Mersin HiltonSA

Стильно чисто сервис супер Mehmet завтрак время очень приятный персональный. Благодсрю.

Хороший отель! Вежливый, но не навязчивый персонал. Все отлично говорят по английски (даже парковщики), что большая редкость для этих мест. Бесплатно повысили категорию номера и разрешили поздний выезд без доплаты. Прекрасный вид из номера. Тихие номера! Отличная локация. Из минусов: завтрак за доп плату (хороший), немного под уставшие номера, немного придавленный матрас, нет доводчиков у шкафчиков, мало развлечений в самом отеле (нет крытого бассейна, нет детской комнаты), дорогой алкоголь в ресторане.

Безупречный менеджмент 👍 ребята спасибо вам большое, вы спасли нашу с мужем годовщину. Бесконечно благодарна вам, что прониклись нашей ситуацией и сделали все и даже больше для нас. Процветания вам, постоянных благодарных клиетов! Вы действительно заслуживаете свои 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Очень понравился сервис, деликатные сотрудники, особенно девушка по имени Güler, вежливая, милая и трудолюбивая, всегда радужно встречали в ресторане, где мы завтракали и ужинали. Роскошный вид на море, номера уютные, есть все необходимое для отдыха и работы. Удобная локация, на Рецепции всегда могут помочь вызвать такси и подсказать адрес интересующего гостей объекта. С удовольствием вернёмся снова.

Отель отличный: находится на берегу моря, при отеле есть парковка (наземная и подземная), открытый бассейн, ресторан, хорошо оснащённый спортивный клуб.
Прямо у отеля идёт набережная, по которой я утром совершил 21-километровую пробежку, установив свой личник (1ч 28мин)!

Здравствуйте, я недавно осталась в отеле Хилтон. Мне очень понравилось обслуживание, сервис и конечно подход каждому гостю. Ресепшне работают профессионалы они мне помогли с багажом так так мой багаж потерялся в Аэропорту. Хочу особенно поблагодарить Mehmet Yumuşak начальника отдела обследования гостей за гостеприимство.

Спасибо Muhıttın очень внимательный, вежливый и воспитанный парень Executıve lounge 👌😊

Не рекомендую отель к посещению.
Единственные плюсы — хороший номер (без мини-бара) и неплохая спа зона.
В остальном отель требует улучшений. Внешне отель выглядит уже не новым, бассейн переполнен людьми, сложно найти свободный шезлонг.
Бар в зоне бассейна ужасный, заказали апероль, бармен совершенно не умеет делать коктейли.
Если будете выбирать между хилтоном и диваном в Мерсине, выбирайте диван.

Мне и моим детям очень понравилось пребывание в этом отеле. Очень вежливый персонал, всегда здоровались по имени👍
Есть два собственных теннисных корта, про которые нигде не написано. Для нас это было было большим плюсом, несмотря на то что они были за дополнительную плату. Отель обновляет номера, нам достался обновленный, современный, комфортный номер, где было все необходимое. На некурящем этаже (в Турции много людей курят, но тут есть разделение по этажам👍).
Завтраки на 5+ и по ассортименту и по времени работы. Никто не выгоняет, можно спокойно сидеть, пить кофе и наслаждаться прекрасным видом на море хоть до обеда👍. Вдоль столов на зеленом газоне обитают несколько черепах. Дети с удовольствием подкармливали их огурцами:)
Корчем, нам все понравилось, когда будем в след раз в Мерсине, однозначно, выберем Hilton! Может они и тенисные корты успеют обновить к этому времени😉
Особенно хотелось бы отметить Gorkem Guven и Gizem Yildiz за высокий уровень сервиса и позитивное настроение!

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Шведский стол на завтрак очень разнообразный, обильный и вкусный, выше всяких похвал. Отдельно хотим поблагодарить персонал FIB Berk, Gizem, Eylül, Tamer 🫶
Огромное Спасибо всем!

Все на высшем уровне.
Прекрасные номера, завтрак отличный.
Особенную благодарность хочется выразить Юсуфу.

Расположение на берегу моря, номер семейный на 9 этаже с видом на море. 2 балкона, открываешь дверь и спишь под шум волн.
Номер ушатан (на стенах пятна, на мебели пятна — неприятно сидеть, плюс мебель обшарпана), есть холодильник которым невозможно пользоваться, тк диван стоит так что невозможно открыть тумбочку вообще, и далее, если отодвинешь диван и откроешь тумбочку то сам холодильник открывается в другую сторону — вобщем целый квест. Сейф не работал при заезде, в санузле муравьи, кровати в семейном номере очень неудобно стоят, фактически пробираться надо межлу ними. С детьми в целом некомфортно в этом отеле. Питание так себе: (на завтрак фри, колбасы жареные, полезного ничего нет). Уборка состояла из замены полотенец и застилания кровати. Дети испачкали пол, все как было так и осталось после уборки. Фен слабо дует, всегда беру свой. Может быть, лет 10 назад это и был отель 5 звезд, но сейчас это обычный Трояк, но по цене пятерки.

Прекрасный завтрак! Персонал, обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое официанту Мехмету за хороший сервис!

Буду краток. Завтрак лютая дрянь! На моменте поселения в отеле стоимостью 200€ в сутки тебе по «мозгам стучит» ремонтная бригада. Нас обсчитали на 20€ прямо на стойке и долго втирали « что это так надо». По прошествии времени понимаешь, что этот отель — турецкие понты и разводняк от «Hilton”. Не рекомендую.

Номера там просто ужастные, хуже не придумаешь, даже у курятника будет лучше жить, ни интернета там нету ничего, матрасы там все грязные и не удобные, подушки твердые, хорошо в этом номере что вода хотя бы есть. Сервис у них весь болеет не может прийти на работу, это очень плохо но не так важно, а местоположение только из-за моря может быть хорошим, не обязательно именно в этом отеле номера покупать, ради моря можно где угодно жить но только не тут.

Останавливались с собакой на одну ночь, в целом впечатления не плохие но на 5 звезд отель не тянет, максимум 4. Есть подземный паркинг, но мест там не много и судя по всему отель особо не следит за этим (когда мы приехали было сказано, что мест там нет, но мы можем поехать сами проверить. Нам повезло, места были. ) Приятным бонусом нам бесплатно дали номер классом выше. В номере не работал душ, по заявке пришел инженер, который что-то заклеил и ушел, появился химический запах в ванной комнате, в результате нам предложили другой номер. В новом номере не работал сейф, утром по заявке пришел инженер и заменил батарейки в сейфе. Кроме этого отсутствовали халаты и были другие мелкие недочеты. Все эти небольшие неприятности ухудшили впечатление о неплохом отеле. При выселении ресепшен даже не поинтересовались впечатлением о проживании, судя по всему руководству отеля не интересно мнение своих гостей. Нужно отметить, что по всем вопросам и заявкам реакция очень быстрая, это несомненный плюс.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. На завтрак есть все, что душе угодно, включая вид на море. Номера приятно большие и очень чистые. Представительский лаундж был хорошо оборудован. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️