Defne Ana

В этом году мы впервые посетили отель Defne Ana, и уже через несколько часов почувствовали себя так, будто приезжаем сюда много лет. С самого первого момента нас встретила приятная, спокойная и дружелюбная атмосфера, благодаря которой мы почувствовали себя как дома.
За это особенно отвечает персонал отеля. Все сотрудники были добрыми, отзывчивыми, улыбчивыми и всегда готовыми помочь. Очевидно, что они заботятся об удовлетворении гостей, и именно такой человеческий подход делает это место чем-то большим, чем просто обычный отель-курорт.
Мы также остались очень довольны гастрономией. Выбор блюд был разнообразным и вполне достаточным, каждый день было из чего выбрать, а еда была вкусной и свежей. Мы особенно оценили приятную атмосферу ресторана и безупречную организацию питания.
Бассейн был чистым и идеально ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Большим плюсом является обилие шезлонгов не только у бассейна, но и в прекрасном саду под кронами старых деревьев. Каждый найдет здесь свое любимое место, будь то на солнце или в приятной тени.
Мы также положительно оценили пляж и море. Пляж был чистым, ухоженным, а море – прозрачным. Нам очень понравилось большое расстояние между шезлонгами, благодаря которому у всех было достаточно уединения и места для отдыха. К сожалению, в наши дни такой комфорт не воспринимается как должное.
Отель Defne Ana буквально восхитил нас. Это место, где сочетаются прекрасные пейзажи, высокий уровень сервиса, комфорт и человечный подход.

Мы останавливались в отеле Defne Ana в Сиде с 25 мая по 3 июня 2026 года. В первый вечер нас проводил к столику неприветливый главный официант (который также выполнял обязанности парковщика). После трех расспросов о времени завтрака нам наконец-то сообщили гости за соседним столиком. Еда, пляж и погода были великолепны. Очень неприветливый спасатель принес подушки для шезлонгов к нашему месту только после того, как мы оставили чаевые. Он также показал моему мужу свою руку с евромонетами, но мы не понимали, что это значит: 1. Дать чаевые или 2. Обменять монеты на купюры? Учитывая, что отель был на 99% занят немецкими гостями, знание немецкого языка в основном ограничивалось администрацией и ресепшеном. В остальном персонал говорил только по-турецки, или немного по-немецки или по-английски, когда нужно было оставить чаевые. Чаевые, как правило, ожидались за удовлетворительное обслуживание. 31 мая мы встретили двух знакомых на пляже и захотели посидеть в баре, выпить и поболтать. Нас практически выгнали два очень недружелюбных сотрудника. После этого мы сели за столик в отеле, где остановились наши знакомые, и все там были милые и дружелюбные! Мы бы с удовольствием заплатили за напитки, если бы нас попросили, но, к сожалению, этого не произошло. Номер был нормальный; мыло пополнили через два дня. Полотенца убрали, хотя их не было на полу. На следующий день полотенец стало слишком много… Коврик для ног после душа предоставили только по запросу.

Мы путешествуем по Турции уже более 25 лет, и за всё это время нам ни разу не доводилось останавливаться в подобном отеле… Дефне Ана, к сожалению, больше никогда не получит от нас такого шанса… От ужасного затхлого запаха в номере из-за сырых матрасов до клопов!
Уборщики распылили в номере какой-то ароматизатор, но запах остался.
Чистота оставляла желать лучшего: повсюду была паутина и грязь, ванная комната убиралась не каждый день, а полотенца меняли всего два раза за девять дней.
Начиная с ужасного запаха в номере, проблема заключалась в том, что в номере не было запаха, а запах оставался. Еда была просто кошмарной: каждый день одно и то же: никаких свежих фруктов, только незрелые яблоки и испорченные дыни. В результате нас мучила тошнота и расстройство желудка, которые не прекращались несколько дней. Вернувшись в Германию, мы обратились к врачу, который поставил диагноз: укусы клопов и сальмонеллез. То, что отель подвергает своих гостей подобному, неприемлемо и не может быть оправдано.
Кроме того: держите чаевые наготове, иначе официанты могут вас пропустить.
Кстати, Defne — не такой уж тихий отель, как описано в брошюре. В соседнем отеле Defne Star каждый вечер до 23:00 стоял оглушительный шум: караоке-шоу и музыка для вечеринок.
Хотя это и не проблема, отель на 98% заселён пожилыми гражданами бывшей ГДР.

