Master Family Club

Это был один из самых приятных отпусков, которые у нас когда-либо были! Расположение отеля великолепное, прямо на берегу моря. Номера чистые и просторные, тщательно убираются каждый день. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Шведский стол был очень разнообразным и вкусным. Отдель по роботе менеджер джина очень вежлывий, Вечерная анимация была особенно веселой. Мы определенно хотели бы приехать снова!

Номера не убирают от слова совсем, мыло не подливают, полы не моют, если бы не моя тряпка, сама мыла каждый день. На балкон наверное не заходят, так как сидим вечером с мужем, чашки не моют и не забирают. Моем сами. Ресторан, голодным не уйдёшь, но на протяжении отпуска, еда была однообразной. Все одинаково каждый день. Кофе машины старые, постоянно ломаются, очередь за кофе. Пили только с одноразовых стаканчиков, так как посудомойка видимо разводы на кружках не отмывает. Бармены халтурят. Коктель, который я брала содержал ром, сок лимона и колу, некоторые наливают ром и колу, пока не скажешь: "а сок? " Аниматоры классные, стараются на 100 процентов.

Супер еда и море рядом, игровая детская большая, 6 горок водных и из них 3 для маленьких можно! Десятки видов сыра! Очень хорошо для маленького ребенка есть диетическая кухня и отварное все! Ежедневное шоу с танцами, фокусы, дискотека! Массажист и остеопат Бурак супер! Персонал очень дружелюбный! 50 минут от The legends и 5 минут сзади отеля аптека и базар.

Отличный семейный отель! все на хорошем уровне! вежливый персонал! все вовремя номера чистые большие. Хорошее местоположение. До моря 5 минут хотьбы. Еда разнообразная вкусная вкусные разнообразные напитки. Нам очень нравится.

Отель Мастер Фэмили мне очень понравился! Очень зелёная территория, много цветов, отличный бассейн с горками как для детей так и для взрослых. Номера очень чистые и ухоженные. Разнообразные блюда на любой вкус. Очень понравился ресторан алякарт. Заказали рыбное меню и всё было очень вкусно. Я осталась очень довольна рестораном! На пляже так же есть бассейн, бар с напитками и едой. По вечерам проходили различные шоу : акробат шоу, Мэджик шоу, караоке, и многое другое.
В целом отдых мне очень понравился!
Отдельное спасибо менеджеру отдела по работе с гостями Джине!

Отель отличный, большая зелёная территория — сосны, пальмы, есть где погулять. Дорога к пляжу комфортная, сам пляж большой, много свободных лежаков. Заход в море меняется от приливов, иногда может быть на крутом спуске и не очень удобен. Номера со всем необходимым чайник, интернет, сейф. Уборка качественная, полотенца всегда меняют, если повесить табличку не беспокоить — оставят воду для мини-бара под дверью. Питание хорошее, много рыбы, свежих и приготовленных овощей, сладостей. Завтраки одни из лучших для отелей этой категории. ЕС мясом похуже не всегда получалось вкусно, но курица была всегда. Есть шикарное кафе с фонтам где можно выпить заварной кофе в течении дня. Отдыхом довольны, отдельное спасибо гестрелейшн Джине за помощь с номером и подсказки по общественному транспорту.

Хороший отель. Питание разнообразное и вкусное. Приятное обслуживание, внимательный персонал. Аниматоры проводят активити и вечернее диско. Отдельно хочу отметить, что вернули оставленный на бассейне телефон, за это спасибо. Очень красивая, зеленая территория, на пляже есть ресторан. Чистый берег и хороший заход в море.

Замечательный отель, состоит из двухэтажных отдельно стоящих корпусов на удалении друг от друга. Территория отеля очень зелёная, пальмы, сосны, шелковица, кусты разные. В то же время всё просто и понятно — где ресепшн, где бассейн, где пляж, сауна, хаммам. Для детей есть детский клуб (тенистая площадка с горками и домиком, где проходят занятия. Питание хорошее, на твёрдую четвёрку, всегда можно найти что угодно по душе. Алкоголь местный (вино белое, розовое, красное, пиво (неплохое), водка, джин. Отель ориентирован преимущественно на семьи с детьми, кои и составляют процентов 80 от числа всех отдыхающих. Детям здесь очень хорошо, быстро сбиваются в компании независимо от национальности, носятся с утра до вечера, не мешая родителям посидеть в лобби-баре или в баре у бассейна. Приветливый персонал, оперативно реагирует на возникшие вопросы. Каждое утро с 9 до 16 в холле у ресепшн (столик с табличкой Guest relation) русскоговорящая дама, если не владеете английским, поможет, а с 16 до 00 замечательный сотрудник ресепшн по имени Девлет, очень хорошо владеет русским языком и помогает решить любые возникшие проблемы.

