Savran Otel

Среди всех отелей, в которых я останавливался во время своих путешествий, отель Sarvan оставил самые худшие впечатления.
После 12-часовой поездки я прибыл в отель, и мне сказали, что мне нужно остановиться в другом отеле. Около полуночи мне пришлось идти пешком около 15-20 минут по темным, незнакомым улицам с тяжелым багажом до отеля Mersin Otel Deniz. Для меня, как для туриста в этом городе, это было одновременно неудобно и небезопасно.
Альтернативный отель был в очень плохом состоянии: сильный неприятный запах, отсутствие лифта на 4-й этаж и общее отсутствие чистоты и комфорта. Я почти не спал всю ночь. С меня также дважды взяли плату, хотя на следующее утро мне вернули излишне уплаченную сумму.
Когда я вернулся в отель Sarvan, сотрудник, работавший днем, был вежлив и услужлив. Однако позже вечером другой сотрудник потребовал дополнительную плату и предложил мне покинуть отель. Я также чувствовал себя нежеланным гостем из-за моего ограниченного знания турецкого языка.
Сам отель был старым, грязным и плохо содержался. Интернет не работал, кондиционер был сломан, телевизор не показывал каналы, а громкая музыка из близлежащих заведений мешала спокойно отдохнуть до утра.
В целом, очень разочаровывающий опыт. Мое предложение владельцу — улучшить стандарты обслуживания и обеспечить профессиональное и уважительное отношение ко всем гостям.

Друзья, даже близко не подходите к этому месту. Мы впервые были в Мерсине, и из-за отеля потеряли целый день. Мы забронировали его, основываясь на фотографиях в интернете, и когда захотели уехать, нам не разрешили. Оконная ручка была сломана, кровати были покрыты ворсом, а когда мы попытались воспользоваться шкафом, там ужасно пахло. Более того, в номере, который мы забронировали как номер с одной кроватью, на самом деле оказались два порванных, изношенных матраса, склеенных вместе. В общем, мы думали, что переживем ночь, но потом я проснулась от насекомых возле наших голов – вероятно, они поедали порванный матрас. Мы поспешно уехали посреди ночи. Нам не вернули деньги и не предложили никакой компенсации. А я беременна, и меня уже три дня мучает зуд из-за этого.

Сильно пахнет туалет и рядом расположен ночной клуб и до утра играет громко музыка, спать спокойно не возможно.

Я приехал в порт Мерсина по делам, и отель расположен в центре, даже в пешей доступности от порта. Ночью я совсем не мог уснуть из-за шума из ночного клуба по соседству (который на самом деле является баром турецкой народной музыки) и шума кондиционера в соседнем номере. Я сообщил об этом сотрудникам на ресепшене, которые грубо и равнодушно ответили, что поможет тот, кто приходил днем. В номере даже стула не было, а завтрак был полным провалом. Да, это дешево, но это уже слишком. Чистоты не было, и в отеле ужасно пахло. На следующий день я просто спросил дорогу у парня по имени Гёкхан (который назвал себя операционным менеджером! ), и совершил самую большую ошибку в своей жизни. Он практически рассказал мне всю свою жизнь; никто не может быть настолько непрофессиональным! Заплатите немного больше, даже поспите в машине, но не останавливайтесь в этом отеле; по крайней мере, вы сэкономите деньги.

Мы остались, потому что были вынуждены.
Персонал.
Как правило, вы общаетесь только с одним человеком — администратором на ресепшене, который вежлив и уважителен.
Номера.
Номера были отремонтированы при строительстве отеля и остались такими же. Даже лампы — старомодные грушевидные. Кондиционеры плохо обслуживаются и работают, но только работают. Телевизор — это старомодная спутниковая система на столешнице, а пульт дистанционного управления — полная катастрофа; он не работает.
Чистота неудовлетворительная; есть только одно полотенце, банное, которое приходится использовать для всего.
Туалет и ванная комната.
В ванной комнате есть электрический водонагреватель, но нет жидкого мыла; есть кусковое мыло.
Завтрак.
Стандартный завтрак: сыр, оливки и упакованные продукты.
Парковка.
У отеля нет собственной парковки; есть платная прямо через дорогу. С нас взяли 500 турецких лир за ночь; это чистый оппортунизм. Если вы приезжаете на большом автомобиле, этот отель вам точно не подойдёт.
В целом, на мой взгляд, всё в основном негативно. Единственный плюс — вежливость персонала.
Предпочёл бы я стакан? Сомневаюсь. Может быть, если бы пришлось. Приезд с семьёй может быть проблематичным.

Из-за цены мы с другом забронировали номер онлайн и остались на одну ночь. В номере стоял сильный запах сырости и влажности. Окна приходилось держать открытыми, к тому же снаружи было шумно. Нам пришлось остаться ещё на одну ночь по необходимости. Вместо того, чтобы снова бронировать онлайн, мы оплатили на стойке регистрации и запросили продление. Однако администратор запросил гораздо более высокую цену. Когда я сказал: «Это цена онлайн, поэтому я забронирую здесь», он высокомерно ответил: «Если можете, выключите систему прямо у меня на глазах». Такое поведение было полной глупостью и произволом.

