Отзыв об отеле Отель Diamond Excellence Resort & Spa 4*
Отдыхали в отеле Crystal Palace с 30.08.2024 по 07.09.2024. Это наш 7 отдых в Турции. Единственный раз за все время наших поездок не почувствовали себя дорогими гостями. Персонал, за исключением единичных работников, в большинстве своем не приветливый, местами грубый. Из плюсов: хорошее, разнообразное питание — все вкусное и свежее (за что особая благодарность поворам) ; ресторан на пляже — выбор блюд по меню не очень большой, но есть из чего выбрать и вкусно поесть в качестве альтернативы похода на обед в основной ресторан (есть фастфуд, есть обычные блюда). Единственное, часто не докладывают ингредиенты; наивкуснейшее мороженое на 0 этаже в кондитерской; наличие свободных лежаков на пляже в любое время; море. Из минусов: некрасивая, неухоженная, запущенная территория отеля (она компактная), мало зелени и красивых растений (все сухое) и затхлый запах, идущий с речки; отсутствие дресс-кода в основном ресторане (народ прямо в купальниках идет обедать/ужинать). Не очень приятно стоять в красивом платье с тарелкой в очереди, когда перед тобой стоит человек в трусах, с которого капает вода! Как так? ; немалая очередь за мясом гриль и омлетом; попадается грязная посуда и приборы — приходится перебирать; наличие курятника на территории возле точки, где женщина выпекает гезлеме, придает отелю еще большую дешевизну; грязь в лобби, крошки на промятых — перемятых диванчиках, сколы и оторванная обивка на креслах — на это при все желании никак нельзя внимание не обратить! ; грязные общественные туалеты (особенно на пляже), грязный пляж (песок вперемешку с сигаретными бычками и мусором) ; наличие на пляже всего двух колонок (душа) для ног, что создает очередь и неудобство (здесь же отмечу, что вода в душе на пляже довольно холодная) ; посредственная уборка номера (она вроде бы есть — в лучшем случае протрут полы и полотенца поменяют. Постельное за все 8 ночей не меняли ни разу — в первые три дня просто перестилали, потом и вовсе перестали. Пол до того был грязный, что подошва тапок черная была) ; проблема с лифтом в основном корпусе (мог не работать какое-то время. В корпусе 5 этажей! ) ; вечерние шоу программы для взрослых слабые и неинтересные; не организована подготовка к вечерним программам у Сцены — не достаточно посадочных мест — отдыхающие вынуждены самостоятельно добывать себе стул — огромный минус за это ответственному лицу! В общем и целом, ощущалась расхлябанность во всем. Создалось впечатление, что персонал ленивый, недостаточно мотивирован — видимо руководство не строгое. Отель явно нуждается в косметическом ремонте и преображении.
