Dorel The Hotel

Самый «посредственный» средиземноморский отель, в котором я когда-либо останавливался.
1. ПРОБЛЕМА С БРОНИРОВАНИЕМ.
Несмотря на то, что мы оплатили бронирование за несколько недель до приезда через Jolly Tour, мы были шокированы, обнаружив, что наше бронирование не отображается, и оказалось, что это было недоразумение. К счастью, нас приняли.
2. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ В ЧУЖОМ НОМЕРЕ С УЖЕ ЗАНЯТЫМИ ВЕЩАМИ.
Как только мы собирались заселиться в номер на 4-м этаже, мы поняли, что кто-то уже занят. Затем мы поняли, что это была очередная ошибка, и нас поселили в номер, уже предоставленный другому человеку (! ), что является нарушением безопасности.
3. ЗАПАХ И НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ.
Нас в спешке переселили из номера с чужими вещами в номер на 1-м этаже, выходящий в том же направлении. Независимо от того, был ли это дождь или нет, ощущался сильный запах сырости и отвратительный запах. Пожарная лестница была спроектирована таким образом, чтобы к ней можно было подняться, перелезая через стены балкона; кто это одобрил, неизвестно, а перила на лестнице были сломаны и обветшали, что создает проблемы с безопасностью. Раздвижная дверь на балконе, кажется, сломана.
4. ПРОБЛЕМА С ШУМОМ.
Звукоизоляция практически отсутствует. Крики и вопли в соседней комнате. Ругательства в соседнем туалете, постоянные разговоры иностранца. Лифт проигрывает бессмысленные народные песни, и эти звуки слышны в вашей комнате каждый раз, когда лифт останавливается.

Нам удалось остановиться здесь через туристическое агентство. По прибытии у нас возникли проблемы с бронированием номеров. Мы долго ждали. Мы уже очень устали. Как только мы вошли в номера, я проверила температуру; было ужасно холодно. Я включила кондиционер, но это совсем не помогло. Он что, не работал? Я попыталась принять душ, но горячая вода не текла. А когда текла, то была ужасной. Мыло и шампунь были очень низкого качества. Телевизионные каналы не работали. Что касается завтрака, это был шведский стол, но горячих блюд не было. Не было ни жареной выпечки, ни пирожков, ничего подобного. Завтрак был очень скудным. Мне пришлось остановиться здесь, потому что я приехала с туристической группой. Но при обычных обстоятельствах я бы поискала информацию и почитала отзывы, и не выбрала бы это место. Спасибо.

Мы нашли это место в спешке, потому что вечером во время нашей поездки в Мерсин шел дождь. Мы приехали в отель, доверившись некоторым отзывам. Когда мы приехали, то увидели два полотенца, расстеленных на полу у окна в номере. Сначала мы не поняли и не обратили на это особого внимания. Затем, когда дождь начался и усилился, из номера начала протекать вода с потолка и окна. Ситуация постепенно ухудшалась, и номер был полностью затоплен. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что придут немедленно, но мы ждали почти 10 минут. После этого они пришли, осмотрели номер и предложили поменять его, но мы сказали, что не хотим останавливаться в таком месте и потребовали возврата денег. Они ответили «угрожающим» и «пренебрежительным» тоном, заявив, что возврата денег не будет, и сделав неприятные заявления, например, что владелец отеля устроит скандал, если придет. Никакого возврата денег не было произведено. Они даже не извинились за причиненные нам неудобства. Помимо того, что это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, персонал был невероятно груб и совершенно не знал своих должностных обязанностей. По этой причине я никому не рекомендую этот отель.

Впечатления средние. Номер просторный и светлый. Регулировка температуры воды в душе была немного сложной и занимала много времени. Завтрак был самым неразборчивым из всех, что мы когда-либо ели в отелях; горячих блюд не было, но он был приемлемым. Чистота в номере тоже средняя, ​​не очень хорошая. Расположение хорошее, но с парковкой немного сложно. Я бы поставил 3, 5/5. Неплохо, но могло быть и лучше.

Номера были очень чистыми и имели практичный дизайн. Выбор блюд на завтрак был достаточным и, что самое важное, свежим. Мы обязательно выберем это место снова, когда приедем в Мерсин, и я хотел бы поблагодарить господина Ридвана за его внимание и заботу.

Чистота, расположение и общая атмосфера отеля были превосходны. Однако я хотел бы особо отметить внимательность и отношение к гостям со стороны господина Ридвана, которые стали лучшей частью нашего пребывания. Он был готов помочь во всем и заставил нас почувствовать себя очень ценными гостями. Я от всей души рекомендую этот отель.

