Отель Diamond Excellence Resort & Spa

Были в этом отеле второй раз. Первый раз 6 лет назад, он тогда назывался Crystal Palace. Все осталось, как прежде — замечательно! Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!

Прежде всего, отпуск, который у меня был, был очень приятным, мы были очень довольны всем, внимание дружелюбного персонала было великолепным. Особенно Господин Баран и Господин Эрай, которые работают в баре, и вкус прекрасных коктейлей, которые они приготовили, тоже были хорошими, отдельно хотел их поблагодарить за внимание и заботу отдельное им спасибо.

Приятный отель, все на уровне.
Разнообразное питание, большой пляж, большой бассейн, горки, пусть и кажутся по фото детскими, но на самом деле, тоже доставляют экстрима.
Единственный минус, с которым столкнулись-невозможность занять лежаки около бассейна, как будто бы их было сильно меньше, чем кол-во отдыхающих (но это было уже под конец отпуска, так что не сильно испортило впечатление)
И еще куда-то пропал наш круг большой плавательный, после pool game пришли, а его нет… потом так и не нашли.
Взрослая анимация на уровне, все аниматоры максимально вовлечены в свою работу, стараются сделать отдых разнообразнее и интереснее, каждый день новые активности/анимация.
Каждый день были потрясающие шоу, единственное, что не зашли шоу на Туркиш Найт, как будто бы танцоры были вообще не заинтересованы…
Отдельное спасибо хотим сказать аниматору Нихату и Мурату, которые старались втянуть нас во все активности, хотя первое время мы очень ленились.

Отдыхаем в Анталии не впервые. Отель очень понравился, все просьбы были удовлетворены при заселении, но как обычно, есть это одно НО, которое мешает оценить отель. И к сожалению это чистота в номере. Да, уборка ежедневно, но как?! Повозили грязной тряпкой а по углам всё осталось. Особенно зеркала и душевая комната. Запах сырости и непонятно ещё чего постоянно присутствует! Полотенца такого цвета печального, как и халаты! Постельное такое же. Мебель подгулявшая, да и всё в номере тоже. Четвертый этаж, птицы …. Живут походу здесь и отсюда этот запах тоже! Всё остальное ПРЕКРАСНО! Ресторан на высоте, персонал на уровне. Всегда внимательны и приветливы.
Отдыхали в прошлом году в Quadro, там всё было восхитительно и без претензий!
С наилучшими пожеланиями для всех.

Красивый отель, комфортные просторные номера. Вкусная разнообразная еда. Замечательный большой пляж, песчаный. Отдыхаем сейчас в отеле. Единственный минус, который многие русские отмечают — это не очень приветливый персонал в ресторанах. Игнорирование. Недовольные, даже с чаевыми. К немцам совсем другое отношение. В прошлом году были в Numa club, было много и немцев и англичан, но ко всем было невероятно внимательное отношение.

Очень очень классный отель! чистые комнаты, тихая атмосфера, вкусная еда в ресторанах и многое другое) персонал очень вежливый, помогали во многом и делали все, для нашего комфортного отдыха. Очень приятно удивлена отелем, хороший пляж, бассейны тоже очень хороши, и есть вполне много развлечений для детей. Оценка — твердая 5 из 5

Было все круто, семейный отель.
Спокойно, атмосферно, душевно, зажигательно. Персонал — супер, находит подход к каждому🤩
Море превосходное, чистое, пляж — комфортный, персонал в кафе на высшем уровне.
Остались довольны, вернемся еще 👍

Недавно прилетели из отеля. Мы уже отдыхали в этом отеле 2 года назад, но тогда он назывался Кристал Палас. Тогда нам очень все понравилось и мы надеялись, что все останется на прежнем уровнем и поменялось только название. Несмотря на то, что отель наполовину пустой, нам дали номер для инвалидов. Номер хороший, просторный, но очень неудобно пользоваться ванной комнатой. Зеркало на уровне пупка, унитаз тоже высоко расположен. Ещё и на первом этаже рядом с моторами для кондиционеров. На просьбу поменять номер ответили, что вы бронировали стандартный номер, такой и получили. Питание в главном ресторане хорошее, концепция отеля предлагает 5 алякарт ресторанов, но нам предложили только китайский, который нам не подходит. В просьбе записать нас хотя бы в итальянский нам было отказано.
Для маленьких детей готовых пюре, йогуртов нет. Покупали все для ребёнка в ближайшем супермаркете Мигрос.
Закрытый бассейн попробовали посетить 1 раз. Очень холодная вода.
Окунулись пару раз в море (погода была прохладная). Пляж, конечно, у отеля очень хороший, песочный с положим входом в море. Это ооочень большой плюс.