Говорят, что есть кондиционер, но он работает не так, как кондиционер 1970 года. В номерах было очень грязно. По телефону нам сказали, что цена — 2000 лир. Когда мы приехали, они потребовали 3200 лир. Это невозможно. Не рекомендую, это ужасно. Кстати, я говорю об этом тем, кто приезжает.

Мой отзыв об отеле Servan:
Доступность была моим главным приоритетом, и в этом отношении отель превзошёл все мои ожидания. Конечно, не всё идеально, но расположение действительно превосходное. Внимательность, дружелюбие и вежливость персонала заслуживают особой похвалы. Номерам требуется небольшой ремонт, а кондиционер, в частности, не помешал бы ремонт.
Для меня важны комфортный ночной сон и горячий душ. Отель Servan более чем удовлетворил этим основным требованиям. Обслуживание номеров — большой плюс.
В целом, я бы сказал, что это мой лучший выбор среди городских отелей. Хотя есть и небольшие недостатки, на них можно закрыть глаза. Спасибо, семья отеля Servan. 🙏

Бутик-отель, исторический, красивый и очаровательный, – это действительно выгодное предложение для семейного отдыха. Я также читал несколько отрицательных отзывов, и хотя старое здание, безусловно, плюс, думаю, это связано с тем, что оно выглядит устаревшим по сравнению с новыми, более современными зданиями. Когда я вошел в номер, там были полотенца, шампунь и тапочки. Кровать была чистой, и в номере уже убирали. Считаю, что цена вполне разумная, и относительно невысокая по сравнению с рынком. Мне особенно понравился дружелюбный и радушный прием по прибытии. Спасибо. До встречи в отпуске в следующем году.

Ужаснейший отель в Мерсине. Отель, где мебель — рухлядь, полотенца и белье, самые старые настиранные или НЕ стиранные, похожие на тряпки, и окна выходят на шумную улицу, где самые дешевые бары или что-то там еще. И все это сопровождается сказками о том, что это все «очень шикарно», от ресепшна на входе в лице Гекхан бея. Наличие улыбчивой маски и поклонов до земли при входе, вроде как должно вас охмурить так, чтобы дальше было н видеть насколько ужасные, грязные условия с тараканами или их трупами на лестнице, духотой и смрадом в номерах. Такого ужасного отеля мы не видели даже за самые эконом цены.

Номерной фонд старый, душ не пробовал. Цена 1200 лир с завтраком, завтрак о-о-очень минимален: яйца варёные, огурцы, помидоры, сыр фета, оливки, хлеб, масло, повидло, шоколадная паста. Чисто переночевать за минимальную стоимость.

Единственное положительное, что я могу написать об отеле во время нашего 4-дневного пребывания, это г-н Гёкхан, мы очень довольны тем, как он преодолел все недостатки отеля и обеспечил удовлетворенность клиентов своей улыбкой, уважением и добротой. Спасибо.

Мы только что гуляли с тремя друзьями. Улыбающееся лицо у входа продолжалось, пока мы не ушли. Спасибо. Всем, кто проявил интерес, рекомендую отель Савран, расположенный недалеко от пляжа. Мы были очень довольны.

По соотношению цены и качества это пятизвездочный отель. Особенно г-н Гекхан на стойке регистрации очень внимательный и вежливый. Благодаря ему он сразу же позаботился обо всем, что нам было нужно.

Впервые в жизни я почувствовал необходимость прокомментировать ситуацию после пребывания в отеле. Это позор. На покрывалах пятна крови, охрана ужасная, мы не можем спать из-за звуков, доносящихся из павильона, по ночам идут драки и драки. Душевая кабина туалета в самый раз. Использованное мыло. В ванной есть провод. Проволока порвана, и в ней свили гнездо голуби. Что еще вы можете сказать? Лучше спать на скамейке на улице. Я нисколько не преувеличиваю.

Он находится в очень хорошем месте. Господин на ресепшене был приветлив и внимателен, но зашли в отель, чистота, туалеты, простыни, все грязное. Есть ночной клуб, где невозможно заснуть из-за шума. Это может длиться максимум 1-2 дня. Казалось, в любой момент из туалета вылетит голубь.

Подушки в номерах отвратительно жёлтые… в номере нет воды, а внизу сидит мужчина в очках, крайне равнодушный, незаинтересованный и угрюмый… отель очень старый, он, возможно, с трудом выдержит даже землетрясение силой в четыре балла… не обманывайтесь завтраком, это просто сыр, яйца и джем… лифт сломан, я лично застрял в лифте ночью… это определённо плохой отель во всех отношениях, я его не рекомендую… это моё личное мнение.