Я был в этом отеле впервые. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а в мой номер нужно было подняться по лестнице. Номер находился на третьем этаже с частичным видом на море. Это был просторный номер с большой кроватью (я отлично выспался), а ванная комната с душем и большой раковиной предоставляла достаточно места для хранения моих вещей.
Мне удалось выбрать столик в ресторане и оставить его себе на всё время пребывания. Еда была очень разнообразной и обильной на все приёмы пищи. На завтрак мне очень понравился большой выбор хлеба.
Всё было очень чисто.
Весь комплекс содержался в отличном состоянии.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и напитки не приходилось долго ждать.
Вечерние развлечения также были очень приятными.
Контингент был очень разнообразным, от молодых до пожилых. Многие пожилые люди приезжают сюда уже много лет.
Всегда можно было завязать разговор.
Пляж был очень хорошим; шезлонги не слишком близко друг к другу, как, например, на соседнем пляже. Вам следует самим приобрести прокладки и вернуть их, если возможно, но спасатели также принесли их вам. Очень удобно для пожилых отдыхающих.
Набережная была очень красивой и просторной, предлагая множество возможностей размять ноги или добраться до торговых улиц, таких как Side Harbor. Через соседний отель Defne Star можно было попасть прямо на главную улицу, где также было много возможностей потратить деньги. Дулмуш также отправлялся прямо от отеля Star.

Думаю, все положительные отзывы пишут постоянные гости или те, кто ещё не нашёл первоклассный отель. Этот известный, отличный сервис работает только с дополнительным евро (чаевыми). Я видел, как пожилая пара рядом с нами оставила целых 50 евро чаевых; диетическая кола застряла у меня в горле. Вообще, среди постоянных гостей дружелюбие гораздо более выражено, но как стать постоянными гостями?! В отеле очень тихо; без соседнего отеля Defne Star он был бы для нас слишком скучным. Еда могла бы быть немного более мясной для наших стандартов. Напитки нормальные. Как я уже говорил, мы привыкли к отелям этой категории получше (не обязательно дороже) и определённо забронировали бы другие…
P. S. : Средний возраст гостей: 70+
P. S. : К сожалению, нам снова придётся исправить свой отзыв, так как за последние несколько дней произошло слишком много событий. Несмотря на чаевые, нам даже не дали чаевые на завтрак, не говоря уже о напитке вечером. Как бы невероятно это ни звучало, не получить взамен доброго утра. Мы привыкли, что еда повторяется после недели проживания, но здесь она каждый день одна и та же. Это просто катастрофа! Мы пять раз обедали в ресторанах. Было такое ощущение, будто мы отдыхали в доме престарелых в Германии. Какая ошибка! Мы могли бы придумать ещё, но, кажется, мы уже сказали достаточно! Очень жаль.

Мы много лет с удовольствием останавливаемся в этом небольшом отеле. Мы ценим дружелюбие всего персонала и превосходное обслуживание. Расположение прямо на прекрасном пляже – просто идеальное. Настоятельно рекомендуем.

Этот отель небольшой, но уютный. Да, он немного старомоден, но именно поэтому он мне и нравится. Если вы предпочитаете что-то более современное, возможно, стоит забронировать отель побольше. Отель расположен прямо на пляже, но при этом хорошо скрыт от посторонних глаз, и по вечерам здесь не слишком шумно. Набережная легко доступна до старого города Сиде и является отличным местом для прогулок. Вечерние развлечения разнообразны и найдутся на любой вкус.
Персонал вежливый и отзывчивый.

Мы были в Дефне-Ане впервые, и нам очень понравилось. Мы обязательно вернёмся. Если вы просто хотите спокойно отдохнуть, этот отель идеален. 🥰
Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, еда вкусная, и выбор большой. 😊
В отеле есть кошки, что нам очень понравилось, потому что нас всегда встречали по утрам, и когда мы лежали на шезлонге, рядом всегда был кот. 😉 Если вы не любите кошек, поищите другой отель.
У нас был номер с террасой, который ещё не был отремонтирован, но всё равно был хорошим; там есть всё необходимое.
В подарок дали большую и маленькую сумки, что очень удобно.
Когда вы выходите на пляж, нужно просто пройти налево, и через несколько метров вы найдёте множество магазинов и аптеку.

