Отзыв об отеле Hotel TEK HAN KUMKUYU

Отель расположен на возвышенности относительно кольцевой дороги и может похвастаться поистине впечатляющим видом на море. Это прекрасное местоположение и вид являются одними из его главных преимуществ. Однако, я считаю, что есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить для повышения комфорта пребывания, и я хотел бы поделиться нашим опытом. В целом, дизайн и внешний вид номеров были довольно приятными. Однако в номерах отсутствовали магнитные карты-ключи для управления электричеством, освещением и кондиционированием воздуха. Вместо этого использовались бумажные карты, из-за чего электричество полностью отключалось каждый раз, когда включался или выключался выключатель света. Более удобная и стандартизированная система карт была бы полезна для повышения комфорта. Мы заметили, что мини-холодильник в номере имел очень небольшую вместимость и недостаточно охлаждал напитки. Также следует пересмотреть тот факт, что вода и другие напитки, предлагаемые в отеле, платные и дорогие, с точки зрения комфорта гостей. Хотя бассейн небольшой, его можно было бы улучшить, учитывая вместимость отеля. Хотя наличие завтрака в номере является положительным моментом, ограниченный выбор блюд на завтрак вместо шведского стола не оправдывает ожиданий в плане разнообразия. Отсутствие генератора в отеле также является существенным недостатком, особенно в жаркую погоду. Во время нашего пребывания было несколько отключений электроэнергии, что негативно сказалось на использовании таких важных удобств, как кондиционер. Хотя в правилах номера было указано на необходимость соблюдения тишины ночью, мы заметили, что это правило не соблюдалось должным образом из-за громких разговоров. Кроме того, было неприятно, что уборщицы заходили в номер без стука во время подготовки к поездке. Позже персонал объяснил это невнимательностью, но отсутствие извинений или обратной связи со стороны руководства отеля является недостатком. Подход персонала отеля в целом был непоследовательным. Хотя некоторые сотрудники были довольно вежливы и внимательны, я считаю, что другие могли бы быть более внимательными к удовлетворению гостей. При отъезде мы заметили, что гостей, которые уехали раньше нас, проводили более торжественно и призвали оставить отзывы; однако мы не получили подобного внимания при нашем отъезде. В целом, я хотел бы поблагодарить персонал за их усилия и верю, что отель достигнет гораздо лучших результатов благодаря улучшениям в упомянутых областях.