Issos Otel

Перед поездкой я читал отзывы и, честно говоря, переживал из-за негативных, но мы с семьёй прекрасно провели время. Мы провели выходные. Особенно хочу поблагодарить господина Юмита и всю его команду за невероятно внимательное, преданное своему делу и дружелюбное обслуживание. У нас был ужин и завтрак по системе «шведский стол», оба были очень сытными и вкусными, и их хватило всем гостям. Кафе у бассейна с его очень внимательным персоналом было невероятно внимательным и старалось угодить всем в жару. От спасателей до горничных – команда была превосходной. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, была свадебная вечеринка, которая продолжалась до трёх часов ночи и была очень шумной. Это очень важная деталь, но я упоминаю о ней лишь вкратце, чтобы усилия персонала не пропали даром. Руководству отеля необходимо выделить средства на ремонт следующим летом. От лестниц в аквапарке до лестниц и зонтиков на пляже – многие места были ржавыми, изношенными и опасными, требующими ремонта. Конечно, это рискованно для детей, ведь это не пятизвёздочный отель, но было бы очень неплохо, если бы эти мелочи были исправлены. Удачи.

При попытке воспользоваться бассейном отеля Issos я столкнулся с практикой, которая была крайне противозаконной и противоречила правам человека. Мне сообщили, что для посещения бассейна необходимо, чтобы женщина достигла 18 лет. Мужчинам старше 18 лет вход воспрещён, и даже присутствие члена семьи игнорируется.
Это правило рассматривает женщин как простое прикрытие и превращает их в инструмент для привлечения клиентов, дискриминируя молодёжь по половому признаку. Эта практика явно противоречит:
Принципу равенства, закреплённому в статье 10 Конституции Турции,
Положениям Гражданского кодекса Турции № 4721, защищающим основные права и свободы,
Закону № 6502 о защите прав потребителей,
Правам человека и этическим принципам.
Компаниям с таким подходом нельзя доверять, и его продолжение поощряет дискриминацию в обществе и подрывает достоинство женщин.

Отель Issos – это полный провал. Никогда ещё у меня не было такого ужасного опыта за всё время пребывания. Еда была безвкусной и невнимательной, а отношение персонала – просто катастрофа. Они берут деньги даже за стакан воды, не говоря уже о еде, за исключением завтрака и ужина. Все, от персонала в холле до уборщиков, угрюмы, равнодушны и совершенно некомпетентны в обслуживании. Более того, отель не может справиться даже со своими гостями, а толпы людей, приходящих к бассейну, делают это ещё более невыносимым. Это похоже на нервный срыв, а не на отпуск. Не тратьте здесь ни копейки своего времени и денег; это пустая трата времени.

Я был там на церемонии бракосочетания, атмосфера была очень приятной, мне понравились украшения и музыка. Место было легко найти. Я не ночевал в отеле, поэтому ничего не могу сказать о номере, но в целом это приятное место, много места для парковки, водные горки очень классные, и расположение рядом с морем тоже плюс.

Нам пришлось останавливаться здесь трижды в июне и июле по разным поводам, включая предложение руки и сердца, свадьбу и помолвку. Я говорю «вынужденно», потому что никогда не была в таком запущенном и грязном месте, с неисправным лифтом, несвежей и безвкусной едой, грязными тарелками и грязными чашками. Они даже сделали нелепое заявление: «В июне мы не будем предлагать бутилированную воду на завтрак, а будем предлагать её в картонных стаканчиках за 1, 5 лиры, и так хочет владелец». И, должен сказать, от персонала воняет потом.
Хочу также упомянуть особенности номеров. Кондиционер работает плохо и грязный. Душевая кабина грязная, и большинство душевых леек не работают. Номера в плохом состоянии, а штукатурка на стенах отслаивается.
Цены на проживание меняются каждый раз, когда вы проверяете. Я заплатил меньше, чем мой друг за такое же мероприятие, хотя это был тот же номер. 😅 Если вы хотите избавиться от нервов, вам определенно стоит туда сходить.

Мы ходили на пляж отеля. Сам отель чистый, бассейны чистые, а персонал у бассейна очень дружелюбный, расторопный и нацелен на ваше удовлетворение. Особенно хочу отметить Инан Бея, одного из официантов, который отлично справляется со своей работой. Наш менеджер отеля, Ахмет Бей, был очень внимательным, дружелюбным и предупредительным. Он также прекрасно общается. Мы благодарим Бекира Бея, Ахмет Бея и Инан Бея за то, что они сделали нас особенными :) Мы обязательно вернёмся к вам снова и проведём замечательный отпуск. ;)

Отель Issos — это действительно выгодное предложение. Более того, завтрак и ужин были превосходны по разнообразию и вкусу. Мы были здесь в прошлом году и вернёмся в этом, и надеюсь вернуться в следующем. Также хочу поблагодарить Юмита, для которого удовлетворение клиентов — главный приоритет.

Какой провал!
В номере пахло сигаретным дымом. Муравьи ползали по ванной. Ковер в номере был в пятнах и пыли.
Наматрасники были грязными.
Бутылки с мылом и шампунем в номере выглядели так, будто их снова наполнили.
Хотя сыр, помидоры и т. Д. Закончились на завтрак, их не заменили, если только их не ткнуть. Тарелок не было, никто не смотрел.
Не было даже яиц.
Мы сказали об этом дежурному. Пришел ответ, что завтрак заканчивается в 10.30, поэтому мы наполняем. За полчаса до завтрака чай закончился, и его не заменили. Никаких объяснений, никаких оправданий.
Тарелки и стаканы были грязными.
Когда мы шли по ресторанной части, платформа тряслась, как будто произошло землетрясение.
Море было грязным.