Нормальный хороший отель. Разнообразная еда, есть даже диетический стол. Большая территория отеля, хорошее озеленение, есть спа и тренажерный зал. 2 бассейна для взрослых и один детский, 1я линия — свой пляж. Отдыхали в апреле 2025 ещё до начала сезона, людей было среднее количество. Нормальный отель.

Удобное расположение, вкусная еда и различное разнообразие блюд, есть свой выход к морю, так же бассейн возле моря и на самой территории отеля. Очень красивая ухоженная территория.
Дружелюбный и приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Номера уютные, самое главное уборка каждый день.
Мне очень понравилось, отдых в отеле оставил приятные впечатления.

Отель минусы которого явно переплюнули плюсы… Не советую для отдыха даже самым не привередливым туристам. За эти деньги можно подобрать более достойный вариант. Ранее читали отзывы, и к сожалению всё подтвердилось, убедились лично. За 9 дней ни разу нормально не убрались в номере, хотя заявлена ежедневная уборка, на ресепшене сказали через день, но и того не было. Единственный раз, на третий день отдыха, только после нескольких просьб вынесли мусор, поменяли полотенца, заправили постель без смены белья. На этом уборка закончилась, в последующие дни мы ходили, просили, говорили, бесполезно, ни кто не приходил, говорят мы записали, и на этом все, полный игнор. У нас двое малеких детей, полы мы в итоге мыли сами, выносили мусор сами, полотенца соответственно за 9 дней были заменены раз, белье ни разу. На всех этажах стоят бокалы и тарелки с едой, зрелище отвратное, на 6 день муж подошёл с главному менеджеру с несколькими фотографиями этого срача, только потом было убрано, но ситуация с номерами не изменилась. Помимо прочего за отелем идет активная стройка, не было ни одной ночи чтобы мы не просыпалась от грохота грузовых машин которые часами разгружали стройматериалы. Это ни просто звуки, это грохот!
Получается что отель не исполняет свои обязанности по предоставленным услугам и разводят руками, делая вид что ничего не слышат или не понимают претензий, но зато рьяно требуют штрафы и оплату за нарушение своих правил, угрожают и хамят.

Не стоит тратить ваши кровно заработанные на это место! За территорией отеля нет ничего, кроме «Пятерочка» за углом. Вайфай в номере платный. Сотрудники на ресепшен вам не друзья и не помощники. Просили налить мыла в диспенсер-налили через сутки. Просили табличку «не убирать, не беспокоить»-так никто и не дал. Полотенца пахнут бараниной, иногда их приносят грязными. Номер мы получили неубранным, за мусорным ведром в комнате фантики, прочий сор, за дверью в ванной валялись шнурки и бутылка от геля для душа. Мусор вы будете выносить сами периодически, постель за 9 дней не меняли ни разу. Поскольку отель далеко от всего, приходилось ездить в Сиде, Конаклы самостоятельно. Территория большая, очень зеленая, чистая. Удобный переход на пляж. С едой проблем нет, питание неплохое, постоянно и везде. Ехали в этот отель встретиться с родителями, пожалели 100 раз. Двум мамам понравился СПА в отеле, ходили туда на массаж 6 дней. В ресторане на ужине нам предложили выйти на террасу, ведь «русские не мерзнут», а как узнали, что с нами еще и итальянец, бросились искать место в помещении 😑
Дополняю отзыв в ответ на руководство отеля. Просьбу о наполнении диспенсера не могли выполнить больше суток (! ). Любая просьба на ресепшен сопровождается чуть ли не закатыванием глаз.

Относительно дешевый семейный отель.
Номера и инфраструктура уже требуют ремонта.
Сервис отсутствует, номера не убирают, расходники не приносят. Единственное что сделали — за 7 дней 5 раз вынесли мусор и поменяли полотенца. Отелю явно не хватает сотрудников. Возможно это связано с работой не в сезон (в ноябре).
У отеля достаточно большая и зеленая территория, есть где прогуляться.

Сейчас находимся в отеле. И хочу сказать что анимация никакая. Если вы любите вечером потанцевать то учтите дискотек по вечерам нет, если сами себе организуете то вам повезло … Отель вам ничего не предложит. После ужина пожалуйста спать … а стоит ли за это платить? Есть отели где повеселее по вечерам в отпуске.

