Arum Barut Collection - Ultra All Inclusive

Только вернулись из отпуска и, пока свежи воспоминания, хочется поделиться ими с миром, чтобы люди, выбирая отель, не совершили ту же ошибку, которую совершили мы, выбрав Arum Barut Collection, ну, или хотя бы знали на что идут.
Сразу же необходимо отметить: отель не соответствует заявленным 5*. Территория отеля не столь уж обширна, по вечерам делать нечего. За 12 ночей всей семьей просто возненавидели группу ABBA, потому что кроме нее ничего и не играет. Каждый день меняются музыкальные группы, но песни все одни и те же, вытряхнутые из нафталинового чемодана 60-70 годов молодости британских бабулек, которых, к слову, в отеле просто тьма тьмущая! Один плюс: есть день, когда устраивают шоу фонтанов и вот это шоу просто бесподобно и невероятно! (лазерное шоу вместе с подобранным музыкальным сопровождением и игрой фонтанами).
Вход в море — если вы умеете плавать, от берега зайти невозможно, потому что повсюду камни и нужно идти по пирсу, чтобы спуститься на глубину по лестнице (но, впринципе это не большая проблема — кто не умеет плавать, у берега нормально, есть где поплюхаться, кто умеет плавать — будет рад поплавать с лестницы).
Бары: бары хорошие, обслуживание нормальное, улыбчивые официанты, хорошие коктейли. В Begoniya бар есть официант Хакан, который учит русский язык, это классно. У нас совершенно нет проблемы с английским, но все-таки приятно, что к тебе обращаются на твоем родном языке, за это несомненный плюс.

Ездили отдыхать вдвоем с дочерью 7 лет. Прекрасный отель. Большая, чистая территория. Все очень аккуратно, стильно и чисто. Прекрасная кухня, все было безумно вкусно. Отдельное спасибо за Baby Club, дочь проводила в клубе огромное количество времени, ей очень нравилось. Остались в полном восторге.
Ну и конечно же, большое спасибо персоналу! Все очень добрые и отзывчивые. И передаю большой привет Ольге, Мехмету Али, Серкану.
Вы мастера своего дела! Успехов вам!
А мы еще вернемся) )

1. Заезд: мы бронировали 2 стандартных номера, но нас заселили в 1 стандартный и второй уменьшенный. Из-за этого мы целые сутки не распаковывали чемоданы, так как ждали переселения в другой номер, который бы соответствовал тому, за который изначально заплатили. Номер, который нам предоставили был в самом конце коридора, с выходом на свалку и запахом отходов, доносившегося через балкон. В ванной на потолке была ПЛЕСЕНЬ, о вреде которой известно всем. Во втором номере у детей завелись муравьи, которых потом потравили.
2. Отношение официантов в ресторане Palmiye оставляет желать лучшего. Мы не наблюдали особенного отношения и внимания к нам. Постоянно звали официантов сами, они не особо были рады тому, что мы это делали. Но всегда замечали, как официанты улыбаются людям европейской внешности. И это я считаю неприемлемым в 21-ом веке. Мы были единственными казахами 🇰🇿в период отдыха.
3. Не смотря на заметки от отеля с просьбой не занимать лежаки заранее, в отеле к 10 утра практически невозможно найти свободный лежак у бассейна, потому что гости занимают его с 7:30 утра и уходят кто куда. В пик сезона этот момент требует должного внимания, регулирования и работы с гостями.
4. Входа в море нет. Дно представляет из себя каменный глыбы, с острыми углами, купаться там невозможно. Все ходят на соседний пляж слева.
5. Отдельным пунктом хочу рассказать о случае, который произошел в ресторане Bonsai. Официант Mustafa принял заказ и забыл передать его на кухню.

Минусы.
1. Не смотря на заметки от отеля с просьбой не занимать лежаки заранее, в отеле к 10 утра практически невозможно найти свободный лежак у бассейна, потому что гости занимают его с 7:30 утра и уходят кто куда. В пик сезона этот момент требует должного внимания, регулирования и работы с гостями.
2. Входа в море нет. Дно представляет из себя каменный глыбы, с острыми углами, купаться там невозможно. Все ходят на соседний пляж слева.
Плюсы.
1. Еда в основном ресторане Palmiye действительно разнообразная и вкусная.
2. Бармены у бассейна — профессионалы. Отдельное спасибо за авторские коктейли. Мы были рады давать чаевые сотрудникам у бассейна, которые работали с 9:00 до 16:00
3. Анимация для всех возрастов, каждый найдет занятие для себя. Этан — просто лучший аниматор для детей по-старше, отдельная благодарность ему за отношение.
4. Территория отеля очень ухоженная, компактная, продуманная. Уникальная оранжерея из кактусов на 4 этаже радовала взор. Много плодоносящих оливковых, апельсиновых деревьев.

