Мы были в Rixos Sungate второй раз. Три года назад отель произвел сильное «вау»-впечатление: огромная территория, хороший сервис, питание, атмосфера и ощущение премиального Rixos. Поэтому я снова выбрал его, хотя альтернативой были Белек или Сиде, где в конце апреля обычно теплее и стабильнее погода.
К сожалению, в этот раз выбор себя не оправдал. В конце апреля отель работал не в полную силу: часть инфраструктуры, баров и зон была закрыта, везде встречались ограждения и ленты. Атмосфера была полупустой, как будто отель еще не готов к сезону.
Погода тоже подвела: нестабильно, облачно, ветрено, местами холодно и дождливо. В самые теплые часы было около 25°C, но ненадолго, потом снова ветер. Море около 18–20°C: плавать можно, но для маленьких детей это холодно. Берег каменистый, заход в воду тяжелый. При этом в сторону Белека/Сиде в те же дни было заметно теплее, около 27–30°C. Для конца апреля, вероятно, лучше выбирать более теплую часть Анталии.
Питание стало заметно хуже, чем три года назад: выбор меньше, разнообразие слабее, ощущения премиального Rixos уже нет. Из à la carte ресторанов я бы реально рекомендовал только японский Bonsai с суши.
Анимация и вечерняя программа разочаровали. Шоу почти не было, детская программа урезана. Отель больше напоминал площадку для форумов, конгрессов и корпоративных мероприятий, чем полноценный семейный курорт. Везде в основном играла турецкая музыка, международной отпускной атмосферы почти не чувствовалось.
Сервис тоже слабее ожиданий. Официантов и персонала явно не хватало. Хотя отель был загружен меньше чем наполовину, номер нам поменяли только с третьего раза. Первый номер выходил на громкий диджейский пульт, что с ребенком было очень неудобно. Решить вопрос удалось только через guest relations.
Мы жили в главном корпусе. Комната была большая, но мебель старая, обшарпанная, местами как в отеле уровня 2–3 звезды, а не дорогого Rixos.
Отдельный минус — цены. В отеле дорого почти все, часто дороже европейского уровня, местами даже дороже Швейцарии. Детская зубная паста стоит около 12 долларов. Массажи, SPA-услуги и фотосессии чрезмерно дорогие. Магазины вокруг отеля тоже с ценами как в итальянских бутиках.
Из плюсов: территория все еще огромная, зеленая и ухоженная. Можно много гулять и легко находить по 10 тысяч шагов в день. Все комнаты большие, что удобно для семьи с ребенком.
Очень хороший фитнес-клуб: можно полноценно тренироваться, оборудование и спортивные возможности действительно хорошие.
Понравилась зона Marina: современная терраса с бассейном и отличный бар. На мой взгляд, это лучший бар в отеле: красивая подача, хорошее обслуживание и приятная атмосфера. Эта зона выглядит свежее многих других частей комплекса.
Большой плюс бесплатная сауна и крытый подогреваемый бассейн. В прохладную, ветреную или дождливую погоду это реально спасало: можно было согреться, поплавать в теплом бассейне и переждать плохую погоду.
Еще понравилось, что из-за большой территории всегда можно найти место у моря или под солнцем. Персонал регулярно убирает полотенца с лежаков и не позволяет резервировать места на весь день, просто бросив полотенце и уйдя. Это правильная практика.
Итог: Rixos Sungate все еще красивый и большой отель с сильной территорией, хорошим фитнесом, SPA, крытым бассейном и отличной Marina-зоной. Но в конце апреля он не дал ощущения премиального отдыха: много закрытого, слабее питание и сервис, почти нет анимации, море прохладное, погода нестабильная, номера в главном корпусе уставшие, а цены чрезмерно высокие.
Три года назад это был отель с эффектом «вау». Сейчас для меня Rixos Sungate сильно потерял в ощущении премиальности. Возможно, в высокий сезон впечатление другое, но для конца апреля я бы этот выбор, скорее всего, не повторил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в этот раз выбор себя не оправдал. В конце апреля отель работал не в полную силу: часть инфраструктуры, баров и зон была закрыта, везде встречались ограждения и ленты. Атмосфера была полупустой, как будто отель еще не готов к сезону.
Погода тоже подвела: нестабильно, облачно, ветрено, местами холодно и дождливо. В самые теплые часы было около 25°C, но ненадолго, потом снова ветер. Море около 18–20°C: плавать можно, но для маленьких детей это холодно. Берег каменистый, заход в воду тяжелый. При этом в сторону Белека/Сиде в те же дни было заметно теплее, около 27–30°C. Для конца апреля, вероятно, лучше выбирать более теплую часть Анталии.
Питание стало заметно хуже, чем три года назад: выбор меньше, разнообразие слабее, ощущения премиального Rixos уже нет. Из à la carte ресторанов я бы реально рекомендовал только японский Bonsai с суши.
Анимация и вечерняя программа разочаровали. Шоу почти не было, детская программа урезана. Отель больше напоминал площадку для форумов, конгрессов и корпоративных мероприятий, чем полноценный семейный курорт. Везде в основном играла турецкая музыка, международной отпускной атмосферы почти не чувствовалось.
Сервис тоже слабее ожиданий. Официантов и персонала явно не хватало. Хотя отель был загружен меньше чем наполовину, номер нам поменяли только с третьего раза. Первый номер выходил на громкий диджейский пульт, что с ребенком было очень неудобно. Решить вопрос удалось только через guest relations.
Мы жили в главном корпусе. Комната была большая, но мебель старая, обшарпанная, местами как в отеле уровня 2–3 звезды, а не дорогого Rixos.
Отдельный минус — цены. В отеле дорого почти все, часто дороже европейского уровня, местами даже дороже Швейцарии. Детская зубная паста стоит около 12 долларов. Массажи, SPA-услуги и фотосессии чрезмерно дорогие. Магазины вокруг отеля тоже с ценами как в итальянских бутиках.
Из плюсов: территория все еще огромная, зеленая и ухоженная. Можно много гулять и легко находить по 10 тысяч шагов в день. Все комнаты большие, что удобно для семьи с ребенком.
Очень хороший фитнес-клуб: можно полноценно тренироваться, оборудование и спортивные возможности действительно хорошие.
Понравилась зона Marina: современная терраса с бассейном и отличный бар. На мой взгляд, это лучший бар в отеле: красивая подача, хорошее обслуживание и приятная атмосфера. Эта зона выглядит свежее многих других частей комплекса.
Большой плюс бесплатная сауна и крытый подогреваемый бассейн. В прохладную, ветреную или дождливую погоду это реально спасало: можно было согреться, поплавать в теплом бассейне и переждать плохую погоду.
Еще понравилось, что из-за большой территории всегда можно найти место у моря или под солнцем. Персонал регулярно убирает полотенца с лежаков и не позволяет резервировать места на весь день, просто бросив полотенце и уйдя. Это правильная практика.
Итог: Rixos Sungate все еще красивый и большой отель с сильной территорией, хорошим фитнесом, SPA, крытым бассейном и отличной Marina-зоной. Но в конце апреля он не дал ощущения премиального отдыха: много закрытого, слабее питание и сервис, почти нет анимации, море прохладное, погода нестабильная, номера в главном корпусе уставшие, а цены чрезмерно высокие.
Три года назад это был отель с эффектом «вау». Сейчас для меня Rixos Sungate сильно потерял в ощущении премиальности. Возможно, в высокий сезон впечатление другое, но для конца апреля я бы этот выбор, скорее всего, не повторил.