Я останавливался и в других отелях Турции, в том числе в другом отеле Defne. Defne Ana, безусловно, самый приятный. Он небольшой, очень чистый, с обилием зелени на территории, очень чистым и ухоженным бассейном, а пляж тоже очень красивый. На ресепшене нас встретили очень тепло, и наши просьбы были удовлетворены мгновенно. Еда и напитки просто отличные. Здесь даже можно добавить алкоголь в коктейли 😊. Так что это того стоит, и, надеюсь, нас ждут ещё несколько приятных дней.

Мы останавливались на неделю в апреле в номере с видом на море по системе «все включено». Вид с балкона на сад и море прекрасный. Отель тихий, без громкой музыки у бассейна в течение дня. Еда была превосходной, а персонал дружелюбным и услужливым. Мы вернемся.

Да, отель Defne Ana Hotel на самом деле хорош, но рекомендуется только для людей без физических ограничений, так как в отеле нет лифта для отдыхающих.
Это становится сложным, когда вам приходится подниматься по многочисленным лестницам в свой номер на четвертом этаже несколько раз в день.
Вход в отель был для меня довольно проблематичным, в 7:00 утра по прибытии.
Водитель автобуса высадил меня перед будкой охраны на узкой крутой улице, не сказав ни слова.
Там я стоял с большим чемоданом и дорожным мешком перед женщиной в униформе, которая также просто указала вниз, не сказав ни слова.
Я шел по узкой зеленой искусственной дорожке, уставший от ночного перелета, и мой чемодан продолжал биться мне по ногам.
Я просто подумал: ГДЕ Я ОКАЗАЛСЯ? ГДЕ ВООБЩЕ ВХОД В ОТЕЛЬ?
В какой-то момент я обнаружил, что стою перед довольно маленькой дверью, которая не была похожа на типичный вход в отель. Я вошел внутрь и поискал ресепшен отеля.
Только тогда за стойкой ресепшена появились два не очень дружелюбных человека.
Затем мне небрежно сообщили, что женщина в будке охраны забыла позвонить на ресепшен, чтобы сказать, что приехал отдыхающий и кого-то нужно отправить наверх, чтобы забрать его…
Затем мне сказали, без извинений, что эта женщина новенькая и работает первый день. (Что позже оказалось неправдой. Этот охранник был заменой в отеле Defne Star. )
В целом я заметил, что, за исключением двух человек на ресепшене, они были не особенно дружелюбны к отдыхающим.

Забронирован номер со стороны. Вид на море открыть не удалось из-за переполненности. Вместо этого нас депортировали в Дефне Стар. После неоднократных запросов нам сказали, что постоянные гости будут предпочтительнее. Меня спросили, сколько раз я был в этом отеле… нахально!
Мой партнер был в этом учреждении в 7-й раз. В какой момент вы считаетесь частью племени? Долгий путь в Ану оказался очень утомительным для моего прооперированного колена.
К сожалению, хорошей теплой еды несколько стало меньше, и официанты отдавали предпочтение вам, если евро были свободными.
Когда начальник был рядом, магазин бежал…
Пляжная часть — одна из лучших до Кумкея.

Очень хорошее расположение. Прекрасный песчаный пляж с достаточным количеством шезлонгов. Мы рекомендуем сад, где можно полежать. Хороший и тенистый. Очень хороший сервис. В еде каждый найдет что-то для себя. Коктейли хорошие, но для нас это не минус. Если что-то было не так, вам сразу помогли 👍. Например, после падения все сразу пришли на помощь. Спасибо за прекрасный отдых.

Очень приятный отдых, отель отмечает 40-летие и излучает комфорт. Мы с мамой чувствовали себя прекрасно! Номера хорошие, чистые, мы ничего не пропустили. Персонал очень отзывчивый, мы могли остаться в номере в день отъезда до вечера! Выбор еды был большой, поэтому мы даже не возражали, чтобы она повторялась, рыба и другое мясо на гриле каждый день. Пляж прекрасный, море идеальное, народу немного, лежаков много, включая удобные матрасы и мини-сушки! Я бывала в более роскошных отелях, но ради тишины здесь не поменялась бы. Единственное, что было сложно, это душные вечера в номерах без кондиционера, но отель за это ответственности не несет ;) С жарой днем ​​мы справлялись без проблем, наградой была прекрасно теплая вода в море и хороший бассейн, где я часто плавала совершенно одна :)

Очень вежливый персонал, хорошая кухня, рядом с Морем отдых удался на славу.
Спасибо персоналу за комфорт.