Отдыхаем в Аруме уже в 4-й раз. Всё великолепно, иначе не выбрали бы этот отель для отдыха. Кухня — просто невозможно попробовать всё, но мы стараемся. Спасибо шефу Мурату за такое разнообразие! Сопровождение гостей на высшем уровне — Эмре, Бекир, Ирина, Тамара — спасибо, что всегда внимательны к нашим просьбам, всё отлично! Обязательно вернёмся ещё раз.

Прекрасный отель, чистый, ухоженный! Большая зеленая территория, удобный вход в бассейн для ребёнка (глубина увеличивается постепенно). Бар и ресторан у моря великолепные! Питание очень понравилось! Внимательные и заботливые сотрудники отеля! Большое спасибо Ирине менеджеру за помощь нам! 🤗Отдыхали с мужем и ребенком 2х лет. Номер у нас был Deluxe с видом на море и бассейн. Для ребенка предоставили кроватку-манеж. Также от отеля был приятный бонус подарочный набор для ребенка и пляжная сумка. 🫶 В нашем номер была слышна музыка работает до 23:30, у кого есть маленькие дети учитывайте при выборе номера) ) Вход в море каменистый, кто любит плавать заход в море с понтона.

Я хочу выразить огромную благодарность Arum Barut за чудесный отдых. Это второй мой отель сети Барут, и это совсем другой отдых, совсем другого качества отели!
Про Arum Barut хочу сказать, что отель компактный, очень чистый и ухоженный! Все близко, все рядом. Ландшафтный дизайн как произведение искусства. Максимально приветливый персонал. Номера очень красивые, чистые и удобные! Ресторан и обслуживание в нем достойно восхищения. Опять подчеркну что везде оочень чисто! Если вы до сих пор не были в отелях Barut, очень рекомендую. Турецкий отдых откроется совсем другой стороны).

Давно слышала хорошие отзывы о сети отелей Barut. Приехала с сыном 9 лет на время отключения горячей воды в Москве.
Время в пути от аэропорта примерно 45-50 минут. Трансфер заказывала из Москвы.
В отеле встретил нас молодой человек, говорящий по русски. Оформление заняло минут 10 и вручив мне шампанское, а ребенку колу мы отправились в номер. Здесь нас ждало не большое разочарование в виде вида на стройку, помойку и вентиляцию. Проблема по замене номера была решена в течение 5 мин и мы заселились в номер.
У нас был стандартный с видом на окрестности. Номер не большой но для мамы с ребенком подходит идеально. Уютно, чисто,
Современно. Есть все необходимое. Халаты, тапочки и т. Д Уборка ежедневная, без нареканий и замечаний. Минибар простой, пополнение ежедневно.
Территория отеля не большая, компактная все близко. Красиво, много цветов, зелени, деревьев, очень чисто! Ежедневно проходят детские шоу.
Шоу для взрослых, в баре у бассейна по вечерам живая музыка. Днем много развлечение для детей и взрослых.
Мини клуб маленький и скорее рассчитан на возраст до 5 лет. Так что если ваш ребенок от 7 и старше готовьтесь развлекать его сами. В отеле совсем практически нет русских туристов. 90% отдыхающих это немцы.
Персонал слабо говорит по русски, поговорить по душам не получится, но заказать напитки, еду и попросить о помощи пробоем не возникнет. Напитки в барах качественные.

Arum Barut Collection: Мой третий дом, где отдыхает мама и вся семья!
Знаете, найти "свой" отель – это как найти вторую половинку. А найти отель, где по-настоящему отдыхаешь ты, как жена и мама двоих таких разных сыновей – пятилетнего непоседы и уже совсем взрослого 24-летнего парня – это просто джекпот! И для меня таким местом уже третий год подряд становится Arum Barut Collection.
Мы объездили немало отелей, и, честно говоря, всегда был какой-то компромисс. Но здесь… здесь я впервые за многие годы чувствую, что действительно отдыхаю. Не нужно ломать голову, чем накормить младшего, чтобы он не остался голодным, и при этом угодить старшему. Еда здесь просто фантастическая: разнообразная, невероятно вкусная, каждый найдет что-то по душе. От салатов и свежих фруктов до изысканных мясных блюд и десертов – это настоящий гастрономический рай, который избавляет меня от всех кулинарных забот.
Отдельного восхищения заслуживают номера. Они не просто чистые, они идеальные, очень просторные и большие. Уборка на высшем уровне, всегда всё блестит. Приятно возвращаться после насыщенного дня в такой уютный и комфортный уголок.
Но есть кое-что, что для меня, как для матери, является самым главным и ценным. В Arum Barut Collection мои дети не болеют! И это не просто слова. За три года ни разу не было ни кожных высыпаний, ни проблем с пищеварением, ни, что самое страшное, ротавируса. Это просто чудо, потому что в других отелях мы, к сожалению, сталкивались с этими проблемами.