First they put us in a room without water, then they moved us to a room with water, but only cold, without hot water. The pressure in the toilet is weak, so I couldn't wash off what I left. This is a terrible hotel!
Önce su olmayan bir odaya yerleştirildik, sonra su olan bir odaya taşındık ama sadece soğuk su vardı, sıcak su yoktu. Tuvaletteki basınç zayıftı, bu yüzden geride bıraktığım şeyi yıkayamadım. Bu korkunç bir otel!
Сначала нас поселили в комнату, где не было воды, потом перевели в комнату с водой, но была только холодная вода, горячей воды не было. Давление в туалете было слабым, поэтому я не смог смыть то, что оставил. Это ужасный отель!

Мы забронировали два двухместных номера, но, к сожалению, бронь потерялась. В итоге нам достался один хороший номер и один значительно хуже. Когда мы попытались списать 12 евро с оговоренной цены, у нас случился огромный спор с администратором, который длился полтора часа. В конце концов, нам удалось вернуть нашу бронь.
Мы почувствовали, что администратор совершенно не в себе. В остальном это хороший отель для остановки, расположенный прямо на главной дороге.
Мой совет: перепроверьте бронирование за два дня до прибытия, чтобы убедиться, что оно ещё действительно.

Это очень приятный отель, где чувствуешь себя как дома. Здесь очень стильно оформленный вестибюль и прекрасный завтрак. Персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую этот отель; здесь мы будем чувствовать себя очень комфортно. Если я когда-нибудь снова приеду в Мерсин, обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера были очень грязными, в туалете был мусор, а дверь в ванную была сломана. На двоих выдали только одно грязное полотенце для душа. Мы позвонили на ресепшен, и через час нам принесли ещё одно полотенце для душа, но нам так и не дали полотенце для лица. Мы хотели включить кондиционер, но было такое ощущение, что мы курили в номере. Нас тошнило и мы чувствовали себя очень некомфортно. Позже, так как мы не могли включить кондиционер, мы попросили одеяло из-за запаха, и номер оказался в пятнах. Крайне не рекомендую этот отель. Единственный плюс — дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.

Мы поехали в Мерсин на свадьбу, и в отеле, который мы сняли на одну ночь, царила АБСОЛЮТНАЯ ЧИСТОТА. Номера были грязными, без простыней, наволочек, одеял и полотенец. Мы попросили их, но нам пришлось силой приносить их через два-три часа. Ванная комната и туалет были грязными, а в ванной даже были дохлые тараканы.

Могу сказать, что это просто потрясающе. И обслуживание, и менеджмент безупречны. Если вам что-то понадобится, даже если этого нет в наличии, менеджеры оплатят стоимость и решат вашу проблему. Безопасность на высоте. Я оставил телефон и кошелёк в холле, и с нами тут же связались по другим телефонам и отправили их на пляж. За это им отдельное спасибо. Соотношение цены и качества просто непревзойденное. Хотя завтрак (шведский стол) заканчивается в 11, его приготовят заново и подадут в качестве угощения, если вы не сможете прийти. Это единственное место в Мерсине, которое я бы порекомендовал.

Мы провели одну ночь в угловом номере. Цена, включая завтрак, была разумной. Нас встретил дружелюбный сотрудник. Девушки в ресторане были очень внимательны. Мне предложили кофе. Рекомендую этот отель из-за его центрального расположения.

Мы приехали сюда из другого города, но они никогда не вызывали у нас подобных чувств. Расположение отличное, в самом центре, и до пляжа можно дойти за 5 минут. ❤️ Можете выбирать это место со спокойной душой. 🙂‍↔️

Мы забронировали семейный номер на 4 человека, но нам дали номер на 3. Сказали, давайте расстелим одеяло на полу для нашего 12-летнего ребёнка, сказали, что принесут подушку. Никто не приходил и не выходил. В номере не было холодильника. Дверь душевой кабины сломана, мусорное ведро сломано, сиденье унитаза сломано, оно не держится на месте. Сливной клапан полностью отсутствовал. Он был разобран и стоял рядом с раковиной. Пришлось спускать воду рукой в ​​стену. Мы прожили 3 дня. Никто не приходил и не уходил для уборки. Звукоизоляция нулевая. Мы слышали шум лифта и других номеров. Я передал это соответствующим лицам, они сказали, что хорошо, мы немедленно решим эту проблему. Ни одна из проблем не была решена. Даже одна звезда — это слишком много, если не считать местоположения.

Номера крошечные, без холодильника и с нехваткой места, чтобы повесить одежду. Полотенца и тапочки ужасные. На троих выдают только одно полотенце, хотя даже в государственной больнице тапочки лучше. Не останавливайтесь там без крайней необходимости. И не ходите в места, которые вам порекомендуют администраторы.

Моё пребывание в отеле Dorel было идеальным от начала до конца. Нас встретили очень тепло, персонал был очень профессиональным и всегда готовым помочь. Номера просторные, чистые и комфортабельные, со всем необходимым для приятного отдыха. Расположение идеальное, а атмосфера очень приятная. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!