Dorel The Hotel

Чистота, расположение и общая атмосфера отеля были превосходны. Однако я хотел бы особо отметить внимательность и отношение к гостям со стороны господина Ридвана, которые стали лучшей частью нашего пребывания. Он был готов помочь во всем и заставил нас почувствовать себя очень ценными гостями. Я от всей души рекомендую этот отель.

First they put us in a room without water, then they moved us to a room with water, but only cold, without hot water. The pressure in the toilet is weak, so I couldn't wash off what I left. This is a terrible hotel!
Önce su olmayan bir odaya yerleştirildik, sonra su olan bir odaya taşındık ama sadece soğuk su vardı, sıcak su yoktu. Tuvaletteki basınç zayıftı, bu yüzden geride bıraktığım şeyi yıkayamadım. Bu korkunç bir otel!
Сначала нас поселили в комнату, где не было воды, потом перевели в комнату с водой, но была только холодная вода, горячей воды не было. Давление в туалете было слабым, поэтому я не смог смыть то, что оставил. Это ужасный отель!

Мы забронировали два двухместных номера, но, к сожалению, бронь потерялась. В итоге нам достался один хороший номер и один значительно хуже. Когда мы попытались списать 12 евро с оговоренной цены, у нас случился огромный спор с администратором, который длился полтора часа. В конце концов, нам удалось вернуть нашу бронь.
Мы почувствовали, что администратор совершенно не в себе. В остальном это хороший отель для остановки, расположенный прямо на главной дороге.
Мой совет: перепроверьте бронирование за два дня до прибытия, чтобы убедиться, что оно ещё действительно.

Это очень приятный отель, где чувствуешь себя как дома. Здесь очень стильно оформленный вестибюль и прекрасный завтрак. Персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую этот отель; здесь мы будем чувствовать себя очень комфортно. Если я когда-нибудь снова приеду в Мерсин, обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера были очень грязными, в туалете был мусор, а дверь в ванную была сломана. На двоих выдали только одно грязное полотенце для душа. Мы позвонили на ресепшен, и через час нам принесли ещё одно полотенце для душа, но нам так и не дали полотенце для лица. Мы хотели включить кондиционер, но было такое ощущение, что мы курили в номере. Нас тошнило и мы чувствовали себя очень некомфортно. Позже, так как мы не могли включить кондиционер, мы попросили одеяло из-за запаха, и номер оказался в пятнах. Крайне не рекомендую этот отель. Единственный плюс — дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.

Мы поехали в Мерсин на свадьбу, и в отеле, который мы сняли на одну ночь, царила АБСОЛЮТНАЯ ЧИСТОТА. Номера были грязными, без простыней, наволочек, одеял и полотенец. Мы попросили их, но нам пришлось силой приносить их через два-три часа. Ванная комната и туалет были грязными, а в ванной даже были дохлые тараканы.

Могу сказать, что это просто потрясающе. И обслуживание, и менеджмент безупречны. Если вам что-то понадобится, даже если этого нет в наличии, менеджеры оплатят стоимость и решат вашу проблему. Безопасность на высоте. Я оставил телефон и кошелёк в холле, и с нами тут же связались по другим телефонам и отправили их на пляж. За это им отдельное спасибо. Соотношение цены и качества просто непревзойденное. Хотя завтрак (шведский стол) заканчивается в 11, его приготовят заново и подадут в качестве угощения, если вы не сможете прийти. Это единственное место в Мерсине, которое я бы порекомендовал.

Мы провели одну ночь в угловом номере. Цена, включая завтрак, была разумной. Нас встретил дружелюбный сотрудник. Девушки в ресторане были очень внимательны. Мне предложили кофе. Рекомендую этот отель из-за его центрального расположения.

Мы приехали сюда из другого города, но они никогда не вызывали у нас подобных чувств. Расположение отличное, в самом центре, и до пляжа можно дойти за 5 минут. ❤️ Можете выбирать это место со спокойной душой. 🙂‍↔️

Мы забронировали семейный номер на 4 человека, но нам дали номер на 3. Сказали, давайте расстелим одеяло на полу для нашего 12-летнего ребёнка, сказали, что принесут подушку. Никто не приходил и не выходил. В номере не было холодильника. Дверь душевой кабины сломана, мусорное ведро сломано, сиденье унитаза сломано, оно не держится на месте. Сливной клапан полностью отсутствовал. Он был разобран и стоял рядом с раковиной. Пришлось спускать воду рукой в ​​стену. Мы прожили 3 дня. Никто не приходил и не уходил для уборки. Звукоизоляция нулевая. Мы слышали шум лифта и других номеров. Я передал это соответствующим лицам, они сказали, что хорошо, мы немедленно решим эту проблему. Ни одна из проблем не была решена. Даже одна звезда — это слишком много, если не считать местоположения.

Номера крошечные, без холодильника и с нехваткой места, чтобы повесить одежду. Полотенца и тапочки ужасные. На троих выдают только одно полотенце, хотя даже в государственной больнице тапочки лучше. Не останавливайтесь там без крайней необходимости. И не ходите в места, которые вам порекомендуют администраторы.

Моё пребывание в отеле Dorel было идеальным от начала до конца. Нас встретили очень тепло, персонал был очень профессиональным и всегда готовым помочь. Номера просторные, чистые и комфортабельные, со всем необходимым для приятного отдыха. Расположение идеальное, а атмосфера очень приятная. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

В номере нет холодильника и фена. Когда мы спросили, почему, нам ответили, что они есть только в семейных номерах, а в других номерах их нет. Так что, если вы приезжаете с семьёй, они есть, но если вы останавливаетесь с двумя мужчинами, то их нет. Все платят одинаковую цену за ночь, что само по себе нелепо.

Очень приятный и вежливый персонал. Номера небольшие, но удобные. Весь персонал старается помочь и находит способы помочь, если вам что-то понадобится. Отель расположен в лучшем месте Мерсина, очень близко ко всему: магазинам, пляжу, ресторанам и паркам.

Мы с женой приехали из Стамбула в Мерсин. Мы нашли Dorel THR Hotel в Instagram. Когда мы позвонили, они сказали, что могут отвезти нас в филиал Marin. Они сказали, что утром будет ремонт. Они не сообщили нам. Мы устали с дороги и не могли спать. Тогда они сказали, что давайте разместим вас в нашем другом филиале. Мы все равно проснулись. Мы сказали, что не нужно. Через 30 минут в наш номер вошла уборщица. Уборщица, которая была в номере рядом с нами, пыталась сделать ремонт. Дверь номера, где мы с женой пытались спать, была открыта. Естественно, мы разозлились, и они сказали, что не нужно сердиться. Они сказали, что давайте вернем плату. Вместо того, чтобы оставаться здесь, у вас будет меньше проблем, если вы будете спать в машине.

Хороший чистый отель недалеко от пляжа. Он был очень хорош в уборке. Комнаты были маленькими, подушки и простыни рваными. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников за их исключительную заботу. В целом хорошо.

Шведский стол, отзывчивый персонал, чистые номера с отличным ремонтом.