Отзыв об отеле Akka Residence Villas 5*

Хороший отель для семейного отдыха. В целом соглашусь с хорошими отзывами ниже. Очень красивая территория, хорошая еда, отличный детский клуб (ребенка не оставляли там, ему 2, 5). Но сам клуб отремонтирован, видно что все новое и современное, много комнат для разных возрастов. На улице хорошая площадка. Два бассейна с подогревом: детский и взрослый. Но мы не купались там. Приветливый персонал.
Все обычно благодарят барменов, официантов, а я хочу поблагодарить мужчину по имени Ахмет, который работает на раздаче пляжных полотенец. Всегда с улыбкой встречает и очень приятный, приветливый, поднимал настроение). А также хочу выразить благодарность всем кто трудится в сфере питания (поваров, официантов, тех, кто наводит чистоту) и в общем всех сотрудников, потому что именно сотрудники создают атмосферу и контактируют с туристами.
Был один неприятный инцидент на рецепшн, когда мы попросили сменить номер, тк окна выходили на соседний отель и очень громко играла музыка вечером (до 23) но у нас ребенок маленький и нам важна была тишина вечером. Муж договорился о смене номера вечером, но утром другой сотрудник нам отказал, хотя как выяснилось позже, номер для нас был зарезервирован и он это видел и умышленно не сказал (Видимо хотел чтобы мы доплатили), потом подошли к другому сотруднику и он очень удивился тк мы могли смело переезжать.
Но это лишь человеческий фактор, снижать оценку я не стану, но думаю такие ситуации очень влияют на настроение и комфорт.
Кстати сказать, в новом номере было тише значительно, окна выходили на вход в отель, но утром слышно мечеть (мы спали с открытыми окнами)
Уборку попросила проводить в 12:00 тк потом ребенок спит. В целом любые ваши пожелания можете высказать на гест релейшн или просто по номеру телефона из вашей комнаты и всё сделают как вам комфортно, любые вопросы решаются.
Звонили один раз в номер и спрашивали проводят ли нам уборку и пополняют ли мини-бар.
Еще момент, может кому то важно: ланч боксов на выезд не предусмотрено (это касается раннего выезда или у кого дети, которых надо будет кормить в дороге). Хотелось бы оставит в качестве предложения рассмотреть вариант с раздачей ланч боксов.
Море в октябре было волнистое, днем уже приносило грязь (в 8 утра не было), один раз даже видела черные разводы мазута на воде. Но температура моря была комфортная сначала 27 градусов, к концу отдыха 25-26