Отель очень понравился, в Турции не первый раз. Отдыхали семьёй 2взр + дети 6 и 11 лет в сентябре2024г. Приехали вечером 20.30, засели сразу после ужина. Номер супер, всё есть: уборка каждый день, пополнения холодильника (напитки), чай и кофе.
Персонал отзывчивый.
Территория не большая, но расположено всё удобно.
Еда отличная, каждый нашёл что ему нравится.
Анимация хорошая.
Пляж на 5+
Приедем в этот отель.

Всё очень понравилось! Заселили раньше времени бесплатно. Вкусная и разнообразная еда (голодными не останетесь), приветливый персонал, интересная анимация, хороший пляж! Уборка в номере ежедневно. Однозначно рекомендую! Наверно ещё приеду.

Очень рекомендую этот отель для всех. Мне очень понравился кухня, чистота отеля, но самое главное команда анимации. Именно Седат, он очень смешной, веселый. Мы с друзьями провели очень хороший отдых. Спасибо Им! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Отдыхали тут с мужем, было весело. Есть волейбол, боча, и разные игры. Ресторан на пляже очень хороший, вкусно готовят. Аниматоры очень веселые, особенно понравились Мустафа, Ксения и Серкан. С Мустафой очень хорошо подружились, прикольный парень, сразу располагает к себе. Активные, смешные, и веселые ребята.

Ездили вчетвером — трое взрослых и 16 летний ребёнок. Очень понравилось. Наше общее мнение — самый лучший отель из всех, которые мы посещали в Турции. Кроме комфортности, прекрасного питания на любой вкус, отличного песчаного пляжа, большого бассейна, хочется отметить слаженную работу персонала. Общую доброжелательность и приветливость. Продуманность предлагаемого сервиса. При полной заполненности большого отеля — нет ощущения, что негде яблоку упасть. Всегда найдёшь, где посидеть, где полежать, чем заняться. Спасибо огромное за отличный отпуск!

Отель хороший, в целом всё понравилось. Еда на 4, выбор есть, но посредственный. Территория ухоженная, сервис отличный. Команда аниматоров — прекрасные ребята. Отдельно хочется отметить Милену и Татьяну. Отличное отношение к детям, веселые ребята, отзывчивые. Спасибо большое команде!

Отель отличный! Уровень обслуживания достаточно высокий. Отдыхали в начале мая 2024 года, еще не сезон, отдыхающих было немного, в основном, немцы и поляки, россиян — совсем мало. Отношение к туристам очень радушное, независимо от национальности. В номере убирались каждый день. Купались в море, вода была по температуре вполне комфортная. Отличный чистый пляж. Питание хорошее. Напитки качественные по системе ультра все включено. Официанты — вежливые и доброжелательные. СПА-центр, фитнес-зал. Хорошая анимационная команда. Вообщем, отдыхом очень довольны.

Здравствуйте. Отель оцениваю на максимальную оценку 10+. Очень высокий уровень профессионализма у работников ресепшен. Сотрудник ресепшен Сeyda сделала все.
Максимальное, что бы решить проблемы в номере, дала четкую, грматную, понятную информацию на все вопросы от нас. Пока все вопросы не решились Ceyda продолжала консультацию на самом высоком уровне. Отдельно обращаю внимание на вежливость.

Отдыхали в отеле Crystal Palace с 30.08.2024 по 07.09.2024. Это наш 7 отдых в Турции. Единственный раз за все время наших поездок не почувствовали себя дорогими гостями. Персонал, за исключением единичных работников, в большинстве своем не приветливый, местами грубый. Из плюсов: хорошее, разнообразное питание — все вкусное и свежее (за что особая благодарность поворам) ; ресторан на пляже — выбор блюд по меню не очень большой, но есть из чего выбрать и вкусно поесть в качестве альтернативы похода на обед в основной ресторан (есть фастфуд, есть обычные блюда). Единственное, часто не докладывают ингредиенты; наивкуснейшее мороженое на 0 этаже в кондитерской; наличие свободных лежаков на пляже в любое время; море. Из минусов: некрасивая, неухоженная, запущенная территория отеля (она компактная), мало зелени и красивых растений (все сухое) и затхлый запах, идущий с речки; отсутствие дресс-кода в основном ресторане (народ прямо в купальниках идет обедать/ужинать). Не очень приятно стоять в красивом платье с тарелкой в очереди, когда перед тобой стоит человек в трусах, с которого капает вода! Как так? ; немалая очередь за мясом гриль и омлетом; попадается грязная посуда и приборы — приходится перебирать; наличие курятника на территории возле точки, где женщина выпекает гезлеме, придает отелю еще большую дешевизну; грязь в лобби, крошки на промятых — перемятых диванчиках, сколы и оторванная обивка на креслах — на это при все желании никак нельзя внимание не обратить!