Каждый день возникают проблемы с сервисом. Персонал в ресторанах не знает английского.
Все веселье началось с дня заезда, бронировали супериор с диваном, а получили номер с размером с туалет сельский. На все вопросы мои ресепшн и гестсервис переключали звонок друг на друга, я говорила с 15 разными людьми, в итоге гестсервис сказал мы ничего не знаем пишите туроператору вашему… Сервис от бога. В итоге переселили в другой якобы единственный свободный номер. Тех номеров что бронировали их вроде как не существует, а на сайте они заявлены. На стойке ресепшена узнали что у нас годовщина, сказали подготовят номер, ага😂 шоколадное пирожное со свечой.
Горшок ребенку несли два дня, пополнение мини бара в 8:30 утра, уборка номера врываются без стука, уборка оставляет желать лучшего. Грязная тарелка после подарочного торта стояла трое суток, оказалось надо вызывать другую службу чтобы ее убрали.
Простынь для ребенка дали, в ней было больше дыр чем мне лет.
Территория отличная, пляж любой с детьми подойдёт, чисто. Лежаки уже в 7 утра у моря заняты, под навесом мест не хватает. Из-за это и тебе приходится делать также и занимать лежаки, в 9:30 у моря нет мест. В бассейне можно в 10:00 найти место.
В детском клубе на мастер классы не записаться, некоторые записываются на неделю на все возможные занятия. Горки во взрослом аквапарке половина не работает.
Но вишня на торте это ресторан и персонал. Персонал еле ходит, столы грязные, ты стоишь с ребенком ждёшь возле стола, а они ходят воду другим гостям наливают, проси не проси английского многие не знают. Меню главного ресторана скуднее беднее я не видела. Каждый день курица, сибас/ дорадо, пюре макароны картошка фри, непонятные закуски, салаты, чтото тушеное или фасоль, картошка с брокколи. Питание ужасное, макароны и курицу я могу и дома поесть.
Завтрак это отдельный вид ужаса, очередь за омлетом, за глазуньей, за вафлями, сыра выбор есть но он одинаковый на вкус, кто ищет то красной рыбы нет. И на ужин красной рыбы, морепродуктов тоже нет. И количество выбора блюд очень маленькое, не из чего выбрать. Меню на обед и ужин одинаковое. В снек баре каждый день одно и тоже, голубцы, снова макароны, курица, картошка печёная, салаты фрукты, бургер. Для меня название Риксос это намек на какой то если можно так сказать лакшери сервис и питание. В итоге цена завышена за этот отель нереально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все веселье началось с дня заезда, бронировали супериор с диваном, а получили номер с размером с туалет сельский. На все вопросы мои ресепшн и гестсервис переключали звонок друг на друга, я говорила с 15 разными людьми, в итоге гестсервис сказал мы ничего не знаем пишите туроператору вашему… Сервис от бога. В итоге переселили в другой якобы единственный свободный номер. Тех номеров что бронировали их вроде как не существует, а на сайте они заявлены. На стойке ресепшена узнали что у нас годовщина, сказали подготовят номер, ага😂 шоколадное пирожное со свечой.
Горшок ребенку несли два дня, пополнение мини бара в 8:30 утра, уборка номера врываются без стука, уборка оставляет желать лучшего. Грязная тарелка после подарочного торта стояла трое суток, оказалось надо вызывать другую службу чтобы ее убрали.
Простынь для ребенка дали, в ней было больше дыр чем мне лет.
Территория отличная, пляж любой с детьми подойдёт, чисто. Лежаки уже в 7 утра у моря заняты, под навесом мест не хватает. Из-за это и тебе приходится делать также и занимать лежаки, в 9:30 у моря нет мест. В бассейне можно в 10:00 найти место.
В детском клубе на мастер классы не записаться, некоторые записываются на неделю на все возможные занятия. Горки во взрослом аквапарке половина не работает.
Но вишня на торте это ресторан и персонал. Персонал еле ходит, столы грязные, ты стоишь с ребенком ждёшь возле стола, а они ходят воду другим гостям наливают, проси не проси английского многие не знают. Меню главного ресторана скуднее беднее я не видела. Каждый день курица, сибас/ дорадо, пюре макароны картошка фри, непонятные закуски, салаты, чтото тушеное или фасоль, картошка с брокколи. Питание ужасное, макароны и курицу я могу и дома поесть.
Завтрак это отдельный вид ужаса, очередь за омлетом, за глазуньей, за вафлями, сыра выбор есть но он одинаковый на вкус, кто ищет то красной рыбы нет. И на ужин красной рыбы, морепродуктов тоже нет. И количество выбора блюд очень маленькое, не из чего выбрать. Меню на обед и ужин одинаковое. В снек баре каждый день одно и тоже, голубцы, снова макароны, курица, картошка печёная, салаты фрукты, бургер. Для меня название Риксос это намек на какой то если можно так сказать лакшери сервис и питание. В итоге цена завышена за этот отель нереально.