Вообще не 5*, далеко не 5, так что искренне не советую. Есть много отелей, где цена соответствует качеству, но не здесь :)
Как только мы заехали, работник ресепшен очень настойчиво «предлагал» нам жить совместно с родственниками за массаж и Wi-Fi, однако мы были против (удивительно почему, ведь мы заплатили за отдельные номера и не хотели с подружкой жить с дядей и тётей, семейной парой). Администратор ресепшен быстро терял терпение и разговаривал очень раздражительно и невежливо, хотя помочь, освободив один номер, должны были ему мы — это сразу испортило впечатление о персонале.
Дальше мнение о персонале не поменялось, если вы ждете здесь приветливых аниматоров и развлечения — не ждите. Дискотек вечером нет, есть вечернее шоу на полчаса и дальше сидите в баре до 12, больше делать нечего.
Пляж правда приятный, лежаков нам (были в октябре) хватало, Wi-Fi сказал пока-пока, хотите нормальный — платите или покупайте симку (платите 2х)
Еда однообразная, на завтрак перестали ходить за неимением на нем какой-либо приятной еды, мест за столами хватало, но приборов иногда нет.
В целом визуально отель и его территория приятные, на этом плюсы закончились. Коктейли бесплатные откровенно не очень, хотите вкусно — платите, а то как-то мало отвалили за путевку в отель 5*
Самая чудесная ситуация, которая произошла в этом отеле, будет описана ниже. Если кратко, то про уборку в номерах кроме как матом, никак не описать:
1) Время 9 утра, мы спим.

Тур подбирали через Амбитур. Отель выбирали тихий, зеленый, с небольшими корпусами, семейный с удобным расположением относительно моря и аэропорта.
При выборе отеля смущал подземный переход между отелем и пляжем, но по факту было очень удобно и заменяло променад.
Заселиться предложили либо в 2 номера, либо в трехкомнатные апартаменты (говорят предлагают всем семьям), мы выбрали второй вариант. Ремонт в отеле и в номерах свежий. Территория зеленая, ухоженная. Расположение корпусов удобное. Заселили быстро.
Чистота самой территории — хорошая, а номеров — почти отсутствует, пробовали оставлять монетку, но монету забирали, а уборки так и не было. Убрались хорошо только после жалобы на ресепшн.
Персонал приветливый: бармены, аниматоры, официанты, повара, менеджеры — молодцы, стараются.
Питание неплохое, вкусное, но однообразное. Голодными точно не останетесь. В часы пик на завтраках, обедах, ужинах бывали очереди и иногда пустые мармиты, но потом народ рассасывался и еду пополняли.
Территория отеля удобная, зеленая, есть несколько бассейнов включая детский, горки, много баров, есть магазины, удобный переход к морю — тихий семейный отдых, но молодежь тоже находила чем заняться.
Из развлечений: дартс, пинг-понг, водное поло, аквааэробика, боча, волейбол, детский клуб и площадка, спортзал, спа, мини диско, вечернее шоу.

Отдыхаем с сыном второй раз подряд в этом месте. В этом году прилетели 07.09. Самое важное и главное для меня в этом отеле — это большой пляж (не нужно занимать лежаки заранее, всегда есть места! ), тишина и спокойствие (ночные тусовки с другой стороны дороги, нет шатающихся пьяных компаний, в номерах почти не слышно музыки из бассейна днем) и конечно дружелюбные сотрудники отеля).
В этом году мы прилетели ночью после окончания ужина, но Натали-менеджер по работе с гостями, встретила нас, посадила в ресторане, попросила нас накормить и напоить) номер нам дали увеличенный семейный с двухъярусной детской кроватью. Убирались в каждый день за исключением одного раза (за что нам Натали прислала в номер фрукты и вино, в качестве компенсации). Кормили достаточно неплохо, ребенок привереда, но не голодал, а я тем более! Ну и развлечения — много чего было на информационно доске, но мы с сыном не фанаты, поэтому ходили в миниклуб для разнообразия иногда и пару раз были на шоу. Шоу как везде. В миниклубе работают 2 детский аниматора-русскоязычные обаятельные девочки. Спокойно можно ребенка оставить на 30 минут и сходить на массаж, в зал или просто полежать в тихом номере 😁 остальная анимация прошла мимо меня, оцоценить не могу. Шоу стандартные, как везде. Маленький лайфхак, для тех, кто приедет отдыхать — если получите ожог, приходите в спа, ребята бесплатно помогут-намадут маслом и все пройдет!