Вчера вернулись из Arum, огромное спасибо всей команде отеля за наш отдых! Очень душевно, безупречно, профессионально, и это настоящий отдых. Вам вообще не нужно ни о чём думать, просто наслаждаться.
Многие пишут про плиты в море, но плавать с пирса для нас оказалось гораздо приятнее, сразу глубокое чистое море, рыбки, можно плавать с маской. С берега мы тоже заходили, если в тапках, то никаких проблем.

Отель после реновации. Ухоженная территория. Прекрасный променад вдоль моря. Вкусно, разнообразно для любого возраста и предпочтения. Персонал вежливый, внимательный. Отдельное спасибо ресепшн Байрам, гастролейшн Ирина, анимация Бека.

Провели в этом сказочном отеле медовые выходные, оставались на несколько дней! Бронировали с Питера, при заказе отметили, что мы молодожены. Брали стандартный номер!
Что получили в итоге:
— пентхаус с видом на море.
— корзину с фруктами.
— украшение номера.
— букет цветов для невесты.
— поздравления от персонала.
Сказать, что я была счастлива — не сказать ничего! Столько радушия, столько подарков, волшебная атмосфера!
Про вкуснейшее абсолютно все – молчу.
Похвала каждому повару, бармену, горничным, администраторам, аниматорам, всем-всем!
Ребята работают как единое целое, как дружный и очень профессиональный коллектив!
Arum Barut – огромное вам спасибо не просто за стандартный сервис, а именно за человеческое, теплое отношение к гостям! С вами как дома!
Что по итогу? Мы разумеется возвращаемся к вам на празднование годовщины =) ) )

Высокое качество отелей Барут и внимание к деталям очевидно.
Аудитория и сервис на высоком уровне, Германия и страны ЕС — 50%, Великобритания — 30%, СНГ — 10-15%. Вежливые, приветливые и все ведут себя подобающе.
Останавлюсь на минусах:
Архитектурно неудачное расположение главного ресторана в центре отеля: все запахи распространяются по отелю, и звуки двигающихся стульев по каменному полу.
Конечно же отсутствие плавного захода в море, плиты и камни.
Окружение справва и слева — закрытый отель и бюджетные отели.
Есть мелкие огрехи в уборке номеров.
Лежаки у бассейнов занимают с утра и уходят по своим делам. (плохая практика кем то знесенная из бюджетных отелей). Это некультурно и неуважительно. Отель должен рекомендовать гостям проявлять уважение друг к другу.

Вкусная еда. Очень вкусная и разнообразная. Это касается всего — и общего ресторана и а-ля карт ресторанов.
Отлично оборудованный номер, чистый, современный. Все необходимое есть в номере. Порадовали кофе машина и набор конфет, как презент от отеля.
Отель и пляж чистый.
В отеле в первую очередь обслуживают туристов из Европы. Можно очень долго прождать, прежде чем персонал отеля обратит на твои просьбы внимание.

В настоящее время проживаем в отеле с мужем и 10 ти месячным ребенком — хочу оставить отзыв, пока свежи воспоминания!
Отель хороший, стильный, чистый, территория ухоженная, персонал приветливый. Номера стильные, уютные, предоставляют приятную турецкую косметику Rebul Mandarin — знаю ее, так как муж покупал прекрасный одеколон этой линии.
Для грудных детей по запросу предоставляют кроватку, стульчик для кормления, подогреватель для бутылочек и детский душевой набор, что очень удобно при путешествии с малышом!
На шведской линии предоставлено баночное питание для малышей фирмы hipp, так же есть блендер. В целом с малышкой нам было удобно и комфортно!
Хочется отметить чистый бассейн, с очень приятным покрытием — не скользящая плитка. Обычно на отдыхе я не плаваю в бассейне, но в этом приятно поплавать.
Красивый пирс с лежаками в море.
Приятная анимация, каждый вечер в баре у бассейна разнообразная живая музыка, что создают тёплую атмосферу.
При заселении было недопонимание по предоставленному номеру, но удалось решить проблему, благодаря менеджеру на ресепшене Лейле. Так же в случае вопросов всегда можно обратиться к представителям отеля напротив ресепшен. В нашем случае Ирина очень быстро отреагировала на нашу просьбу и сделала все, что было в ее компетенции.

Отдыхали с мужем и ребёноком (4 года).
Территория отеля очень ухоженная, зелёная. Еда во всех ресторанах очень разнообразная и вкусная. Сервис отеля — это отдельная тема. До этого отдыхали в других отелях сети Барут и отличительная черта именно этой сети, это отношение персонала к гостям отеля. Всегда улыбающиеся и готовые помочь.

Очень приятную компанию составила девушка Ольга! Оставила очень яркие воспоминания, было безумно весело. Не вылезали из бара когда была её смена! Очень качественно описала услуги и возможности в отеля. Замечательные бармены Адам и ещё один из Lobby Bar в вечерние смены. Лучшие signature коктейли, возвращались за ними каждый день) )