Отзыв об отеле Side Tuana Garden Home

Adam P.

2/10
EnglishРусский
Не верьте хорошим отзывам об этом отеле, это, вероятно, поддельные пятизвездочные отзывы (просто посмотрите на профили тех, кто их написал) — это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался, и самая неприятная хозяйка, которая хочет выжать из вас как можно больше денег. Я пожаловался на отель в службу бронирования.
Номера были ужасно грязными, на подушке была плесень, полотенца и простыни здесь не стирают.
Я видел, как хозяйка взяла мое использованное полотенце при смене номера, сложила его и положила обратно для других постояльцев.
В первую ночь меня разместили в мансардном номере, где было ужасно жарко, кондиционер можно было либо включить на максимум, чтобы было невероятно холодно, либо выключить, чтобы было жарко. «Чистота» номера больше походила на проверку гигиены, чем на комфортное проживание (прилагаю фотографии). На кровати были пятна, на всех подушках тоже, а одеяло было грязным и протекало. Плюс весь номер вонял, даже после 8 часов с открытым окном. После того, как я высказала эту проблему владельцу и после часа «споров», меня заставили заплатить еще 20 евро за «чистый номер». Он был в немного лучшем состоянии, но там лежало использованное грязное гостиничное полотенце, использованные грязные гостиничные тапочки, а постельное белье тоже не было поменяно и было грязным.
В ванной комнате душ находится в так называемой «мокрой комнате», где нет душа, а душ расположен посреди ванной. Вода была либо ледяной, либо кипящей, ничего среднего. Кран у раковины разваливался, унитаз шатался, мыльница отваливалась, как только я до нее дотронулась.
Кондиционер в новом номере, за который мне пришлось доплатить, находился прямо над кроватью, поэтому вода капала на голову во время сна и издавала ужасные звуки (у меня есть видео), так что спать с включенным кондиционером было невозможно.
Я пишу этот отзыв после отъезда из Турции, потому что владелица фотографирует паспорт или удостоверение личности клиента, и, судя по другим отзывам, она не удаляет эти фотографии, так что я не знаю, на что она способна.
Я ожидаю пассивно-агрессивного ответа от владелицы, что это неправда или что всё было в порядке и она ни в чём не виновата.

Цена номера от 2 890 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.