 кв. М на 5 человек. И еще говорят, что нет разницы. Пришлось спать 3 человека на 1 кровати. От дополнительной кровати пришлось откащаться, так как она была грязная и в плесени. В номере были муравьи, в номере очень давно не было ремонта.

Отдыхали семейством в конце августа — начале сентября 2024 в Kamelya Aishen K Club. 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 5 лет. Ресепшен на улице. Расположиться после дороги в прохладном холле отеля на удобных диванчиках не удастся.
Отвратительная уборка номера (мы несколько раз жаловались, но реакции 0. В итоге мыли под кроватями сами). Номер делюкс был просторный, балкон большой тоже, мебель сносная. А вот санузел — тихий ужас: плесень, запах канализации. Кондиционер заработал нормально после его чистки самостоятельно со снятием фильтров, на которых был сантиметр грязи. Очень, очень шумный персонал (уборка). Орут, долбят тележками о стены, гремят всем чем можно. Вас для них не существует. Совсем.
Еда очень посредственная, гриль горелый ВСЕГДА, в ресторане ужасно шумно, столики найти тяжело. А порой и минут 20-30 невозможно сесть за столик! Поход в ресторан превращается в лотерею: найдешь/не найдешь свободный столик: входишь, начинаешь вращать глазами, ходить, искать. Застолбив только что освободившийся столик — машешь руками официанту — просишь убрать посуду… За блюдами нередко очереди, а за напитками — всегда. Нервотрепка в общем. Устаешь очень от ресторана.
Пляж: преимущественно грязно. Окурки, посуда, банки и бутылки после ночных посиделок на лежаках — лицезреть утром было делом обычным. Сам лично собирал это всё и уносил в мусорку ибо персонала рядом нет. Были и разбитые стаканы. Ребенок откопал в песке изделие N2….

Лучший отель в Турции, приезжаем уже не в первый раз и будем приезжать еще. Каждый день насыщенная программа, вкусная еда, большая территория. Всегда есть чем заняться и где выпить/перекусить. Приветливый персонал, везде чисто и приятно.

Классный отель, нам все понравилось. Приветливый персонал. На ресепшен молодой человек зовут его Актан помогал во всем, отвечал на все вопросы. Очень красивая девушка гастрелейшен тоже во всем помогала, говорит по русски. Только имя не спросил. Единственное на ужине нет свободных столов это конечно минус. Пляж песок, чистый. Лежаки всегда есть. Да.

За всю историю отдыха в Турции, впервые вернулись в тот же самый отель второй раз. У Мужа день рождения и восхищённые отдыхом в Камелии три года назад не задумываясь выбрали именно его и… ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ! Да так, что уже на второй день хотелось домой — в уют, чистоту и адекватное отношение. Брали Айшен, по рекомендации агента семейный номер ведь "он лучше"! Ну да, номер большой, на этом его плюсы закончились. Всё старое, убитое, везде грязь, такое ощущение, что генеральной уборки этот номер не видел лет 5, все поверхности липкие, санузел — трагедия! Ванная разломанная, дверцы держатся на соплях, всё в чьих-то чёрных волосах … мебель… как может быть в 5* отеле мебель из мотеля под Уёбинском. Это просто труба, я в Египте в 3 * такого не видела. Пустить на пол ползать 10 месячного ребёнка НЕВОЗМОЖНО, ноги надо мыть перед выходом на море, а не после него😅😅😃 номер тёмный, кондиционер неисправный, надо тыкать в кнопку каждые 15 минут, чтоб включить. В номере СЫРО! Отсырела одежда, постель, на которой спали. Полное ощущение, что нас поселили в подвале. И да, для семьи с 3 детьми самое оно селить напротив ночного бара. В гэст рэлэйшн сидят абсолютно отрешённые от туризма и сервиса люди, которые мне ещё пытаются объяснить, что номер после реновации 😅😅😃 девушка в Айшен гэст рэлэйшн вообще заявила, что это моё мнение и номер они менять необязаны. А чьё мнение их интересует если не клиента, который им платит деньги? Вот это уровень!

В 2024 году отдыхали в отеле Камелия Айшен в третий раз. Первый раз отдыхали в 2019 году, все очень понравилось. Взяли тур на 2020 год, но из-за ковида отдыхали в 2022. Хотя мы забронировали номер супериор, нас поселили в стандарте, но, после звонков в Москву, утром переселили в нормальный номер и мы хорошо отдохнули. Когда мы решили в марте этого года купить тур на июнь, неприятно поразила стоимость – она выросла почти в два раза по сравнению с 2020-м! Это в евро, а из-за выросшего курса получилось еще дороже. Мы все-таки купили тур, хотя 5000 евро за две недели на двоих взрослых и ребенка семи лет это совсем недешево. Памятуя заселение в 2022 году, я попросил нашего турагента заранее прояснить вопрос с категорией номера, агент в течение двух недель писал и туроператору и в отель, но никто не ответил. Надеясь, что снаряд два раза в одну воронку не попадает, мы поехали отдыхать. Не буду описывать дорогу, мы приехали на полтора часа позже, чем должны были, в 10 вечера. Получили ключи, пришли в номер и вуаля! Опять стандарт вместо супериора! Я иду на ресепшен, там меня уверяют, что это супериор! Я позвонил в Москву, но из-за позднего вечера решение вопроса перешло на следующий день. Утром мне опять стали доказывать, что это супериор, тогда я измерил площадь номера, она оказалась 22 кв. М. Что соответствует стандарту. Когда я это сказал сотрудникам отеля, мне ответили «Ой, да, это стандарт. Извините, супериоры все заняты, переселить мы вас не можем».