Его ответ:
Позвольте мне отметить, что мы жили в номере на 6 номеров. Мы были не единственные, кто остался недоволен. У других гостей в том же номере были те же жалобы. Я не писал общий отзыв, я просто высказал свои претензии. Тот факт, что 150 человек не оставили отзыв, не означает, что они были довольны.
— Разве в номере не было запаха из канализации? Мы запросили смену номера, и нам поменяли номер из-за той же проблемы с тремя номерами?
— У нас были проблемы с горячей водой, потому что все гости вернулись с моря в одно и то же время, и в обед, и вечером. Когда мы сообщили им об этом, они сказали: «Вы сами разберитесь, мы отрегулируем водонагреватель». Разве мы не просили персонал принять меры?
— Наш план отдыха повторяется каждый год с одинаковым количеством гостей, но мы останавливались в вашем отеле впервые и выразили своё недовольство. Это не клевета. Это критика, призванная помочь вам ОБЕСПЕЧИТЬ ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, и служит руководством для других потенциальных гостей. У нас нет оснований критиковать отель. Мы не имеем никакого отношения к отелю, кроме как к моменту проживания, и не знаем владельцев или управляющих отеля, кроме как к моменту проживания.
Нам пришлось ждать три дня, чтобы чай подали в течение всего дня, кроме завтрака? Мы также попросили заварить чай.
Мы проинформируем об этом будущих клиентов в ближайшие годы, чтобы обеспечить лучший сервис. Если бы мы захотели, мы могли бы увеличить количество отрицательных отзывов более чем на 20, несмотря на то, что мы останавливались в шести номерах.
Продолжайте в том же духе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне отметить, что мы жили в номере на 6 номеров. Мы были не единственные, кто остался недоволен. У других гостей в том же номере были те же жалобы. Я не писал общий отзыв, я просто высказал свои претензии. Тот факт, что 150 человек не оставили отзыв, не означает, что они были довольны.
— Разве в номере не было запаха из канализации? Мы запросили смену номера, и нам поменяли номер из-за той же проблемы с тремя номерами?
— У нас были проблемы с горячей водой, потому что все гости вернулись с моря в одно и то же время, и в обед, и вечером. Когда мы сообщили им об этом, они сказали: «Вы сами разберитесь, мы отрегулируем водонагреватель». Разве мы не просили персонал принять меры?
— Наш план отдыха повторяется каждый год с одинаковым количеством гостей, но мы останавливались в вашем отеле впервые и выразили своё недовольство. Это не клевета. Это критика, призванная помочь вам ОБЕСПЕЧИТЬ ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, и служит руководством для других потенциальных гостей. У нас нет оснований критиковать отель. Мы не имеем никакого отношения к отелю, кроме как к моменту проживания, и не знаем владельцев или управляющих отеля, кроме как к моменту проживания.
Нам пришлось ждать три дня, чтобы чай подали в течение всего дня, кроме завтрака? Мы также попросили заварить чай.
Мы проинформируем об этом будущих клиентов в ближайшие годы, чтобы обеспечить лучший сервис. Если бы мы захотели, мы могли бы увеличить количество отрицательных отзывов более чем на 20, несмотря на то, что мы останавливались в шести номерах.
Продолжайте в том же духе.