Отзыв об отеле Nirvana Mediterranean Excellence - Ultra All Inclusive

Александра Л

2/10
Не тратьте деньги, этот отель того не стоит. Мы были в октябре и единственный плюс отеля, — территория. На этом все.
1) Отель очень грязный, в домике cedar house за 45к/ сутки — плесень в ванной, сотрудник ресепшена округлил глаза но соврать не успел, я застала его врасплох, итог — уборщик с хлоркой час вычищал нашу душевую — спойлер, это не помогло. Отдельной кровати детям не ставят, — ребенок должен спать на убогом обплеваном диване с разводами и щелью (на фото отзыва диван не отодвинут, это его нормальное состояние) он не предназначен для сна вообще, мебели лет 20 + по ощущениям. Старая канализазия и вентиляция не справляется имейте ввиду в вашем номере будет пахнуть, оч сильная влажность. Кстати в детском клубе тоже грязь и пахнет канализацией, все это забрызгивают каким то ароматизатором чтобы хоть кактоо скрыть запахи.
2) Основная столовая, — грязно, выносят одни и те же продукты, мясо рыба, — все преежареное. Мы ходили аля карт, который включен в стоимость домиков, — достойный рыбный и мясной, и тот что у ресепшена (не аля карт) все остальное хуже не придумать. Что касается сотрудников, улыбаются и не делают ничего, вроде не предраться, ведь все с улыбкой, а результата ноль. Нигде нет нормального фреша, за завтраом 50/50 с водой, в ресторане если приносят, — это пакетированый сок. Делают вид, что не понимают что такое свежевыжатый сок) )
3) Аля карт "стейк хаус" особенно повеселил, при заказе сказали, — нет свежевыжатого сока и тут же за сосседний стол (хочу отметить, что там сидели гости из Турции, не иностранцы) конечно же им принесли фреш каждому по 0.5л. Я спросила еще раз, указав на соседний столик, сотрудник ресторана не придумал ричего лучше чем сказать нам : " они принесли его с собой" 😂😂😂потом понял, насколько это глупо. Сказал — если для ребенка, то сделаем. Принесли сок из пакета 😂😂😂👍 Это позор, вы действително пожалели стакан фреша?. Друзья, вы уже опозорились, исправьте ситуацию, но вы решили сделать это дважды, за 3 минуты — феноменальный сервис 👏
4) Личный ассистент, — его нет, 3 девушки с решепна на весь отель (сидят у входа за компьютерами) отвечают на сообщения и ведут запись в ресторан. Спа это тихий ужас, самое грязное место из всего отеля. Фото прилагаю.
5) Пляж отдельная история, — он микроскопический и его вообще не убирают, бычки в песке, острые палки от снеков а сам песок это строительная пыль, ссут кошки с территории в этот же песок, и дети возятся в этой грязи. В целом, все делают, чтобы покупали кабаны, там хоть что то похожее на пляж, но опять же плотность как в Сочи, — все дышат в спину друг другу. А еще каджые 5! минут подходят продавцы, то фото, то катание на парашуте, то шубы, то спа🥵 спасибо что без кукурузы…
6) Тут писали про укусы, нас тоже покусали то ли мошки, то ли клопы из кровати. На территории куча слизней, которые хрустят под ногами вечером (и это не шутка), а где слизни, — там ежи, тоже в темноте их не видно, можнт наступить.
7) Спасатели детского аквапарка ежедневно крепко спят на горках, — высыпаются (фото прилагаю)
8) Отель находится на отшибе, — в Бельдиби, вокруг помойка и пустырь, если захотите погулять, поможет только аренда авто. Расстроены выбором, не советую людям кто был в адекватных премиальных 5* отелях Турции.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.