Общее впечатление от отеля негативное. Несмотря на заявленные звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Основные минусы:
1. Браслеты: искренне считала, что их уже нигде не надевают, но нет.
2. Территория: Пространства много, но оно загромождено, ощущение тесноты и суматохи, словно находишься на базаре.
3. Персонал: Постоянные переадресации с receptions на guest relations и отсутствие реакции на запросы. Персонал либо перегружен стандартными скриптами, либо попросту не заинтересован помогать гостям. Скорее всего второе.
— Бармены равнодушны и абсолютно неэмоциональны даже при наличии чаевых.
4. Еда: Обычное меню, которое быстро надоедает. Ничего интересного. Откуда столько восторженных отзывов о еде не понятно. Если вдруг вы дома не едите говядину или «красную» рыбу раз в неделю — ок. Замаринованные в усмерть мидии или кальмары с очередью также не вызывают восторга. Сыры, плавающие в масле, безвкусные овощи или фрукты — тоже так себе.
5. Здоровье: Удивительно, но большинство отдыхающих, включая нашу компанию, заболело какой-то кишечной инфекцией.
Единственным положительным моментом оказался алкоголь высокого качества, который щедро подается в барах. Но и тут сомнения остаются относительно подлинности напитков.
Итог: Этот отель разочаровал сразу же при заселении. Отсутствие гибкости персонала и нежелание решать возникающие проблемы создают впечатление полного пренебрежения качеством обслуживания. Если вам нужен лишь пляж и напитки, возможно, этот вариант подойдет. Однако для тех, кто ожидает достойного уровня комфорта и внимания к деталям, настоятельно рекомендую избегать этого места.
С себя вины не снимаю, надо было более тщательно изучать аудиторию и уровень отеля, а не ехать на положительные отзывы.
Чтобы хорошо отдохнуть — обстановка в отеле должна быть как дома, или лучше.
Так вот тут — даунгрейд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные минусы:
1. Браслеты: искренне считала, что их уже нигде не надевают, но нет.
2. Территория: Пространства много, но оно загромождено, ощущение тесноты и суматохи, словно находишься на базаре.
3. Персонал: Постоянные переадресации с receptions на guest relations и отсутствие реакции на запросы. Персонал либо перегружен стандартными скриптами, либо попросту не заинтересован помогать гостям. Скорее всего второе.
— Бармены равнодушны и абсолютно неэмоциональны даже при наличии чаевых.
4. Еда: Обычное меню, которое быстро надоедает. Ничего интересного. Откуда столько восторженных отзывов о еде не понятно. Если вдруг вы дома не едите говядину или «красную» рыбу раз в неделю — ок. Замаринованные в усмерть мидии или кальмары с очередью также не вызывают восторга. Сыры, плавающие в масле, безвкусные овощи или фрукты — тоже так себе.
5. Здоровье: Удивительно, но большинство отдыхающих, включая нашу компанию, заболело какой-то кишечной инфекцией.
Единственным положительным моментом оказался алкоголь высокого качества, который щедро подается в барах. Но и тут сомнения остаются относительно подлинности напитков.
Итог: Этот отель разочаровал сразу же при заселении. Отсутствие гибкости персонала и нежелание решать возникающие проблемы создают впечатление полного пренебрежения качеством обслуживания. Если вам нужен лишь пляж и напитки, возможно, этот вариант подойдет. Однако для тех, кто ожидает достойного уровня комфорта и внимания к деталям, настоятельно рекомендую избегать этого места.
С себя вины не снимаю, надо было более тщательно изучать аудиторию и уровень отеля, а не ехать на положительные отзывы.
Чтобы хорошо отдохнуть — обстановка в отеле должна быть как дома, или лучше.
Так вот тут — даунгрейд.