Мы не строили больших ожиданий, но и не думали, что будет настолько плохо. К сожалению, кроме бассейнов нам ничего не понравилось. Тот факт, что уборка номеров производится по запросу, дверь туалета не закрывается изнутри, неадекватность обслуживания у бассейна и тот факт, что так называемое меню ужина состоит только из закусок, даже газированные напитки, которые вы пьете за ужином, платные, в отеле нет никаких мероприятий, все платное, это тоже ситуация, которая, по моему мнению, необходима человеку. Можно сказать, что в отеле нет соответствующего персонала, кроме г-на Умита, он единственный большой персонал. Хотя я не планирую приезжать снова, я рекомендую своим друзьям, которые приедут, приехать на день и воспользоваться только бассейнами.

Мы были более чем удовлетворены услугами, предоставленными отелем во время нашего пребывания. Озлем Ханым на ресепшене была чрезвычайно приветлива и услужлива, они быстро удовлетворили все наши потребности. Другие сотрудники отеля, команда лобби и бассейна были также гостеприимны и добры, номер был чистым, Али Бей, который работал спасателем в зоне бассейна, был очень вежлив и доброжелателен, он не покидал зону бассейна ни на минуту, он следовал своей работе, он делал все возможное для нашего комфорта и удовольствия. Мы чувствовали себя как дома, я рекомендую его всем со спокойной душой. Вы можете приехать с семьей и провести хороший отпуск.

Я останавливался с семьей на 4 ночи и очень об этом жалею. Бассейн невероятно грязный, они никогда не отбирают людей, они принимают всех. Душевые и туалеты у бассейна воняют. Я даже не говорю о море, оно было отвратительным. Цены в баре у бассейна даже не такие высокие, как в Hilton. Он не стоит своих денег, выглядит роскошно, но обслуживание, масса и гигиена нулевые.

Общая атмосфера отеля, его чистота и предлагаемые удобства были действительно приятными и приятными. Однако, к сожалению, мы не испытали того же удовлетворения в отношении внимания персонала. Нам пришлось долго находиться под солнцем, потому что, хотя мы просили зонтик несколько раз, каждый раз они говорили «мы принесем его сейчас», и его не приносили. Эта ситуация негативно повлияла на наше удовольствие от отпуска. Кроме того, дополнительную плату за мелкие вещи, которые мы просили снаружи, можно пересмотреть с точки зрения удовлетворенности гостей. Несмотря на все это, в целом это был приятный опыт; если будут сделаны улучшения в отношении внимания персонала, пребывание может быть гораздо более приятным.

Мы остались очень довольны услугами отеля во время нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, быстро удовлетворяя все наши потребности. Остальные сотрудники были столь же гостеприимны и добры, женщина, убиравшая номер, была очень вежлива и доброжелательна. Они сделали все возможное для нашего комфорта.
Чувствовали себя как дома, всем со спокойной душой рекомендую.
Если что-то случится, вы легко сможете поговорить с сотрудниками.

У нас была свадьба в отеле, персонал был очень груб, хотя мы и внесли все необходимые платежи, нам постоянно давали чаевые, хулиганили сотрудники. Самый счастливый день мы провели, разговаривая с ними. Если я правильно помню его имя, г-н Юмит был очень профессионален и обладал хорошей деловой этикой. При выезде с вас могут попросить дополнительную плату, потому что отсутствие общения между персоналом на пике. Расположение очень хорошее, но сервис и качество низкие.

Я присутствовал на свадебной церемонии в отеле «Иссос». Место было действительно чудесным, на телефонные звонки отвечали быстро. Однако, если они были невероятно материалистическими, они пытались получить что-то из всего. Конечно, это делается за деньги. В ваш самый особенный день они вмешиваются и просят чаевые, а когда вы находитесь на свадьбе с семьей, они внезапно приходят и выпивают 3 напитка — Они гоняются за вашими 5-центовыми деньгами на кофе и раздражают вас, несмотря на большие деньги. Сумму, которую вы уже внесли, остальную часть вы обязательно получите в течение нескольких часов. Несмотря на то, что вы обещали, в последний день перед свадьбой мы бегали, и они расстроились и велели нам идти спать. Более того, в номере, который нам предоставили в качестве медового месяца, было абсолютно нулевое обслуживание, не было горячей воды. Туалеты были грязные, в шкаф даже не положили тапочки, стаканы и воду.
На свадьбе с ужином еда была хорошей и презентация была хорошей, но официанты могут прийти и попросить вас дать нам чаевые, пока жених и невеста сидят за свадебным столом, и они могут поставить вас в неловкое положение перед публикой. Которые приходят, чтобы оценить вас.
Несмотря на то, что за гостей, которых вы разместили в отеле, была оплачена оплата, с вас может быть снова снята плата за оплаченный номер из-за отсутствия связи между персоналом.
Между прочим, было три сотрудника, которых я очень ценил и любил.

Мы также хотели бы поблагодарить г-на Умута и г-жу Ягмур за качество обслуживания, дружелюбный и искренний подход и их интерес. Это качественный отель с теплой семейной атмосферой, в котором вы можете остановиться с удовольствием.

У меня был опыт проживания в отеле, в котором я точно больше не остановлюсь. Гигиена в номерах очень плохая. Горячая вода в ванной очень плохая. Завтрак начинается в 8:30. Сейчас 8:20, и они складывают вилки в зале для завтраков. Ничего нет. Интернет не работает. Нам пришлось остановиться по очень высокой цене в 2500 турецких лир в условиях, когда обслуживание и номера были нулевыми. Поскольку после землетрясения в регионе его рекомендовали как надежный, это никого, включая персонал, не волнует. Мы узнали, что после землетрясения в этом районе были построены очень хорошие отели. Однозначно выбирайте там. Вы можете попробовать Эрен от отеля.